29 janvier 2021
Hello,
Je dois faire un retour vers LDLC, ils m'ont fourni une étiquette retour chez Colissimo.
Mais c'est un colis d'une valeur assez importante, plus de 1500€, et aucune indication sur leur bon retour d'une éventuelle assurance et quand je vais voir sur le site de La Poste, les colissimos sont assurables au maximum pour 1000 euros.
En temps normal je fais plutôt confiance à La Poste mais pour le coup le doute s'installe quand il s'agit d'un colis onéreux.
Si mon colis Retour se perd, c'est moi qui me fait bananer ? Ils vont me rembourser 23€ du kilo (le colis fait 3kg...) et LDLC n'aura aucune obligation légale de me rembourser vu que c'est moi l'expéditeur même si je passe par leur étiquette ?
Je dois faire un retour vers LDLC, ils m'ont fourni une étiquette retour chez Colissimo.
Mais c'est un colis d'une valeur assez importante, plus de 1500€, et aucune indication sur leur bon retour d'une éventuelle assurance et quand je vais voir sur le site de La Poste, les colissimos sont assurables au maximum pour 1000 euros.
En temps normal je fais plutôt confiance à La Poste mais pour le coup le doute s'installe quand il s'agit d'un colis onéreux.
Si mon colis Retour se perd, c'est moi qui me fait bananer ? Ils vont me rembourser 23€ du kilo (le colis fait 3kg...) et LDLC n'aura aucune obligation légale de me rembourser vu que c'est moi l'expéditeur même si je passe par leur étiquette ?
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