Retard d'avion et indemnisation

66
21 septembre 2016
Bonjour,

Ne prenant pas l'avion souvent je sais notamment que les démarches sont compliqués pour obtenir une indemnisation.
Cependant j'ai beaucoup entendu parler de société qui réclame à notre place mais est-ce que quelqu'un a déjà utilisé leurs services ? (ils se prennent surement des marges je suppose ?)

J'ai un vol Faro/Nantes qui a été retardé de 8h et je pense avoir le droit à quelque chose.

  1. Blabla
Groupes
  1. Blabla
66 commentaires

Ils prennent 25% en moyenne mais cela simplifie les démarches qui peuvent être très longue.
Ya une solution sur QueChoisir par exemple qui prennent 25% aussi.

Sinon tu peux saisir le médiateur du tourisme et des voyages en cas de litige.

Si t'as payé avec visa, ils ont un programme spécial en partenariat avec air refund : visa.fr/ser…rde

"En tant que détenteur d’une carte Visa, je peux aussi faire appel à AirRefund, partenaire exclusif de Visa, qui m’informera de mes droits et effectuera les démarches administratives et juridiques à ma place afin d’obtenir une indemnisation s’il y a lieu."

L'avantage c'est au niveau de la commission que prend air refund, qui est de 20€ au lieu de 35€ +20% grâce à Visa.

Posteur

Skritox62

Si t'as payé avec visa, ils ont un programme spécial en partenariat avec a … Si t'as payé avec visa, ils ont un programme spécial en partenariat avec air refund : https://www.visa.fr/services-en-ligne/en-cas-de-vol-retarde"En tant que détenteur d’une carte Visa, je peux aussi faire appel à AirRefund, partenaire exclusif de Visa, qui m’informera de mes droits et effectuera les démarches administratives et juridiques à ma place afin d’obtenir une indemnisation s’il y a lieu."L'avantage c'est au niveau de la commission que prend air refund, qui est de 20€ au lieu de 35€ +20% grâce à Visa.



Merci mais je suis passé par mastercard.

airhelp.com/fr/

si ca peut aider

Je suis en "lutte" avec la Cubana pour 6h de retard.
Quelqu'un ici est il dans le même cas que moi ?

Banni

J'ai tellement jamais rien demandé... Avec tous les retards etc j'aurais une petite fortune à l'heure actuelle

Je vais peut être y songer la prochaine fois (et j'ai même d'autres astuces, légales) mais pas très honnête pour gagner de l'argent en sus. Je ne les dirais pas, ma cousine les pratiques, moi je me suis jamais permis tellement c'est mauvaise foie...

J'ai eu 3h30 de retard avec vueling cet été. J'ai effectué les démarches en contactant le service client et le remboursement devrait arriver sous un mois. Au-delà de 3h de retard la compagnie, si elle est directement fautive au sujet du retard, doit obligatoirement indemniser les voyageurs (de mauvaises conditions climatiques ne donnent pas droit à un remboursement par exemple).
Pour ma part les démarches ont été plutôt simples. J'ai simplement contacté le service client avec le numéro de réservation. Ils m'ont demandé mon RIB puis la photocopie de la carte d'identité de la personne accompagnante et c'est tout

Neo74

J'ai tellement jamais rien demandé... Avec tous les retards etc j'aurais … J'ai tellement jamais rien demandé... Avec tous les retards etc j'aurais une petite fortune à l'heure actuelle Je vais peut être y songer la prochaine fois (et j'ai même d'autres astuces, légales) mais pas très honnête pour gagner de l'argent en sus. Je ne les dirais pas, ma cousine les pratiques, moi je me suis jamais permis tellement c'est mauvaise foie...



T'en a trop dit

kik_93

J'ai eu 3h30 de retard avec vueling cet été. J'ai effectué les démarches e … J'ai eu 3h30 de retard avec vueling cet été. J'ai effectué les démarches en contactant le service client et le remboursement devrait arriver sous un mois. Au-delà de 3h de retard la compagnie, si elle est directement fautive au sujet du retard, doit obligatoirement indemniser les voyageurs (de mauvaises conditions climatiques ne donnent pas droit à un remboursement par exemple).Pour ma part les démarches ont été plutôt simples. J'ai simplement contacté le service client avec le numéro de réservation. Ils m'ont demandé mon RIB puis la photocopie de la carte d'identité de la personne accompagnante et c'est tout



Ils trouvent toujours une excuse je n'ai jamais rien obtenu

J’étais passé par un site, je ne me souvient plus du nom.

