retour la redoute

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6 octobre 2016
Salut,

Question pour les adeptes des retours la redoute: quand je veux retourner un article sur leur site, le site plante aprés avoir sélectionner l'article à retourner, et pas moyen de finaliser et d'obtenir le bon de retour.

c'est pas la première fois.

Que faites vous dans ce cas?

6 commentaires

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Il faut faire un retour papier.

Posteur

j'ai essayé 3 fois: 20 mn d'attente et personne qui répond, j'ai laissé tomber...


oui je vais surement faire retour papier, mais c'est plus long d'obtenir le renboursement, ca me gonfle

Salut ! J'ai eu le même problème hier soir.
J'ai procédé au retour depuis mon téléphone et ça a marché !!

Oui c'est vrai que c'est plus long.

En effet, une fois j'ai testé depuis ma tablette et ça avait fonctionné alors que ça bloquait sur ordii.

Posteur

Victoire, merci psychline, ça marche, j'avais pas pensé tester par le téléphone. dealabs c'est génial, on a réponse a touit!
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