Retard de livraison Noel Aliexpress - Que faire ?

21 décembre 2020
Hello,

J'ai acheté un cadeau sur Aliexpress à l'occasion du black friday avec livraison attendue entre le 7 et 10 décembre. A aujourd'hui, je n'ai toujours rien reçu et le suivi indique qu'il est au Pays Bas (douanes ?) donc il est très vraisemblable aujourd'hui qu'il n'arrivera pas avant Noël.

Je viens de commander un cadeau de remplacement mais du coup je me retrouve avec un cadeau sur les bras. Qu'est ce que je peux faire ? Le retour en Chine j'y crois moyen et ça va me couter cher. Discuter une réduction ? Peut être de combien ?

Merci !
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