Retrouver le propriétaire d'un numéro de téléphone - Spam téléphonique

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25 juillet 2019Édité par:"Incendit"
Bonjour cher(e)s Dealabiens,
Depuis quelques jours je reçois des appels de numéros fixes (01) mais dont je ne connais pas la provenance. Plus fort encore ce n'est jamais le même numéro qui appel, mais un sur la même plage du précédent. Autant vous dire que toute tentative de blocage sera vaine.
Ce qui est "marrant" c'est que ce n'est pas la première fois que cela m'arrive, même procédé, plusieurs numéros quasi-identiques (en 09, 07, 06 ou 01). Sauf que cela ne durait qu'un jour ou deux. Actuellement ça fait environ 1 semaine que ça dure.

J'ai d'abord pensé à décroché pour tirer cette affaire au clair (et accessoirement passer mes nerfs sur la personne qui ne cesse de m'appeler) mais un détail m'en retient, les appels durent tout le 20 secondes. Ce qui signifie que lorsque l'appel n'aboutit pas l'a personne (ou le robot) raccroche sans laisser le moindre message.

J'ai essayé les annuaires inversés mais ça n'aboutit à rien (comme toujours d'ailleurs, faudrait peut-être les supprimer) et rechercher directement le/les numéros ne me donne pour résultat que des sites prétendants donner l'identité du propriétaire du numéro en échange d'un appel surtaxé (je ne suis pas dupe non plus).

Si jamais vous avez des conseils/méthodes/sites pour obtenir des infos sur des infos sur ces numéros ou tout simplement comment faire en sorte de ne plus recevoir ce genre d'appels de spams je suis preneur.


PS : pour les quelques uns qui me diront de ne pas donner mon numéro à n'importe quel site sachez que je fais déjà très attention à ça

Édit potentiellement important : les appels concernent mon portable et non mon fixe.
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41 commentaires
Salut
t'es pas tout seul à avoir ce probleme, J'ai essayé bloctel, mais je n'ai pas renouveler
bloctel.gouv.fr/
Peut etre qu'ils se sont amelioré
Salut,

sur numéro inversé tu n'auras que la récurrence des recherches sur ce numéro, déjà tu sais si c'est un démarcheur commercial.

J'appelle directement le n° en soirée, comme ça je suis sûr d'avoir un répondeur et je sais qui est derrière
Depuis le début de cette semaine, je suis littéralement harcelé au téléphone (fixe) !
Le plus drôle c'est que je n'ai jamais donné mon numéro de fixe, il est assez récent.
nofic25/07/2019 16:50

Salutt'es pas tout seul à avoir ce probleme, J'ai essayé bloctel, mais je n …Salutt'es pas tout seul à avoir ce probleme, J'ai essayé bloctel, mais je n'ai pas renouvelerhttp://www.bloctel.gouv.fr/Peut etre qu'ils se sont amelioré


C'est que pour les fixes non ?

Joss3425/07/2019 16:54

Salut,sur numéro inversé tu n'auras que la récurrence des recherches sur ce …Salut,sur numéro inversé tu n'auras que la récurrence des recherches sur ce numéro, déjà tu sais si c'est un démarcheur commercial.J'appelle directement le n° en soirée, comme ça je suis sûr d'avoir un répondeur et je sais qui est derrière


Je n'ai pas vraiment envi de rappeler ce genre de numéro, surtout qu'aucun message n'est laissé. Je sais même pas qui je rappelle.
J'ai regardé sur l'annuaire inversé de 118 712 le numéro qui m'appelle (en tout cas un de ceux-là) est beaucoup recherché est très recherché, viendrait de Paris et l'opérateur serait Manifone
Incendit25/07/2019 17:04

C'est que pour les fixes non ? Je n'ai pas vraiment envi de rappeler ce …C'est que pour les fixes non ? Je n'ai pas vraiment envi de rappeler ce genre de numéro, surtout qu'aucun message n'est laissé. Je sais même pas qui je rappelle.J'ai regardé sur l'annuaire inversé de 118 712 le numéro qui m'appelle (en tout cas un de ceux-là) est beaucoup recherché est très recherché, viendrait de Paris et l'opérateur serait Manifone



Je ne sais pas, mais je l'ai fait pour mon fixe
Édité par "nofic" 25 juillet 2019
De toute façon, dés que tu reçois un numéro en 01....
Mon numéro est en accès libre sur le net (pour mon boulot) Du coup j'en reçois plus ou moins souvent.
Je reçois même du 06 ou 07 pour me vendre des trucs...

