Retour ubaldi sans blister

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25 février 2021
Bonjour,
Je viens de commander des Airpods pro chez Ubaldi et malheureusement ceux-ci ne tiennent pas dans mes oreilles, quelque soit l'embout que j'utilise.
Savez-vous si je peux leur renvoyer pour me faire rembourser sachant que le blister a été retiré ?

Voici la phrase de leur conditions de retour qui me fait douter :

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...) avec l'original de la facture d'achat et le numéro de retour. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris.


Merci d'avance pour votre aide :).
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