Par contre cela dépend de la nature du retard. Pour ma part, j'avais eu 5h de retard de Shanghai à Paris, du aux conditions météo.
Et là, ça ne fonctionne pas. C'est d'ailleurs indiqué dans les conditions.

Banni

Neo74

J'ai tellement jamais rien demandé... Avec tous les retards etc j'aurais … J'ai tellement jamais rien demandé... Avec tous les retards etc j'aurais une petite fortune à l'heure actuelle Je vais peut être y songer la prochaine fois (et j'ai même d'autres astuces, légales) mais pas très honnête pour gagner de l'argent en sus. Je ne les dirais pas, ma cousine les pratiques, moi je me suis jamais permis tellement c'est mauvaise foie...

kik_93

J'ai eu 3h30 de retard avec vueling cet été. J'ai effectué les démarches e … J'ai eu 3h30 de retard avec vueling cet été. J'ai effectué les démarches en contactant le service client et le remboursement devrait arriver sous un mois. Au-delà de 3h de retard la compagnie, si elle est directement fautive au sujet du retard, doit obligatoirement indemniser les voyageurs (de mauvaises conditions climatiques ne donnent pas droit à un remboursement par exemple).Pour ma part les démarches ont été plutôt simples. J'ai simplement contacté le service client avec le numéro de réservation. Ils m'ont demandé mon RIB puis la photocopie de la carte d'identité de la personne accompagnante et c'est tout



Elles ne marchent que sur des long courriers (de tête, superieur à 6h de vol)
M'enfin, elle à réussi à se faire dédommager de 330€ quand même avec cette technique.... C'est pas rien

Neo74

Elles ne marchent que sur des long courriers (de tête, superieur à 6h de v … Elles ne marchent que sur des long courriers (de tête, superieur à 6h de vol) M'enfin, elle à réussi à se faire dédommager de 330€ quand même avec cette technique.... C'est pas rien



Quand on veux pas en parler, on en parle pas et puis c'est tout !

Et pour la SNCF ?

Voici quelque liens avec toutes les info concernant les démarches possible afin de demander une indemnisation en cas de détérioration de bagage et/ou retard de vol sous conditions :
-Une application smartphone développée par l'UE permet d'avoir une infos sur les droit du voyageur de manière rapide car présenté sous forme de réponses a des questions concrète: developpement-durable.gouv.fr/Une…ion,29074.html
- Le site Internet du ministère avec les infos qui vont bien : developpement-durable.gouv.fr/Que…tml

BrickOPath

Et pour la SNCF ?



korben.info/gag…tml

Bonne lecture

SNCF dès que ça dépasse 25min c'est gagné, ça marche même sur les achat pro et remboursement avoir sur perso Ils ont créer un site pour le dédommagement sinon demandé l'envelopper auprès SNCF

Pour vous faire rembourser le billet... plaignez vous d'un mal de ventre et de tête... sachez que ds les avions on vous met sous les pieds ds les soutes des produits nocifs tels radioactif etc.. et sa peut arriver que lemployer ne le mette pas à assez bonne distance des passagers..une astuce parmis tant d'autres!

Free.is.better.

Pour vous faire rembourser le billet... plaignez vous d'un mal de ventre … Pour vous faire rembourser le billet... plaignez vous d'un mal de ventre et de tête... sachez que ds les avions on vous met sous les pieds ds les soutes des produits nocifs tels radioactif etc.. et sa peut arriver que lemployer ne le mette pas à assez bonne distance des passagers..une astuce parmis tant d'autres!



Ça s’appelle de la fraude ça par contre. C'est pas une astuce.

Pas nécessairement , juste vous mettre au courant que si vous avez un big mal au ventre alors que rien mange sa peut être du à sa.sinon je le disait sous la rigolade mais certains le font!!

