Bonjour,
Ayant effectué un achat sur Vente-Privéé dernièrement, je souhaite renvoyer des articles qui ne me conviennent pas (style, taille), et je me rends compte qu'ils me déduiront 6,50 € au montant du remboursement, au titre des frais de retour.
Bon.
Sachant que je n'avais pas commandé chez eux depuis belle lurette, j'avais un peu zappé ça, déjà que les frais de préparation/d'envoi n'étaient pas gratuits (6,50 € également... ils sont sérieux ?) ce qui va me pousser à boycotter définitivement ce site.
Bref, je n'étais pas là pour ça.
J'étais surtout là pour chercher des astuces pour renvoyer le colis d'un poids d'environ 2 kg (maxi. je l'ai juste estimé, merci au site de la Poste : ici boutique.laposte.fr/aff…lis il y a un "bouton" Estimez le poids de votre colis qui ouvre un simulateur de poids, vraiment pas mal).
Donc La Poste m'indique 8,50 €
Relais Colis (je crois me souvenir que Vente Privée passait par eux mais pas sûr, et c'est bête le lien vers la liste des marques est 404) : ils disent de passer par le site de la marque... super. relaiscolis.com/ind…lis
Mondial Relay, j'avais testé avec le formulaire d'envoi : mondialrelay.fr/env…is/
ça me propose 5,90 € mais c'est... Livraison en Point Relais, je vois mal Vente Privée aller chercher mon colis retour dans un Point Relais, en particulier vu qu'ils demandent de coller une étiquette retour avec une de leurs adresses 24,26 rue Denis Papin à 77294 Mitry Mory Cedex.
Et puis j'ai trouvé cette page : mondialrelay.fr/env…is/
mais visiblement Vente Privée n'est pas référencée.
Et enfin, je suis tombé sur Coliback (connaissais pas) : coliback.com/fr/…pe1
Par contre je comprends pas trop leur valeur ajoutée (à part centraliser le système de retours, mais surtout intéressant pour les sites/marques) et vu les tarifs proposés : coliback.com/fr/…ifs c'est pas forcément plus intéressant.
Donc avez-vous des astuces ?
Ou alors me suis-je bien fait avoir ? (car au passage j'ai demandé le retour mais j'ai sélectionné comme quoi je payerai moi-même les frais de retour...)
Merci d'avance.
Ayant effectué un achat sur Vente-Privéé dernièrement, je souhaite renvoyer des articles qui ne me conviennent pas (style, taille), et je me rends compte qu'ils me déduiront 6,50 € au montant du remboursement, au titre des frais de retour.
Bon.
Sachant que je n'avais pas commandé chez eux depuis belle lurette, j'avais un peu zappé ça, déjà que les frais de préparation/d'envoi n'étaient pas gratuits (6,50 € également... ils sont sérieux ?) ce qui va me pousser à boycotter définitivement ce site.
Bref, je n'étais pas là pour ça.
J'étais surtout là pour chercher des astuces pour renvoyer le colis d'un poids d'environ 2 kg (maxi. je l'ai juste estimé, merci au site de la Poste : ici boutique.laposte.fr/aff…lis il y a un "bouton" Estimez le poids de votre colis qui ouvre un simulateur de poids, vraiment pas mal).
Donc La Poste m'indique 8,50 €
Relais Colis (je crois me souvenir que Vente Privée passait par eux mais pas sûr, et c'est bête le lien vers la liste des marques est 404) : ils disent de passer par le site de la marque... super. relaiscolis.com/ind…lis
Mondial Relay, j'avais testé avec le formulaire d'envoi : mondialrelay.fr/env…is/
ça me propose 5,90 € mais c'est... Livraison en Point Relais, je vois mal Vente Privée aller chercher mon colis retour dans un Point Relais, en particulier vu qu'ils demandent de coller une étiquette retour avec une de leurs adresses 24,26 rue Denis Papin à 77294 Mitry Mory Cedex.
Et puis j'ai trouvé cette page : mondialrelay.fr/env…is/
mais visiblement Vente Privée n'est pas référencée.
Et enfin, je suis tombé sur Coliback (connaissais pas) : coliback.com/fr/…pe1
Par contre je comprends pas trop leur valeur ajoutée (à part centraliser le système de retours, mais surtout intéressant pour les sites/marques) et vu les tarifs proposés : coliback.com/fr/…ifs c'est pas forcément plus intéressant.
Donc avez-vous des astuces ?
Ou alors me suis-je bien fait avoir ? (car au passage j'ai demandé le retour mais j'ai sélectionné comme quoi je payerai moi-même les frais de retour...)
Merci d'avance.
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