21 juin 2022
Bonjour, j'ai effectué un achat sur Cdiscount avant de me rendre compte que le produit était dispo vers chez moi...
J'ai fais une demande de retour chez Cdiscount, est ce que si je ne vais pas chercher le colis ce sera comme un retour et je serais remboursé ?
Merci !
J'ai fais une demande de retour chez Cdiscount, est ce que si je ne vais pas chercher le colis ce sera comme un retour et je serais remboursé ?
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6 commentaires
triés parTu seras bien remboursé si tu décides de ne pas chercher le colis.
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CDISCOUNT procédera à votre remboursement via le même moyen de paiement que celui utilisé au jour de votre commande, sauf dans le cas où le moyen de paiement utilisé ne le permettrait pas.
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Source: clients.cdiscount.com/sim…spx (section 8.4)
Je confirme que si vous n'allez pas chercher votre colis en point retrait, ou si vous refusez la livraison auprès du livreur, le colis nous sera retourné et vous serez remboursé
Lucie
Oui
Si le colis n'est pas retiré par l'acquéreur, son retour reste sous la responsabilité juridique totale de l'expéditeur initial.
La clause restrictive de non réception de ce retour par CDiscount ne saurait s'appliquer dans ce cas.