14 août 2021
Bonjour,

J'ai récemment acheté une souris d'une valeur de 60€ sur amazon.co.uk mais j'aimerais la renvoyer.
L'étiquette de retour ne semble pas convenir pour la France (en bureau de poste ils avaient l'air complètement perdu et m'ont dit de regarder sur internet...)

Mes questions sont donc :
- Cette étiquette est-elle inutile pour un retour à partir de la France ?
- Dois-je renvoyer le colis à mes frais ? (Si oui, avez-vous des transporteurs à me recommander ? (frais/suivi de colis)
- Pas de soucis pour le remboursement ?
- Pas de frais de douane pour le retour si j'envoie à mes frais ?

Merci d'avance pour votre aide, je n'ai pas trouvé les infos qu'il me fallait
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