hello tout la communauté,
j'ai une question :
j'ai reçu un produit Amazon dont un accessoire était défectueux. j'ai tt de suite appellé le SAV qui a accepté de me le remplacer.
ils vont m'envoyer un nouvel article avant même que je ne renvoie l'ancien. ils m'ont dit que j'ai un mois pour renvoyer l'ancien article.
sur mon compte Amazon il n'y a rien décrit par contre dans le mail que j'ai reçu, ils mentionnent que si je ne renvoie pas l'ancien article je risque d'être débité.
est-ce que c'est vrai ? avez-vous des retours d'expérience par rapport à ça ?
ps: c'est juste une question je dis pas que je vais garder les 2 articles. Donc les moralisateurs, prière de garder vos leçons de morale pour vous.
j'ai une question :
j'ai reçu un produit Amazon dont un accessoire était défectueux. j'ai tt de suite appellé le SAV qui a accepté de me le remplacer.
ils vont m'envoyer un nouvel article avant même que je ne renvoie l'ancien. ils m'ont dit que j'ai un mois pour renvoyer l'ancien article.
sur mon compte Amazon il n'y a rien décrit par contre dans le mail que j'ai reçu, ils mentionnent que si je ne renvoie pas l'ancien article je risque d'être débité.
est-ce que c'est vrai ? avez-vous des retours d'expérience par rapport à ça ?
ps: c'est juste une question je dis pas que je vais garder les 2 articles. Donc les moralisateurs, prière de garder vos leçons de morale pour vous.
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