Un numéro en 01 ou 09, je ne décroche plus. Si c'est important, ils laissent un message, sinon, tant pis

RandomStar25/07/2019 16:55

Depuis le début de cette semaine, je suis littéralement harcelé au té …Depuis le début de cette semaine, je suis littéralement harcelé au téléphone (fixe) !Le plus drôle c'est que je n'ai jamais donné mon numéro de fixe, il est assez récent.


T'inquiète, j'ai un numéro fixe sur ma box sans aucun téléphone dessus et quand je vois le journal d'appel, je suis étonné ^^'
Je ne connais même pas mon numéro et je ne l'ai jamais communiqué. Mon fournisseur revend mes infos ?
Édité par "scargi" 25 juillet 2019
scargi25/07/2019 17:51

De toute façon, dés que tu reçois un numéro en 01....Mon numéro est en accè …De toute façon, dés que tu reçois un numéro en 01....Mon numéro est en accès libre sur le net (pour mon boulot) Du coup j'en reçois plus ou moins souvent.Je reçois même du 06 ou 07 pour me vendre des trucs...Un numéro en 01 ou 09, je ne décroche plus. Si c'est important, ils laissent un message, sinon, tant pis :)T'inquiète, j'ai un numéro fixe sur ma box sans aucun téléphone dessus et quand je vois le journal d'appel, je suis étonné ^^'Je ne connais même pas mon numéro et je ne l'ai jamais communiqué. Mon fournisseur revend mes infos ?


Je suis dans le même cas, je ne me sers pas du fixe
J'ai bloqué mon numéro sur bloctel du coup !
Premiere précaution à prendre : activer depuis l'espace client l'option GRATUITE : blocage des numeros surtaxés. Si tu n'arrives pas à trouver cette option, fais la activer en chattant avec un conseiller

Moi, j'avais utilisé l'appli "calls blacklist" qui permettait de bloquer par exemple une serie de numeros commencant par 4 ou 5 chiffres sur les 10 habituels, et ça avait l'air de marcher. Seul bémol, depuis peu, "calls blacklist" demande la prise de controle des appels, et , du coup, cela represente un danger. D'ou l'idee de faire obligatoirement l'option blocage des numeros surtaxés pour t'eviter que cette appli te pourrisse la vie en appelant à ton insu des numeros surtaxés.
Je ne connais pas encore une autre technique pour resoudre ton probleme. Je reve d'une destruction complete de tous ces robots qui generent ces appels automatiques, et surtout deneutraliser definitivement tous ces gens stupides qui n'ont rien d'autre à foutre que ça. Pour info, avant de faire activer cette option gratuite de blocage des numeros surtaxes, j'ai eu le desagrement d'avoir recu une facture avec 80 euros d'appels surtaxes que je n'ai jamais fait. D'ou l'importance de cette option.
Édité par "Bobbbby" 25 juillet 2019
Moi aussi pour ma part, j'ai subi dans le passé des appels quotidiens d'un certain numéro. Numéro qui n'était pas le même tout le temps.

Je bloquais au fur et à mesure tous les numéros sans jamais décrocher et depuis, plus aucun appel !
La plupart du temps c'est Cdiscount qui revend nos données et ensuite on subit le démarchage téléphonique à foison...
Supernova2925/07/2019 18:30

La plupart du temps c'est Cdiscount qui revend nos données et ensuite on …La plupart du temps c'est Cdiscount qui revend nos données et ensuite on subit le démarchage téléphonique à foison...


