Retour sav et remboursement entre temps

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5 septembreÉdité par:"Toulousain1"
Salut les amis,
Voilà j’ai acheté un téléphone sur le site Leclerc et il y avait un problème au niveau de la batterie donc j’ai contacté Leclerc et aucune réponse du coup j’ai contacté le fabricant qui m’a donné une adresse pour le sav.
Avec les frais de retour à ma charge et non négociable ; j’ai donc envoyé le téléphone au sav de la marque à mes frais puis j’ai recontacté leclerc pour qu’ils me remboursent les frais de retour, ils ont répondu cette fois-ci et ils m’ont remboursé le prix total du téléphone quelques jours plus tard.
J’ai envoyé le téléphone le matin et l’après midi Leclerc m’a répondu « on vous rembourse ».
Donc ils ne savaient pas que j’avais envoyé le téléphone au sav de la marque. Et moi je ne me serais jamais douté qu’ils allaient me rembourser entièrement
Ça fait environ 10 jours que j’ai envoyé le téléphone (sans nouvelles depuis).
Vous pensez que je vais récupérer le téléphone ?
(boule de cristal ).
cocasse comme histoire non ?
Informations supplémentaires
Blabla
1 commentaire
quitte ou double, garde le remboursement quelque temps au cas où....
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