Remboursement rakuten annulation vendeur

23 avril 2021
Bonjour à toutes et à tous.

J'ai fait une commande rakuten mais pour la 1er fois celle ci était fausse.
J'ai fait un retour et la vendeuse à annuler la vente pour le remboursement.

Pourriez-vous me dire svp les délais ? Car j'ai reçus un mail de rakuten qui m'explique que je vais devoir confirmer mon pseudo et depuis plus rien. Et je ne comprend pas ce que je doit faire.

Merci par avance et agréable journée à vous
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