Parfaitement exact, à chaque consultation du site cdiscount depuis mon mobile, je recevais un appel pourri dans les 24h, du coup, je ne les consulte plus depuis mon mobile .
Supernova2925/07/2019 18:30

La plupart du temps c'est Cdiscount qui revend nos données et ensuite on …La plupart du temps c'est Cdiscount qui revend nos données et ensuite on subit le démarchage téléphonique à foison...


Je sais même plus si j'ai rentré mon portable sur CDiscount.. j'arrive pas à le retrouver dans mon interface client
Incendit25/07/2019 18:36

Je sais même plus si j'ai rentré mon portable sur CDiscount.. j'arrive pas …Je sais même plus si j'ai rentré mon portable sur CDiscount.. j'arrive pas à le retrouver dans mon interface client


Ça peut être Cdiscount mais Free aussi par exemple...
La derniere fois que j'ai eu un harcèlement de la sorte, c'était le lendemain d'une commande via l'appli cdiscount
Déjà qu'il ne respectent pas quand on décoche "pas de demarchage commercial" ça ne m'étoone meme pas de leur part d'avoir revendu les données
Je travaille dans la téléphonie, spécialisé dans le développements de logiciels cloud pour les centres d’appels.
D’expérience, le seul moyen efficace est de déposer plainte.
Le dépôt de plainte te coûtera beaucoup de temps et ne sera effective que dans plusieurs mois.

N’importe qui peut présenter n’importe quel numéro de téléphone. Si je veux t’appeler en affichant sur ton téléphone le 0123456789, rien ne m’en empêche techniquement. La loi dit que je n’ai pas le droit, mais ca s’arrête là.
La loi dit que :
- les centres d’appels doivent obligatoirement se baser sur des listes pour faire leurs appels. Ils ne peuvent pas appeler aléatoirement des numéros. Dans les faits, ils le font quand même. La plage des mobiles 06 est quasi toute utilisée donc en composition aléatoire, ils ont de grandes chances de tomber sur un numéro attribué.
- les centres d’appels doivent obligatoirement donner leurs listes d’appels à Bloctel avant de lancer les appels. Bloctel facture alors le centre d’appels aux environs de 1.5cnt par numéro testé. Autant dire qu’absolument aucun centre d’appel limite limite ne fait appel à Bloctel parce que ça coûte trop cher.
- les centres d’appels ont interdiction d’émettre un appel vers une personne et lire un message pré-enregistré. Pour contrer ca, les centres d’appels font du prédictif : « un appel dure ~3 minutes. Dans ~1 minute j’ai un télé-opérateur qui sera disponible. Un appel prend environ 40 secondes avant d’être décroché. Il est décroché par un humain dans 40% des cas » -> ce genre de chose fait que l’automate sait quand il doit générer un appel. Objectif : occuper à 100% tous les conseillers. Mais il y a mieux ! Les centres d’appels analysent votre voix au décroché. S’ils détectent une boîte vocale, l’appel raccroche immédiatement. S’ils détectent un humain, vous êtes mis en relation avec un humain. Faites l’expérience quand vous vous faites démarcher : au lieu de dire « allo ? Allô ... alllloooooo ? », faites un silence. Ça raccrochera tout seul. Le robot n’a pas détecté d’humain, il passe à l’appel suivant.
- bref, tout ça pour dire que tu ne peux rien y faire, tu ne peux pas y échapper, vis avec ou porte plainte
Moi je décroche jamais je dis bien jamais, cela ne l'est empêche pas de m'appeler une dizaine de fois par jour.

