Résilier un abonnement mobile sans lettre recommandée avec portabilité ?

20 février 2023

Je ne trouve pas de discussion récente à ce sujet, du coup j'en relance une !

Donc je voudrais aider quelqu'un à résilier un abonnement plus nécessaire (perte du numéro ok) et j'avais la portabilité sortante en tête avec On/Off sauf que c'était devenu payant de mémoire. Merci !

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14 commentaires

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20 février
Bonjour, nul besoin de LRAR pour résilier, il te suffit simplement de faire ta lettre avec signature, de la scanner préalablement avant de la mettre dans l'enveloppe et d'y mettre un timbre. Ensuite, tu pourras téléphoner pour savoir si ta résiliation a bien été prise en compte. J'ai jamais eu de soucis en faisant ça, il faut juste que tu pense à téléphoner afin d'être sûr.
20 février
perso je fais toujours avec ON/OFF je n'ai rien payé il y a quelques mois. Une fois la porta faites on vous demande de payer pour garder le numéro si vous faites rien il se désactive tout seul.

Et si vraiment c'est devenu payant autant pas se prendre la tete et payer un mois à 3 euros que d'écrire un courrier acheter un timbre etc. Mais je suis certain d'avoir payé 0 euros pour perdre mon num
Auteur(e)
20 février
Hum...alors ça doit être la double-portabilité qui était devenue payante car ça nécessitait de recevoir un texto pour valider la demande de portabilité et pour recevoir un texto il fallait un abonnement actif.

C'est réglé alors, merci, juste à récupérer le RIO de la personne que j'aide !
20 février
Certains opérateurs permettent de résilier la ligne directement en ligne dans son compte client. Il faut se renseigner auprès du SC et chercher sur leur site.
C'est quel opérateur ? (modifié)
Auteur(e)
20 février
Je m'étais posé la question mais pas possible chez Coriolis. D'ailleurs c'est possible chez qui ?
20 février
tenter avec une carte pre-payée?
Auteur(e)
20 février
Bon alors après quelques recherches pour la portabilité ça n'a pas l'air simple avec Lycamobile ou Vectone, il faut appeler, télécharger un formulaire, le renvoyer, bref...
La solution On/Off semble être la seule en ligne avec un coût de 3.49€, dommage avant on pouvait effectuer les démarches gratuitement et on perdait son numéro au bout de 7 jours.
il y a 7 h et 41 min
je l'avais fait plusieurs fois gratuit avec on off, je n'avais aucun crédit d'appel puisque je ne prenais pas d'offre il fallait juste un numéro valide pour recevoir un sms (je perdais juste la ligne au bout de quelques jours)
je viens de retourner sur le site et je me demande si on peut faire toujours pareil, on semble bloqué à devoir prendre une offre.

Mais pareil que @SamirMacadamia même à 3e je ne me prendrais pas la tête, je préfère ca et être tranquille que de faire un courrier sans AR Accusé de Réception (pas sûr d'être pris en compte) ou avec AR (mais revient à 5e) (modifié)
Auteur(e)
il y a 2 h et 52 min
Ça a l'air bon, il faut cliquer sur "nouveau numéro" puis à la page suivante on a la possibilité de demander une portabilité entrante. Je confirme quand c'est validé de mon côté.
il y a 12 s
La résiliation pourra se faire en ligne chez tous les opérateurs en 2 cliques au mois de juin 2023 (nouvelle loi les y obligeant)