Banni

Kwqk

Ça s’appelle de la fraude ça par contre. C'est pas une astuce.



c'est bien pour sa que je donne pas mes astuces. Et elles sont encore mieux que elle ! Mais sa marche aussi la sienne ahah

Fraude de rien du tout, c'est 100% légal. Sauf qu'après c'est ton éthique et toi. Et vu que ici on est sur un forum de mecs qui défendent la veuve et l'orphelin en étant 100% réglo (ou 100% mauvaise foi, mais sa c'est un autre débat), je ne dirais rien

Neo74

c'est bien pour sa que je donne pas mes astuces. Et elles sont encore … c'est bien pour sa que je donne pas mes astuces. Et elles sont encore mieux que elle ! Mais sa marche aussi la sienne ahah Fraude de rien du tout, c'est 100% légal. Sauf qu'après c'est ton éthique et toi. Et vu que ici on est sur un forum de mecs qui défendent la veuve et l'orphelin en étant 100% réglo (ou 100% mauvaise foi, mais sa c'est un autre débat), je ne dirais rien



Recherche la définition de fraude dans un dictionnaire et reviens discuter, j'suis pas en train de parler d'éthique personnelle ou quoi que ce soit.

Mais feindre une maladie de ventre pour se faire rembourser n'est pas légal, non, désolé de te l'apprendre.

c'est pas parce que ce n'est pas prouvé que ce n'est pas illégal
Ou alors d'apres ton raisonnement, empoisonner sa grand mere pour hériter plus vite n'est pas illégal tant que tu ne te fais pas prendre ????

On peut passer un couteau ds un avion ..vous trouvez sa normal?'ya une astuce pour.et pourtant tt les aeroports ne veulent pas des machines dernier cri car sa coûte trop cher...ils se foutent bien de vos vies..jai était former par le chef que son équipe à arrêter Richard l'homme à la chaussure explosive..

Banni

FrenchyEve

c'est pas parce que ce n'est pas prouvé que ce n'est pas illégalOu alors d … c'est pas parce que ce n'est pas prouvé que ce n'est pas illégalOu alors d'apres ton raisonnement, empoisonner sa grand mere pour hériter plus vite n'est pas illégal tant que tu ne te fais pas prendre ????



Nan rien à voir avec mon raisonnement.
Je te parle de récupérer qlqs euros sur une multinationale, toi tu me parles de la vie d'une personne

M'enfin m'en fou je ne pratique pas sa, non pas par souci d'éthique, mais tout simplement parce que lors de mon premier long courrier je n'était pas au courant.
Vivement le prochain

Neo74

moi je me suis jamais permis tellement c'est mauvaise foie...


Neo74

je ne pratique pas sa, non pas par souci d'éthique, mais tout simplement … je ne pratique pas sa, non pas par souci d'éthique, mais tout simplement parce que lors de mon premier long courrier je n'était pas au courant. Vivement le prochain


...

Neo74

Je te parle de récupérer qlqs euros sur une multinationale, toi tu me p … Je te parle de récupérer qlqs euros sur une multinationale, toi tu me parles de la vie d'une personne



J'oubliais ta haine chronique des multinationales (dans de nombreux topic, régulièrement).

Mais sans elles tu serais à poil, en train de manger des cailloux et baignant dans ta crasse, et pas dans le confort d'une maison, tranquillement sur ta chaise en train d'utiliser Internet en sachant que dans quelques heures quand tu auras faim t'auras juste à te lever pour allumer ta gazinière, ouvrir ton frigo, y sortir des denrées de supermarché, et te faire ton repas de nanti..

Comment est-ce qu'on peut encore penser comme ça en 2016 ? Priver les multinationales de quelques euros. Mort de rire.

Commence par jeter tes baskets Nike et revendre ton iPhone avant de balancer des conneries du genre ^^

Banni

Neo74

Je te parle de récupérer qlqs euros sur une multinationale, toi tu me p … Je te parle de récupérer qlqs euros sur une multinationale, toi tu me parles de la vie d'une personne

Neo74

moi je me suis jamais permis tellement c'est mauvaise foie...

Neo74

je ne pratique pas sa, non pas par souci d'éthique, mais tout simplement … je ne pratique pas sa, non pas par souci d'éthique, mais tout simplement parce que lors de mon premier long courrier je n'était pas au courant. Vivement le prochain



Tu me connais pas et tu juges bien vite je trouve.

C'est pas une "haine des multinationales" c'est juste que j'ai bcp moins de scrupules à les entuber elles que le simple particulier. lol.
Et quelques euros pour elle c'est pas négligeable à mon échelle.