J'ai viré les piles de mon fixe pendant des mois mais quand j'ai remis piles rebelote, je viens de changer d’opérateur je vais tenter la liste rouge on verra bien.
Pour ma part, j'utilise une app "Dois je Répondre" qui me permet de savoir (souvent) qui appelle. Mais il y en a d'autres
Il m'arrive de devoir répondre à des centres d'appels (style Bouygues, Conforama, ...) parce que j'ai fait une commande ou des livreurs qui trouvent pas ma BàL
Ça me permet d'éviter 90/95% des spams
@Kazquo : merci pour ces informations, ça confirme quelque chose que j'avais lu il n'y a pas longtemps, et qui m'avait beaucoup surpris: je pense que beaucoup de gens ignorent, comme je l'ignorais, que le n° de téléphone présenté peut être complètement fictif, un peu comme si quelqu'un le tapait en texte... ça me laisse toujours perplexe, mais un homme averti 2 fois en vaut 3 ou 4, donc merci encore!
Il faut savoir qu'un certain nombre de constructeurs proposent directement un bloqueur de numéro par "filtre" en natif dans les paramètres d'appels.
Étant donné qu'en général seuls les derniers numéros différent, ça peut s'avérer pratique (sans avoir à installer une appli tierce).
25632331.jpg
Édité par "Ricme" 25 juillet 2019
Jim_Hopper25/07/2019 18:42

Ça peut être Cdiscount mais Free aussi par exemple...


Yes aussi, de toute façon le mieux c'est de ne pas rep, ensuite tu tapes le numéro directement sur Internet et la plupart du temps ça donne au moins une réponse...

Incendit25/07/2019 18:36

Je sais même plus si j'ai rentré mon portable sur CDiscount.. j'arrive pas …Je sais même plus si j'ai rentré mon portable sur CDiscount.. j'arrive pas à le retrouver dans mon interface client


Bah ça fait peut-être peur mais je pense que t'as même pas besoin de le rentrer... Comme pour certains sites où à peine tu visites, tu reçois un mail, c'est du vol de données plus fréquent qu'on ne le pense
Édité par "Supernova29" 25 juillet 2019
_Abdel25/07/2019 19:12

Moi je décroche jamais je dis bien jamais, cela ne l'est empêche pas de m …Moi je décroche jamais je dis bien jamais, cela ne l'est empêche pas de m'appeler une dizaine de fois par jour.J'ai viré les piles de mon fixe pendant des mois mais quand j'ai remis piles rebelote, je viens de changer d’opérateur je vais tenter la liste rouge on verra bien.



Pour du fixe : tu mets un répondeur en décrochage systèmatique.... et si tu entends une voix que tu connais, tu décroches.
Ca dissuade bien !
Édité par "Jcduss59" 26 juillet 2019
Alors tout d'abord merci à tous pour vos conseils et vos messages. J'ai pris le temps de tout lire et voici ce que j'ai gardé :

Ricme25/07/2019 19:48

Il faut savoir qu'un certain nombre de constructeurs proposent directement …Il faut savoir qu'un certain nombre de constructeurs proposent directement un bloqueur de numéro par "filtre" en natif dans les paramètres d'appels.Étant donné qu'en général seuls les derniers numéros différent, ça peut s'avérer pratique (sans avoir à installer une appli tierce).[Image]


J'ai toujours pensé que le blocage n'était effectif que sur un numéro précis, et non sur des plages. Du coup je vais pas mal l'utiliser

_Abdel25/07/2019 19:12

Moi je décroche jamais je dis bien jamais, cela ne l'est empêche pas de m …Moi je décroche jamais je dis bien jamais, cela ne l'est empêche pas de m'appeler une dizaine de fois par jour.


Ne pas décrocher permet de ne pas être démarché mais finalement on ne sait pas vraiment qui est au bout du fil, je pense qu'il faut au moins décrocher une fois pour identifier l'appelant et ensuite prendre les mesures adéquates.


Pour ce qui est des applications tierces je préfère ne pas en utiliser, on ne sait pas ce qu'elles collectent comme données. Et puis avec le blocage présent sur les smartphones ça réduit leur utilité.


