Remplacement de pare-brise de voiture : mon assurance m'impose son partenaire et veut me faire payer la franchise.
supprimé7120
supprimé7120
Bonjour,
En me doublant, une voiture a projeté un caillou sur mon pare-brise de ma voiture. Le pare-brise a d'abord reçu un impact puis ensuite fêlé sur 20 cm de long. Il est donc mort et a besoin d'être remplacé.
Sur ma carte verte d'assurance, c'est écrit :
bris de glace souscrit - franchise : 62€
J'ai appelé mon assurance auto et il ne se font pas chier, directement l'automate dit au téléphone :
"Pour tout bris de glace, tapez 3" et j'atterris directement chez ce que mon assurance auto appelle leur << partenaire >> "glasseo"
Sauf que moi, je ne veux pas aller chez leur fameux partenaire que mon assurance auto m'impose car j'aurai la franchise de 62€ automatiquement appliqué mais chez rapid pare-brise (en centre roady).
Alors pourquoi rapid pare-brise (en centre roady) ?
Parce que je ne paierai pas de franchise
rapidparebrise.fr/offres
<< Franchise offerte ou carte cadeau d'une valeur de 100€
Chez Rapid Pare-brise vous n'avez rien à payer ! Même pas la franchise !
Pour tout remplacement de pare-brise nous vous offrons la franchise à hauteur de 100€.
et si vous n'en avez pas on vous offre ces 100 € en carte cadeau* ! Valable dans de nombreuses enseignes nationales.
*Dans les PDV participants, se renseigner directement dans le magasin sélectionné. >>
Et puis il y a d'autres super offres lorsqu'on fait remplacer un pare-brise chez rapid pare-brise comme :
rapidparebrise.fr/offres
rapidparebrise.fr/ser…ces
<< 1 an de garantie casse offerte
Pour tout remplacement de votre pare-brise nous vous offrons une Garantie Casse pendant 1 an.
En cas d'un second sinistre dans la même année le remplacement est gratuit sans déclaration auprès de votre assurance partout en France. >>
+
<< kit d'accueil offert
Pour chaque intervention effectuée chez Rapid Pare-Brise un kit vous est remis comprenant une pochette porte-documents (votre facture, votre carte grise, carte verte d'assurance, 1 constat amiable,1 stylo, 1 porte-clé,1 désodorisant.) >>
+
<< prêt de véhicule
Afin de conserver votre mobilité Rapid Pare-Brise met à votre disposition gratuitement un véhicule pendant la durée de l'intervention. >>
+
<< Garantie impact à vie
Nous réparons gratuitement tous les impacts réparables sur tous les pare-brise remplacés dans l'un de nos centres. >>
+
<< Nettoyage intérieur de courtoisie
Nos collaborateurs ont à coeur de ne pas limiter l'aspiration au seul champ d'intervention. Tout l'intérieur de votre véhicule est parfaitement aspiré. >>
Ils passent l'aspirateur dans ma voiture :love:
etc etc...
Et je peux même tenter de gagner une Fiat 500
rapidparebrise.fr/jeu…500
Bon, du coup, plus sérieusement, et le principal, la/les questions :
Comment faire pour que mon assurance auto ne m'impose pas d'aller chez leur fameux partenaire glasseo où je vais devoir payer la franchise (62€) et aller faire remplacer mon pare-brise chez le professionnel que je souhaite (rapid pare-brise en l'occurrence) qui lui, prendra à sa charge la franchise ET que mon assurance auto ne refuse pas de payer la facture (- la franchise) si je vais chez rapid pare-brise qui n'est pas leur << partenaire >> ?
Merci pour votre aide
C'est le monde à l'envers et mon assurance auto se fout vraiment de ma gueule quand même
=> Aller chez leur partenaire pour faire remplacer mon pare-brise = je vais payer la franchise : 62€
=> Aller chez le professionnel que je souhaite pour faire remplacer mon pare-brise = la franchise est prise en charge par rapid pare-brise = je ne paie donc pas de franchise
Et puis comme le rappelle le site Internet rapidparebrise.fr/ :
<< NE LAISSEZ PAS VOTRE ASSUREUR DÉCIDER À VOTRE PLACE
Vous êtes libre de choisir votre réparateur.