Et tes stéréotypes à deux francs six sous tu peux te les carrer ou je pense. "sans elles bla bla bla"

C'est bien ça votre problème. Peut être que toi tu peux pas te passer du confort moderne, mais évite de tous nous mettre au même endroit.

Mais j'ai aps envie de m'étaler parce que t'as réponse m'a donné un mauvais à priori de toi.
Mais en gros, je mange pas de "denrées de supermarché" ou alors en de rares occasion, j'évite Mosanto au possible.
J'ai ce qu'on appelle un "jardin" je sais pas si sa te parle. Pour ma viande j'ai ce qu'on appelle un "boucher" qui élève ses propres animaux derrière sa boutique... Là encore pas sûr que tu connaisses, ceux de Carrefour n'élèvent pas vraiment les vaches à côté.
Donc pour substituer à mes besoins vitaux, j'ai la chance d'habiter en "campagne" et donc je suis pas un citadin comme ton discours le ferait penser, et comme tu est sûrement vu comme tu à l'air paniqué à l'idée qu'on puisse plus penser indépendamment en 2016.

Le seul point ou je suis dépendant de ces dernières serait pour l'informatique en effet. Mais ce sont loin d'être le primo polluant, bien que responsable aussi à moindre mesure à comparé à d'autres industries.


Dans plusieurs générations les gens cracherons sur ces mêmes multinationales que tu mets tant de ferveur à défendre, pensant qu'au pognon et ne se souciant pas de l'environnement.
Quand toutes nos ressources seront polluées par Mosanto, ou que tout le pétrole aura été puisé par les industries, alors qu'on à déjà la solution pour du biocarbu, etc...
Mais sa c'est un autre débat.

Mais t'as raison. Continue de les penser indispensable. Toi t'as bien été formater dès la naissance et je peux pouvoir affirmer sans me tromper que t'es un bon Parisien ou citadin.

ps : J'ai cherché la marque de mes derbys du coup pour voir si c'était aps des Nike.... on sais jamais! perdu !
J'ai aussi cherché un iphone mais désolé je ne suis pas de ce bord là...

Sinon pour info je fais bcp de second degré, que personne à la jugeote de déceler. Donc non je ne pratiquerai sûrement jamais ces "fraudes" (t'as vu je fais des effort hein )
et c'était une boutade mon histoire du long courrier ...
b4br1

...



Tu connais l'humour?

Putain vous prenez tellement tout au sérieux sur ce forum.

Je sens que je vais me faire un compte troll juste pour me délester de vos réactions ! (je te cible pas en particulier hein) mais la moitié des membres ici connaissent rien au second degrés.
Je vais me régaler finalement

Neo74

Je sens que je vais me faire un compte troll juste pour me délester de … Je sens que je vais me faire un compte troll juste pour me délester de vos réactions ! (je te cible pas en particulier hein) mais la moitié des membres ici connaissent rien au second degrés. Je vais me régaler finalement



Mince, et tu vas faire quoi de celui là du coup ?

Sinon ça a donné quoi pour ton remboursement ? Tu as fait appel à une société spécialisée ?

"J'ai aps envie de m'étaler" suivi de 40 lignes.

J'ai pas lu le reste. Désolé.

Banni

Kwqk

"J'ai aps envie de m'étaler" suivi de 40 lignes.J'ai pas lu le reste. … "J'ai aps envie de m'étaler" suivi de 40 lignes.J'ai pas lu le reste. Désolé.



Je comprend sa demande trop de réflexion

Mouarf les biocarbu vertueux ... mouais

lemonde.fr/ene…tml

J'ai aussi un dossier sur AirRefund. Vs EasyJet

Free.is.better.

jai était former par le chef que son équipe à arrêter Richard



ça fait flipper ! 5 fautes dans une phrase de 12 mots et pourtant le gars est reçu pour accéder à une formation sur la sécurité...

Banni

DJaeVeL

Mouarf les biocarbu vertueux ... … Mouarf les biocarbu vertueux ... mouaishttp://www.lemonde.fr/energies/article/2016/04/28/les-biocarburants-emettent-plus-de-co2-que-l-essence-et-le-diesel_4910371_1653054.html



C'est beaux les lobbys pétroliers qui défendent leur belles énergies. Mais continue de croire lemonde.fr, c'est vrai que niveau source fiable, y'a pas mieux :!