Kazquo25/07/2019 19:06

Je travaille dans la téléphonie, spécialisé dans le développements de logi …Je travaille dans la téléphonie, spécialisé dans le développements de logiciels cloud pour les centres d’appels.D’expérience, le seul moyen efficace est de déposer plainte.Le dépôt de plainte te coûtera beaucoup de temps et ne sera effective que dans plusieurs mois. N’importe qui peut présenter n’importe quel numéro de téléphone. Si je veux t’appeler en affichant sur ton téléphone le 0123456789, rien ne m’en empêche techniquement. La loi dit que je n’ai pas le droit, mais ca s’arrête là. La loi dit que :- les centres d’appels doivent obligatoirement se baser sur des listes pour faire leurs appels. Ils ne peuvent pas appeler aléatoirement des numéros. Dans les faits, ils le font quand même. La plage des mobiles 06 est quasi toute utilisée donc en composition aléatoire, ils ont de grandes chances de tomber sur un numéro attribué.- les centres d’appels doivent obligatoirement donner leurs listes d’appels à Bloctel avant de lancer les appels. Bloctel facture alors le centre d’appels aux environs de 1.5cnt par numéro testé. Autant dire qu’absolument aucun centre d’appel limite limite ne fait appel à Bloctel parce que ça coûte trop cher. - les centres d’appels ont interdiction d’émettre un appel vers une personne et lire un message pré-enregistré. Pour contrer ca, les centres d’appels font du prédictif : « un appel dure ~3 minutes. Dans ~1 minute j’ai un télé-opérateur qui sera disponible. Un appel prend environ 40 secondes avant d’être décroché. Il est décroché par un humain dans 40% des cas » -> ce genre de chose fait que l’automate sait quand il doit générer un appel. Objectif : occuper à 100% tous les conseillers. Mais il y a mieux ! Les centres d’appels analysent votre voix au décroché. S’ils détectent une boîte vocale, l’appel raccroche immédiatement. S’ils détectent un humain, vous êtes mis en relation avec un humain. Faites l’expérience quand vous vous faites démarcher : au lieu de dire « allo ? Allô ... alllloooooo ? », faites un silence. Ça raccrochera tout seul. Le robot n’a pas détecté d’humain, il passe à l’appel suivant. - bref, tout ça pour dire que tu ne peux rien y faire, tu ne peux pas y échapper, vis avec ou porte plainte


Déjà merci pour ton pavé hyper détaillé Ensuite oui je me doute que peu d'entreprises font rarement appel à Bloctel (c'est un peu un coup d'épée dans l'eau leur truc). Si seulement il y avait quelque chose de plus puissant qui avantagerait le grand public et non les entreprises, un peu comme un filtre mis en place par l'opérateur (dans le même style que le dossier Spams pour nos boites mails).
Pour ce qui est de l'origine du numéro je pense bien que ça ne vient pas de Paris ni même de France (rien que l'opérateur met la puce à l'oreille). Pour avoir décroché quelques appels par le passé et que la personne te parle avec un accent incompréhensible (et que toutes les voix derrières ont me même accent) on peut doute de la véracité de cette information. D'ailleurs si c'est interdit par la loi nous en tant que consommateurs on ne peut rien faire ?
Édité par "Incendit" 26 juillet 2019
Incendit26/07/2019 10:41

Alors tout d'abord merci à tous pour vos conseils et vos messages. J'ai …Alors tout d'abord merci à tous pour vos conseils et vos messages. J'ai pris le temps de tout lire et voici ce que j'ai gardé :J'ai toujours pensé que le blocage n'était effectif que sur un numéro précis, et non sur des plages. Du coup je vais pas mal l'utiliser Ne pas décrocher permet de ne pas être démarché mais finalement on ne sait pas vraiment qui est au bout du fil, je pense qu'il faut au moins décrocher une fois pour identifier l'appelant et ensuite prendre les mesures adéquates.Pour ce qui est des applications tierces je préfère ne pas en utiliser, on ne sait pas ce qu'elles collectent comme données. Et puis avec le blocage présent sur les smartphones ça réduit leur utilité.Déjà merci pour ton pavé hyper détaillé Ensuite oui je me doute que peu d'entreprises font rarement appel à Bloctel (c'est un peu un coup d'épée dans l'eau leur truc). Si seulement il y avait quelque chose de plus puissant qui avantagerait le grand public et non les entreprises, un peu comme un filtre mis en place par l'opérateur (dans le même style que le dossier Spams pour nos boites mails).Pour ce qui est de l'origine du numéro je pense bien que ça ne vient pas de Paris ni même de France (rien que l'opérateur met la puce à l'oreille). Pour avoir décroché quelques appels par le passé et que la personne te parle avec un accent incompréhensible (et que toutes les voix derrières ont me même accent) on peut doute de la véracité de cette information. D'ailleurs si c'est interdit par la loi nous en tant que consommateurs on ne peut rien faire ?


