Retour de colis amazon

10
8 octobre 2013
Salut

J'ai déjà fait un retour de colis pour amazon France, j'ai rien payé.

La question se pose pour amazon Espagne. J'ai commandé un dd et je veux le rendre (j'ai pas ouvert le colis en plus lol). La question est : est-ce qu'on paye rien aussi pour les frais de retour ?

10 commentaires

Chez Amazon France, sur autre chose que des fringues/chaussures, tu payes (quelquechose de minime certes) pour le retour lorsque ça n'est pas un produit défectueux.

Posteur

Justement j'ai absolument rien payé. Je viens de leur faire un retour de ram dimm (je pensais que c'était de la sodimm lol). 16go pour 119e. Remboursé 119e.(j'ai pas payé la poste).

pareil je dois faire un retour amazon expagne

Posteur

Bonjour,

C'est pour faire un retour d’expérience avec Amazon étranger (hors France). Donc j'ai fait un retour de colis et ça me saoulait de payer les frais de retour (ce que je peux comprendre).

J'envoie un message à Amazon France ; ils me disent que chaque amazon est indépendant de l'autre. En revanche, ils ont pris la peine de traduire mon pavé en anglais (j'ai rien demandé en plus) et l'envoyer à amazon espagne et ces derniers communiquaient avec moi en anglais (bon point).

Au final, on a fait 50% chacun, donc la facture de chronoposte a été divisée par deux.

Le meilleur SAV selon moi.
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supprimé16694

en general faut faire l'avance entière et demander le remboursement integral ensuite( amazon etranger)
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supprimé16694

mettez tjrs sur amazon france: produit non adequat pour l'utilisation voulu, un truc du genre à selectionner je me rappel plus de la phrase exacte: et frais de ports tjrs gratuit.

mon retour espagne c'est bien passé, j'ai été remboursé sur le produit et les frais de retour on m'a filé 8€ alors que je me suis démerdé pour l'envoyer en tarif lettre (barette memoire - de 100gr) et que j'en ai eu pour 2€;)

Posteur

deevix

mon retour espagne c'est bien passé, j'ai été remboursé sur le produit et … mon retour espagne c'est bien passé, j'ai été remboursé sur le produit et les frais de retour on m'a filé 8€ alors que je me suis démerdé pour l'envoyer en tarif lettre (barette memoire - de 100gr) et que j'en ai eu pour 2€;)



Moi j'ai flippé un peu, j'ai pris une assurance lol le petit colis de 300 euros j'étais stressé un peu.

oui c'est sur moi c'etait une barrete a 70€, j'ai voulu tenté le truc (c'etait marqué 16go) dans le titre mais le code corerspondé à 1 seule de 8go, apparemment sur amazon pour leur faire comprendre c'est pas facile alors j'ai renvoyé par dépits

ajd je suis sur un retour amazon france, car j'ai pris un ssd reconditionné et il est pourri alors retour et la j'ai pas eu besoin d'avancer les FDP de retour

Salut quelqu'un a une expérience sur un retour de Bu Ray (ou autre d'ailleurs) aux USA (Amazon.com) ? Merci d'avance
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