Les assurances auto ne peuvent pas vous imposer un prestataire pour la réparation ou le remplacement de votre pare-brise. Vous êtes libre de choisir le réparateur que vous souhaitez. >>
Sauf que mon assurance auto en n'a rien à foutre du texte ci-dessus. Et comme je l'ai dis plus haut, quand j'appelle le service client, ils m'invitent même à taper une touche qui m'envoi directement chez leur partenaire glasseo
Assurance de maÿrde
Payer 550€ par an d'assurance en tout risque pour une petite voiture qu'a 4 ans et se permette de me foutre de la franchise en cas de bris de glace
Et ce, dès la première déclaration de bris de glace
Tout en m'imposant ce qu'ils appellent un << partenaire >>
Vous allez me dire : "Change d'assurance !". Je vous répondrai que ce n'est pas mieux ailleurs et que ce n'est pas mon problème du moment
En me doublant, une voiture a projeté un caillou sur mon pare-brise de ma voiture. Le pare-brise a d'abord reçu un impact puis ensuite fêlé sur 20 cm de long. Il est donc mort et a besoin d'être remplacé.
Sur ma carte verte d'assurance, c'est écrit :
bris de glace souscrit - franchise : 62€
J'ai appelé mon assurance auto et il ne se font pas chier, directement l'automate dit au téléphone :
"Pour tout bris de glace, tapez 3" et j'atterris directement chez ce que mon assurance auto appelle leur << partenaire >> "glasseo"
Sauf que moi, je ne veux pas aller chez leur fameux partenaire que mon assurance auto m'impose car j'aurai la franchise de 62€ automatiquement appliqué mais chez rapid pare-brise (en centre roady).Alors pourquoi rapid pare-brise (en centre roady) ?
Parce que je ne paierai pas de franchise
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Bon, du coup, plus sérieusement, et le principal, la/les questions :
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Merci pour votre aide
C'est le monde à l'envers et mon assurance auto se fout vraiment de ma gueule quand même
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Et puis comme le rappelle le site Internet rapidparebrise.fr/ :
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Sauf que mon assurance auto en n'a rien à foutre du texte ci-dessus. Et comme je l'ai dis plus haut, quand j'appelle le service client, ils m'invitent même à taper une touche qui m'envoi directement chez leur partenaire glasseo
Assurance de maÿrde
Payer 550€ par an d'assurance en tout risque pour une petite voiture qu'a 4 ans et se permette de me foutre de la franchise en cas de bris de glace Et ce, dès la première déclaration de bris de glace
Tout en m'imposant ce qu'ils appellent un << partenaire >>
Vous allez me dire : "Change d'assurance !". Je vous répondrai que ce n'est pas mieux ailleurs et que ce n'est pas mon problème du moment
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38 commentaires
triés parT'as mis sérieusement 1h de ton temps à caler des jeu concours et dire que c'est génial rapidparebrise ?
Faut vraiment caler une modération sur les nouveaux post là..
si tu ne passes pas par le partenaire agréé, tu payes la réparation et APRES ils te remboursent (modifié)
C'est clair, on dirait un post sponsorisé
Désolé mais chez rapid truc muche, tu n’as pas Fred de carglass.
Et ça, ça change tout.
Parce que Fred, il y a la classe.
Et avec tes balais Bosh, tu vas pécho tout l’été.
Il faut être équitable et citer les autres
Mondial parebrise
France parebrise
123 parebrise
...
Liste non exhaustive.
En France, tu as la liberté de choisir ou tu fais réparer. Mais ton assureur peut refuser d'envoyer une prise en charge et donc "avancer les frais".
Voila fin de l'entracte publicitaire.
Sinon, tu te prends pas la tête et tu vas voir qui tu veux et tu leur demandes comment ça se passe.