Si, comme je te le dis tu peux porter plainte.
C’est la seule chose que tu puisse faire d’ « utile ». Suite à cette plainte, ton opérateur recevra la plainte et devra indiquer quel opérateur lui a confié l’appel. Puis cet opérateur recevra la plainte et devra dire qui lui a confié l’appel. Etc, jusqu’à remonter à la source initiale. Et quand y’a plusieurs opérateurs étrangers de mauvaise foi, c’est bien simple : la plainte n’a aucune chance d’aboutir.
Kazquo26/07/2019 11:04

Si, comme je te le dis tu peux porter plainte.C’est la seule chose que tu p …Si, comme je te le dis tu peux porter plainte.C’est la seule chose que tu puisse faire d’ « utile ». Suite à cette plainte, ton opérateur recevra la plainte et devra indiquer quel opérateur lui a confié l’appel. Puis cet opérateur recevra la plainte et devra dire qui lui a confié l’appel. Etc, jusqu’à remonter à la source initiale. Et quand y’a plusieurs opérateurs étrangers de mauvaise foi, c’est bien simple : la plainte n’a aucune chance d’aboutir.


Oui autant dire que c'est peine perdu. Au mieux ça prendra des mois pour aboutir, au pire ça ne servira à rien. Faudrait peut-être ajouter quelque chose de plus pratique et fonctionnel..
Incendit26/07/2019 11:10

Oui autant dire que c'est peine perdu. Au mieux ça prendra des mois pour …Oui autant dire que c'est peine perdu. Au mieux ça prendra des mois pour aboutir, au pire ça ne servira à rien. Faudrait peut-être ajouter quelque chose de plus pratique et fonctionnel..


C’est ça.
Pour le « plus pratique et fonctionnel », c’est compliqué parce que la technologie de base est très -très très- permissive. Si Orange, par exemple, ne filtre que les appels authentifiés alors tu recevra quand même des appels gênants mais en plus, certains appels légitimes seront refusés. Bref, pas de miracle possible.
Jcduss5926/07/2019 10:12

Pour du fixe : tu mets un répondeur en décrochage systèmatique.... et si tu …Pour du fixe : tu mets un répondeur en décrochage systèmatique.... et si tu entends une voix que tu connais, tu décroches.Ca dissuade bien !



Bah personne ne m'appelle sur le fixe, ma femme l'utilise pour communiquer avecc sa mère une fois /semaine.
J'ai pas encore réussi a faire changer la belle mère elle est pas trop tel mobile malgré qu'elle en as un
Édité par "_Abdel" 26 juillet 2019
Kazquo26/07/2019 11:12

C’est ça. Pour le « plus pratique et fonctionnel », c’est compliqué parce q …C’est ça. Pour le « plus pratique et fonctionnel », c’est compliqué parce que la technologie de base est très -très très- permissive. Si Orange, par exemple, ne filtre que les appels authentifiés alors tu recevra quand même des appels gênants mais en plus, certains appels légitimes seront refusés. Bref, pas de miracle possible.

Sur le fixe orange quand on bloque les appels anonymes, ça les bloque pas complètement, ça leur demande de dire si ils sont et ensuite ça sonne chez toi et orange te lit ce que l'appelant a répondu, et tu choisi alors e décrocher ou pas.
Alex_Terrieur26/07/2019 11:44

Sur le fixe orange quand on bloque les appels anonymes, ça les bloque pas …Sur le fixe orange quand on bloque les appels anonymes, ça les bloque pas complètement, ça leur demande de dire si ils sont et ensuite ça sonne chez toi et orange te lit ce que l'appelant a répondu, et tu choisi alors e décrocher ou pas.


