Bonjour.
Il me semble avoir vu parmi les commentaires de certains deals les liens de discussions à ce sujet mais je n'arrive pas à mettre la main dessus. J'espère donc que quelqu'un pourra me renseigner ici.
En appelant le service client Bouygues mi-décembre l'an dernier, j'ai obtenu l'offre fibre bbox must avec TV à 14,99€/mois pendant un an. J'arrive malheureusement à la fin de l'application de la réduction mais avant d'envisager de passer à la concurrence, je voudrais sonder chez Bouygues pour voir s'ils sont prêts à faire l'effort de me maintenir au même prix (ou quasi) pour un an de plus.
Je doute que le service commercial soit ouvert à quoi que ce soit, peut-être le service résiliation mais je ne connais pas le numéro. Si quelqu'un l'a ?
Sinon, quelqu'un aurait-il les numéros pour contacter le démarchage chez free, red ou sosh/orange? J'avais lu que Free proposait encore la Révolution à 9,99 sans frais d'activation pour un an et Red sa fibre à 14,99 (mais je crois que pour la tv il faut ajouter un peu plus).
Des retours d'expérience peut-être concernant la prolongation d'offres internet maison chez Bouygues ou le passage à la concurrence par le démarchage ?
Merci d'avance
Il me semble avoir vu parmi les commentaires de certains deals les liens de discussions à ce sujet mais je n'arrive pas à mettre la main dessus. J'espère donc que quelqu'un pourra me renseigner ici.
En appelant le service client Bouygues mi-décembre l'an dernier, j'ai obtenu l'offre fibre bbox must avec TV à 14,99€/mois pendant un an. J'arrive malheureusement à la fin de l'application de la réduction mais avant d'envisager de passer à la concurrence, je voudrais sonder chez Bouygues pour voir s'ils sont prêts à faire l'effort de me maintenir au même prix (ou quasi) pour un an de plus.
Je doute que le service commercial soit ouvert à quoi que ce soit, peut-être le service résiliation mais je ne connais pas le numéro. Si quelqu'un l'a ?
Sinon, quelqu'un aurait-il les numéros pour contacter le démarchage chez free, red ou sosh/orange? J'avais lu que Free proposait encore la Révolution à 9,99 sans frais d'activation pour un an et Red sa fibre à 14,99 (mais je crois que pour la tv il faut ajouter un peu plus).
Des retours d'expérience peut-être concernant la prolongation d'offres internet maison chez Bouygues ou le passage à la concurrence par le démarchage ?
Merci d'avance
22 commentaires
triés parJ'ai été démarché par téléphone le lendemain après avoir fait une simulation d'éligibilité fibre sur le site bouygues avec mon adresse et également après les avoir contacté ce même jour pour essayé de négocier un peu plus avec eux mais en ne souscrivant pas et en leur disant que j'allais prendre un temps de réflexion.
Ce prix de 10€99 c'est donc uniquement un service de démarchage téléphonique chez Bouygues qui pourra vous le proposer, pas la peine de perdre votre temps avec le service client 1064, ils pourront pas vous le proposer ( le mieux que j'avais négocier avec eux pour la box Must c'est 22€90-6€=16€90 la 1ere année + 4€/mois frais activation), et avec cette offre je n'avait pas l'enregistreur 100 giga.!
Donc la a 10€99 le box fibre TV, je peux pas faire un deal malheureusement, dommage, ça aurait fait une belle éruption volcanique sur deallabs
En espérant que mon expérience vous profite..
J'ai appelé le 1064 pour dire que j'allais résilier car y'a des offres intéressantes chez la concurrence, le mec n'a même pas cherché il m'a remis directement à 19,99€ par mois pendant un an an lieu de 34,9€.
5mns montre en main et c'était reparti pour un an
A ce prix-là me permettant d'éviter des frais d'activation ailleurs et la démarche de devoir sonder les offres possibles, je prendrais.
Le 1064 est le numéro direct pour le service résiliation ? J'espère avoir la même chance.
Ah ben carrément ! Il y avait mieux mais au moins je m'embête pas avec la résiliation, changement de box etc.
Courage !
Sosh
Free
Sur le topic Bouygues, il parait que ça arrive souvent de reconduire le tarif
Je viens d'avoir le service client. Pas aussi chanceuse que vous. Après mise en attente de quelques minutes, on a fini par me proposer un prix final de 21,99€/mois pour un an à nouveau. Je m'accorde un délai de réflexion et ils me rappellent demain en fin de journée. La commerciale m'a dit que dans sa grille de remise, 15€ de moins était le maximum qu'elle pouvait faire. Vous croyez que ça vaut le coup quand même de prendre leur offre ?
Possible, 15€ par mois c'est déjà top !
Vous restez donc bien sur une facture à 21,99 hors éventuelles options ?
C'est bien ça. J'étudiais un éventuel changement et j'ai clairement demandé si je pouvais conserver mon tarif pour éviter la résiliation et la "paperasse" d'un réabonnement. (modifié)
Je suis actuellement chez Sosh et la semaine dernière lorsque j'ai fais les démarches pour la BBox Must, ils m'ont proposés en tant que nouveau client un tarif de 16.99€...
S'ils vous rappellent, dites leur que vous avez trouver moins cher ailleurs comme sosh à 10€ ou démarchage Free à 10€ aussi (ils vont vous dire que leur box chez Free est très ancienne mais qu'importe, il faut bien argumenté)
Je viens de voir que vous aussi c'est -15€. Par contre, votre prix final réel de l'offre bbox must est 2€ inférieur au mien. C'est bizarre pour des offres prises à la même période
On ne peut donc plus ou pas bénéficier de ce tarif une seconde année consécutive, quel dommage !
Dans quelques jours, j'essaierai les numéros indiqués dans ce fil
J’ai obtenu une réduction de 20€ ce qui m’amène à payer 16€99/mois alors que par le 1064 on me proposait au mieux 22€99/mois.
J’ai expliqué au service déménagement que la personne que j’avais eu il y a un an m’avait affirmé que je pouvais reconduire mon offre préférentielle simplement en rappelant au même endroit et que la preuve avait été enregistrée.
Et j’ai même pas eu à négocier quoi que ce soit il me l’a proposé directement.
Si ça peut vous servir…