Retour à Amazon après 1 an: questions

9
11 octobre 2016
Salut à tous!
Voilà, mon casque s'est cassé 1 an après l'achat. C'est un problème assez commun au truc (pour ceux qui veulent acheter un Audio-Technica ATH-m40X : reddit.com/r/h…0x/ ..., faites gaffe. C'est chiant, car c'est un très bon casque) et après avoir contacté Amazon UK, ils acceptent de me rembourser et je dois le retourner.

Question:
Qu'est-ce que je dois réenvoyer et... qu'est-ce que je peux garder?
Dois-je réenvoyer que l'objet (soit que le casque), ou dois-je réenvoyer le tout (la boite d'origine, les fils secondaires, et les autres objets extra qui étaient livrés avec)?

9 commentaires

Modo

Ils te remboursent intégralement ? C'est ultra généreux. Renvoies tout.

Posteur

Oui, c'était sous garantie de 2 ans.

Merci, je renverrai tout!

Normalement tu doit renvoyer, le produit et toutes les accessoire qui était inclus

Donc l'objet + les fils secondaires, et les autres objets extra qui étaient livrés avec.

Seul la boite n'ai pas nécéssaire "normalement"aprés si tu la toujours rien n'empéche de l'envoyer aussi.

Oui tu dois tout livré dans son carton d'origine avec accessoire etc idéalement comme tu la reçu enfaite ...

makmak

Oui tu dois tout livré dans son carton d'origine avec accessoire etc … Oui tu dois tout livré dans son carton d'origine avec accessoire etc idéalement comme tu la reçu enfaite ...



Dans le cadre d'un SAV la boite d'origine n'ai pas nécéssaire. car sinon il faudrai dans ce cas garder toutes les boites des produit qu'on achète pendant 2 ans (délai légal)

christodu59

Dans le cadre d'un SAV la boite d'origine n'ai pas nécéssaire. car sinon i … Dans le cadre d'un SAV la boite d'origine n'ai pas nécéssaire. car sinon il faudrai dans ce cas garder toutes les boites des produit qu'on achète pendant 2 ans (délai légal)


Ou plus (pour les achats garantis plus de 2 ans).

Je garde mes boites d'origine.

Untypcool

Ou plus (pour les achats garantis plus de 2 ans).



j'y avais pas penser, en plus j'ai des produit garantie a vie (qui on déjà profité d'un échange a neuf 4 ans après les avoir acheter)

Lestanquet

Je garde mes boites d'origine.



Si je devrai garder toutes mes boite d'origine le temp de la garantie je devrai mettre une piéce juste pour sa, car j'ai des produit garantie a vie, certain 10 ans, etc ....

Et en plus certain on déja eu des SAV et il demandé juste de renvoyer le produit et accessoire dans n'importe quelle carton.

chacun fait ce qu'il veut, je donne juste ma façon de procéder, et j'habite un 35 m²
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