Les centres d’appels n’ont légalement pas le droit d’appeler en anonyme
Kazquo26/07/2019 11:44

Les centres d’appels n’ont légalement pas le droit d’appeler en anonyme


Oui enfin, tout comme il doivent légalement consulter bloctel hein. Et puis cette interdiction ne concerne que les centres d'appels en France je suppose
Kazquo25/07/2019 19:06

Je travaille dans la téléphonie, spécialisé dans le développements de logi …Je travaille dans la téléphonie, spécialisé dans le développements de logiciels cloud pour les centres d’appels.D’expérience, le seul moyen efficace est de déposer plainte.Le dépôt de plainte te coûtera beaucoup de temps et ne sera effective que dans plusieurs mois. N’importe qui peut présenter n’importe quel numéro de téléphone. Si je veux t’appeler en affichant sur ton téléphone le 0123456789, rien ne m’en empêche techniquement. La loi dit que je n’ai pas le droit, mais ca s’arrête là. La loi dit que :- les centres d’appels doivent obligatoirement se baser sur des listes pour faire leurs appels. Ils ne peuvent pas appeler aléatoirement des numéros. Dans les faits, ils le font quand même. La plage des mobiles 06 est quasi toute utilisée donc en composition aléatoire, ils ont de grandes chances de tomber sur un numéro attribué.- les centres d’appels doivent obligatoirement donner leurs listes d’appels à Bloctel avant de lancer les appels. Bloctel facture alors le centre d’appels aux environs de 1.5cnt par numéro testé. Autant dire qu’absolument aucun centre d’appel limite limite ne fait appel à Bloctel parce que ça coûte trop cher. - les centres d’appels ont interdiction d’émettre un appel vers une personne et lire un message pré-enregistré. Pour contrer ca, les centres d’appels font du prédictif : « un appel dure ~3 minutes. Dans ~1 minute j’ai un télé-opérateur qui sera disponible. Un appel prend environ 40 secondes avant d’être décroché. Il est décroché par un humain dans 40% des cas » -> ce genre de chose fait que l’automate sait quand il doit générer un appel. Objectif : occuper à 100% tous les conseillers. Mais il y a mieux ! Les centres d’appels analysent votre voix au décroché. S’ils détectent une boîte vocale, l’appel raccroche immédiatement. S’ils détectent un humain, vous êtes mis en relation avec un humain. Faites l’expérience quand vous vous faites démarcher : au lieu de dire « allo ? Allô ... alllloooooo ? », faites un silence. Ça raccrochera tout seul. Le robot n’a pas détecté d’humain, il passe à l’appel suivant. - bref, tout ça pour dire que tu ne peux rien y faire, tu ne peux pas y échapper, vis avec ou porte plainte



perso, je dépose plainte, mais sur "BLOCTEL", cela prend 5 minutes à remplir la déclaration, et malgré mon septicisme de départ, je dois reconnaitre une baisse drastique des appels publicitaires...
Kozlow6726/07/2019 21:38

perso, je dépose plainte, mais sur "BLOCTEL", cela prend 5 minutes à r …perso, je dépose plainte, mais sur "BLOCTEL", cela prend 5 minutes à remplir la déclaration, et malgré mon septicisme de départ, je dois reconnaitre une baisse drastique des appels publicitaires...


