retour produit amazon garanti sans emballage

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14 novembre 2018
Bonjour

svp j'ai une question, j'ai pris y a un ans et demi un aspirateur robot eufy chez Amazon, la garantit constructeur était de 1 ans, et la garantit Amazon, et de 2 ans, la dame a accepter le retour de l'aspirateur pck il ne fonctionne plus correctement, il tourne 10 minute puis il se met a bipé.
ma question est :
j'ai plus sont emballage origine, est ce que cela va poser probleme ?
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6 commentaires
ça m’intéresse aussi de savoir. Avant je gardais vraiment tout les cartons, jusqu'aux boites de SSD etc... mais au final, vivant dans un appartement ça prenait trop de place...donc j'ai tout jeter (je n'ai jamais eu aucun problème avec mes appareils).

Edit :
D'après eux, c'est OK :
notretemps.com/dro…151
ufcquechoisir-brest.org/com…tml
Édité par "Rayo" 14 novembre 2018
Rayoil y a 2 min

ça m’intéresse aussi de savoir. Avant je gardais vraiment tout les car …ça m’intéresse aussi de savoir. Avant je gardais vraiment tout les cartons, jusqu'aux boites de SSD etc... mais au final, vivant dans un appartement ça prenait trop de place...donc j'ai tout jeter (je n'ai jamais eu aucun problème avec mes appareils).Edit 'après eux, c'est OK : https://www.notretemps.com/droit/conso/emballage-jete-motif-refus-garantie,i117151


Pareil, j’ai garder l’emballage, mais en déménageant dans un appart, c’était plus évident de les garder, j’ai tt jeter.
Vous pouvez le renvoyer sans emballage oui J'ai déjà eu des retours au bout de plusieurs mois chez amazon et je n'avais plus l'emballage, par contre il faut bien l'emballer et le protéger
Salut,

Dans ce genre dans cas, tu peux renvoyer sans emballage en protégeant bien l'objet
Hello
L'emballage d'origine est seulement nécessaire pour une rétractation d'achat (14j), pour une demande de SAV, un carton standard bien emballé est suffisant
Rayoil y a 4 h et 48 min

ça m’intéresse aussi de savoir. Avant je gardais vraiment tout les car …ça m’intéresse aussi de savoir. Avant je gardais vraiment tout les cartons, jusqu'aux boites de SSD etc... mais au final, vivant dans un appartement ça prenait trop de place...donc j'ai tout jeter (je n'ai jamais eu aucun problème avec mes appareils).Edit 'après eux, c'est OK : https://www.notretemps.com/droit/conso/emballage-jete-motif-refus-garantie,i117151https://www.ufcquechoisir-brest.org/commerce-retour-dans-lemballage-dorigine-pxl-21_629.html


Lien fort intéressant. Merci
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