Forcément que ton assurance a des contrats avec des partenaires, donc ils vont pas te dire ce tu as envie d'entendre.
Par contre arrêtez de vous plaindre que les assurances ça coute cher, à force de passer par tous ces centres qui ne sont en aucun cas agréé et qui promettent monts et merveilles en l'échange d'un parebrise, vous ne faites que facturer en plus de la réparation vos cadeaux... J'espère vivement que tout ça sera vite réglementé et les 3/4 vont disparaitre aussi vite qu'ils sont apparus.
Avec rapid pare brise tu gagnes même de l'agent, tu payes 700€ et il envoie une facture de 800€ à l'assurance, du coup l'assurance te rembourse 750€ (50€ de franchise) et tu gagnes donc 50€, bref pub ou pas, y'a des gens qui viennent gratter 10 centimes sur un pain chocolat ici, donc pourquoi pas gratter 50€ sur une assurance multi millionnaire
Et comme déjà indiqué, prix gonflés artificiellement = cotisations de chacun qui augmentent aussi. Au final c'est pas le consommateur ou l'assureur qui gagne le pus d''argent mais le réparateur.
La franchise tu vas la payer (c’est dans ton contrat), c’est la ou tu vas qu’ils magouillent pour te la rembourser
Mais c’est légal
Si tu vas chez quelqu’un d’autres ils feront les démarchent à ta place à priori , tu n’es pas obligé de passer par l’assurance
Hormis cela , tout ce que tu fais de plus cher sur l’assurance se retraduit sur ta prime
Tu râles que c’est cher, mais ca vient aussi d’action comme celle que tu veux faire la
Bah si, il râle sur son assurance
Après il est peut-être sponsorisé par Rapid-bidule
C'est vrai. Mais il râle moins que d'habitude
Oui c'est clair. Le cadeau de la franchise, c'est du cadeau déguisé en surfacturation à la compagnie donc hausse globale des cotisations en conséquence.
j'ai signalé le post, mais la modération s'en fou ...
Alerte à la modération
Je suis là
Je n'ai ni d'action(s) ni sponsorisé par rapid pare-brise
En faite ce qui devrais être encore plus réglementé se sont justement les agissements des assurances qui force ( a la limite du légal) à passer par leur partenaire....
les assurances commencent à faire la chasse à tous ces centres non agrées,la prestation est sous forme de forfait ,si tu dépasse ce forfait avec un centre rapid, carglass ou autre non agrée c'est de ta poche et des fois cela peu faire mal et tu paye ton cadeaux 2x.
Enfin ça a tjrs été le cas !
Si le centre de réparation n’est pas agréé par ton assurance, tu avances les frais, mais dans 95% des cas ils attendent que tu soient indemnisé !
Tu es content de découvrir ce principe ?
On te l’a dit depuis le début en fait, donc juste à part de la pub, je ne vois pas à quoi sert ce topic en fait
oui, normalement, les Dealabsiens savent qu'il ne faut jamais passer par les garages partenaires, que ce soit pour les parebrises, la carrosserie ou autres.
1. Les pros partenaires travaillent souvent au rabais car il est impossible de bien travailler avec les tarifs négociés qui sont bien en dessous du marché.
2. Parce que la loi interdit aux assureurs l'obligation à ses assurés de recourir à ses "partenaires".
3. Certains garages font de la cession de créance et se font payer directement par l'assureur, c'est encore plus simple que de recevoir le chèque de l'assureur et de payer le pro ensuite. L'argument de l'assureur qui dit que vous n'avancez rien avec le partenaire, c'est du vent. Beaucoup de pros font de la cession.
Le nom de l'assureur svp? (modifié)
Tout d'abord, il faut savoir que rien n'est offert. En gros, le prix de la prestation est très largement gonfler pour vous offrir le bon d'achat ou vous rembourser la franchise.
Vous allez vous dire que c'est pas votre problème puisque l'assurance va vous rembourser.