Neo74

C'est beaux les lobbys pétroliers qui défendent leur belles énergies. Ma … C'est beaux les lobbys pétroliers qui défendent leur belles énergies. Mais continue de croire lemonde.fr, c'est vrai que niveau source fiable, y'a pas mieux :!


c'est surtout qu'ils généralisent aux bio carburant alors que l'on voit clairement que cela ne concerne que les biodiesel.
et ce n'est la que les carburant de 1ere génération l'article cherche a discréditer les bio carburant en se basant sur le plus mauvais d'entre eux

Neo74

C'est beaux les lobbys pétroliers qui défendent leur belles énergies. Ma … C'est beaux les lobbys pétroliers qui défendent leur belles énergies. Mais continue de croire lemonde.fr, c'est vrai que niveau source fiable, y'a pas mieux :!



Tu peux me donner une source fiable stp ? |o

Krug

Tu peux me donner une source fiable stp ? |o



Tu sais pas dans quoi tu t'embarques

Les sources fiables de Neo c'est le bruit du vent contre les branches, les traces de pas des animaux, son ressenti face aux étoiles, et surtout pas la merde qu'on te balance à la tête à la télé et dans les journaux ! Tout ça n'est que complot judéonazi-illumimaçonnique.

Krug

Tu peux me donner une source fiable stp ? |o


ademe.fr/ana…nce

On pense ce qu'on veut du Monde mais l'article fait référence à une étude d'une ONG (Une étude de l’ONG européenne Transport & Environnement (T & E) ).

C'est beau de croire que les biocarbu sont fabriqués par de petits agriculteurs locaux tous gentils de préserver notre planète. Derrière ces ressources se cachent les même grandes entreprises que pour les énergies fossiles (Pétrobas et BP au Brésil par exemple)

Perso, j'ai eu la situation avec les grèves Air France sur un long courrier.
Un premier mail sympa, réponse foutage de gueule genre on vous offre 3 miles de bonus. Deuxième mail beaucoup moins sympa (mais courtois), direct un avoir remboursable de 600€. Ca m'a payé 80% de l'aller retour d'ailleurs, un peu ridicule cette indemnisation, elle devrait être proportionnelle au coût du billet, car j'ai quand même fait un aller retour en Asie pour à peine plus de 100€...

En revanche si la compagnie refuse catégoriquement, ça peut être intéressant d'utiliser ce genre de site, ça t'évite de t'embêter avec un médiateur etc... Sinon forum genre lesarnarques, beaucoup d'entreprises les suivent.

Banni

Krug

Tu peux me donner une source fiable stp ? |o



Oui, l'information libre.
Des petits médias individuel qui cherchent à informer, pas à faire du profit. (Vice était bien passé un temps, ils se sont vendus récemment)

Je suis sur un forum Francophone, dont je tairais le nom car j'évite de ramener des mentalité comme les votre dessus. Mais on à qlq journaliste dessus. On en à un qui récemment à écrit un sacré pavé (mais doit y'avoir 150 lignes, donc déjà c'est mort pour Kwqk) ou justement ils balancent sur ces médias et autres gros sites d'info, souvent rachetés par des gros patrons (M;Bolloré bonjour) qui voient en cette source d'info une seule et unique chose : le profit.
Donc forcément on te balance des infos putaclik etc...
Ton article sur les biocarburant en est une preuve parmis tant d'autres.
Oui, l'étude est vraie mais complètement sélective.

M'enfin si y'a des intéressés je pourrai envoyé le lien par MP. Au passage c'est un Reddit like et le g/actualités est propice à débat bcp plus constructif que ceux qu'on retrouve ici, qui consistent, pour la plupart, à se tirer dans les pattes et insulter parce qu'on à pas la même pensé que son interlocuteur !



DJaeVeL

On pense ce qu'on veut du Monde mais l'article fait référence à une ét … On pense ce qu'on veut du Monde mais l'article fait référence à une étude d'une ONG (Une étude de l’ONG européenne Transport & Environnement (T & E) ).C'est beau de croire que les biocarbu sont fabriqués par de petits agriculteurs locaux tous gentils de préserver notre planète. Derrière ces ressources se cachent les même grandes entreprises que pour les énergies fossiles (Pétrobas et BP au Brésil par exemple)



C'est vrai, le paysan qui à fabriquer sa voiture 100% chanvre c'est une grande multi toute méchante, excuse moi je sais pas comment j'ai pu passer à côté de sa !
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