Retour commande Fnac

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2 juillet
Bonjour à tous.
Voilà j'ai un petit soucis suite à une commande passée sur le site Fnac.
J'ai commandé une caméra Osmo Action et mauvaise surprise dans le colis se trouvait une autre commande, un appareil photo instax fujifilm. Du coup j'ai appelé le service client qui m'a fait renvoyer le produit et dès réception du colis ils sont censé me renvoyer ma bonne commande.
Quelqu'un a t il déjà eu ce genre de mésaventure avec la Fnac, et est ce qu'il sont rapide sur ce genre de problème car cette commande est assez urgente et je ne voudrais pas que ça traîne trop.
Merci d'avance
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