Oui et non puisque les assureurs peuvent faire expertiser votre véhicule et le remboursement se fera sur la base du rapport de l'expert. Et vous aurez pour votre pomme le delta qui est toujours bien supérieur à votre franchise ou au cadeau offert.
Pire, si vous déclarez pas en amont de la réparation, il peut y avoir un refus de prise en charge car le sinistre n'a pas été déclaré dans les délais.
Parce que ce sont les mêmes qui raleront que c'est 50€ d'augmentation l'année prochaine ...
Change d'assurance vers une plus raisonnable (une mutuelle par exemple) (modifié)
+10
Alors,
"1h de mon temps à caler des jeu concours et dire que c'est génial rapidparebrise"
=> 1ère partie de la phrase, je ne pige pas.
Quant à la 2ème : je ne peux pas te dire si rapid pare-brise est génial, je n'ai pas encore testé
Mon compte est déjà sous modération pour tout commentaire que je poste
Qu'est-ce que tu veux que la modération fasse de plus ?
Ils ne vont quand même pas me bannir à vie parce que j'ai un problème avec mon assurance et que certains ici considèrent que c'est de la publicité pour rapid pare-brise
En allant chez rapid pare-brise, t'aurais eu 100€ de carte cadeau pour l'achat de batterie, pneus, plaquettes de frein, huile, accessoires, tout ce que tu veux dans le magasin
C'est d'autre chose qu'une paire d'essuie-glaces à 12€
C’est une publicité pour rapid pare brise, il va pas citer un assureur ou le réparateur de pare brise de l’assureur.
Pas une bonne publicité alors! Parce que Rapid Parebrise ne fait pas la cession de créance comme d'autres "remplaceur de vitres".
La cession de créance permet de repartir tranquille sans rien payer (aucune avance de frais), ni sans chèque à laisser qui pourrait être encaissé malencontreusement avant de recevoir le paiement de l'assureur, oui, ça arrive! Et ça fait des incidents de paiements, agios etc. Sans parler de tous ceux qui n'ont pas ou plus de chéquiers.
Allez voir plutôt du coté des boites genre sos parebrise+ qui sont top! Garantie étanchéité à vie, chèque de remboursement si pas de franchise, prêt de véhicule, 2 ème parebrise gratuit, cession, etc.
C'est ballot ça, tu n'as pas eu de franchise, mais du coup tu n'as eu ni les 100€ en carte cadeau ni la "paire d'essuie-glaces à 12€"...
J'espère qu'ils ont été plus généreux pour leur avoir fait de la pub (modifié)
Comme c'était indiqué dans le contrat, j'ai contacté l'assurance avant toute réparation pour ne pas risquer de me voire le remboursement refusé après l'avance des frais, et forcément je voulais aller dans un centre de mon choix. L'assureur à dit: "d'accord, on enverra un expert au rdv afin de vérifier le sinistre"
Ils en avaient le droit? Du coup je me suis dégonflé car j'avais déclaré avoir eu un impact avec fissure sur autoroute, c'était précis avec le lieu et l'heure! (J'avais plusieurs anciens impacts et quelques fissures plus ou moins grande, le pare-brise ne correspondait pas trop à ce que j'avais déclaré donc je suis passé par leur garage agréé, sans expert, j'ai payé ma franchise, et je suis partit)
L'évaluation du montant des dommages est établie généralement de gré à gré ou par voie d'expertise.
J'ai eu une très bonne expérience avec rapide pare-brise de Muret (31)
Mon assureur, la banque postale, à tout fait pour que j'aille chez Carglass, son partenaire.
Ils ont tenté de me décourager en me disant que j'allais avancer les frais, devoir payer un delta entre la facture et le montant maximum forfaitaire que l'assurance prend en charge. Etc...
Heureusement que je ne led ai pas écouté, car j'aurai payer 80 euros de franchise + les essuies-glace que je devais changer.
Je n'ai rien eu à payer et je suis réparti avec des essuies-glaces neufs.
J'ai même eu la voiture de prêt.