Résiliation red

bonjour


j'ai un copain qui a un redmi note 11 avec un forfait red depuis 1 semaine ( commander sur internet )et il est deg , le smartphone lag à fond sur tout ce qu'il fait ( pas trop étonnant ) , il souhaite résilier .

le truc c'est qu'il s'est "servie " du smartphone et il a plus la boîte il m'a dit .... moi clairement je sais pas si ça peut passer ...