Je ne nie pas l’utilité de Bloctel pour réduire les appels de démarchages de grandes sociétés (Free, SFR, par exemple). Mais ça ne résous pas les cas comme celui de ce sujet
Kazquo26/07/2019 21:40

Je ne nie pas l’utilité de Bloctel pour réduire les appels de démarchages d …Je ne nie pas l’utilité de Bloctel pour réduire les appels de démarchages de grandes sociétés (Free, SFR, par exemple). Mais ça ne résous pas les cas comme celui de ce sujet



désolé, j'étais exactement dans ton cas, des appels de centres ( souvent situés au Magreb) , avec des N° approchants ( commençant par 01 ,09, mais aussi des N° locaux...) pour des piscines, des isolations, des mutuelles, même des voyances,...). Au bout de 6 mois , le nombre a été divisé par 3, je pense que Bloctel fait son boulot ( en plus j'annonce la couleur : vous aurez une amende par Bloctel, ils raccrochent aussitôt et je pense qu'ils rayent le nom )
Il y a 1 semaine j’ai fait l’erreur de mettre mon numéro sur un site de comparateur d’assurance... dès le lendemain j’ai reçue en moyenne une quinzaine d’appels/jours de démarcheurs. C’est dingue comment ils ne lâchent rien j’ai beau raccrocher continuellement à leurs nez ils rappellent avec des numéros différents, toujours des 01, 04 ...
Un numéro de cette plage m'a appelé, j'ai décroché dans l'optique de découvrir qui était derrière tout ça pour prendre les mesures adéquates. Finalement c'était Bouygues (j'ai quelques doutes sur l'authenticité mais passons) et ils m'appelaient pour me proposer des tarifs avantageux concernant la fibre. Autant vous dire que ça ne m'intéressait pas du tout, la fille au bout du fil l'a bien comprise..
Finalement j'ai demandé la suppression de mon numéro de leur liste d'appel (et au cas où ça ne serait pas fait) et j'ai bloqué la partie plage de leur numéro (merci @Ricme pour la technique).

Voilà, merci à tous pour votre aide
Édité par "Incendit" 29 juillet 2019
Dès le 1er août, le démarchage téléphonique sera plus encadré Les campagnes de publicités téléphoniques basées à l’international ne pourront plus appeler avec un indicatif téléphonique local.


Incendit29/07/2019 17:40

Un numéro de cette plage m'a appelé, j'ai décroché dans l'optique de déc …Un numéro de cette plage m'a appelé, j'ai décroché dans l'optique de découvrir qui était derrière tout ça pour prendre les mesures adéquates. Finalement c'était Bouygues (j'ai quelques doutes sur l'authenticité mais passons) et ils m'appelaient pour me proposer des tarifs avantageux concernant la fibre. Autant vous dire que ça ne m'intéressait pas du tout, la fille au bout du fil l'a bien comprise.. Finalement j'ai demandé la suppression de mon numéro de leur liste d'appel (et au cas où ça ne serait pas fait) et j'ai bloqué la partie plage de leur numéro (merci @Ricme pour la technique).Voilà, merci à tous pour votre aide



J'ai les mêmes et on peut dire qu'ils insistent, dans mon cas je soupçonne fortement Cdiscount ou quelqu'un dans la chaîne d'installation des compteurs Linky d'être à l'origine de ceux qui ont refourgué mon numéro.
Lepoulpe31/07/2019 23:45

Dès le 1er août, le démarchage téléphonique sera plus encadré Les campa …Dès le 1er août, le démarchage téléphonique sera plus encadré Les campagnes de publicités téléphoniques basées à l’international ne pourront plus appeler avec un indicatif téléphonique local.


Oui j'ai vu l'information aux journaux, mais est-ce que ça sera efficace ou bien aura-t-on droit à un Bloctel bis ? Finalement le démarchage ne va pas baisser mais seul le numéro affiché va être changé. C'est sûr qu'on décrochera encore moins quand on verra un numéro qui vient de l'étranger, mais j'ai peur qu'il y ait un contournement possible : passer par des numéros de pays proches (Allemagne, Luxembourg ou Angleterre).
Il va falloir patenter pour connaitre l'efficacité de cette modification..
Bonjour à tous,

J'ai aussi pas mal d'appels, et j'ai tenté un peu tout ce qui a été mentionné.

Juste une précision pour les listes de blocage, j'ai déjà un livreur Amazon qui m'a appelé depuis un numéro étranger (je ne sais pas si c'était lui même ou via une plateforme), il me semble depuis le Portugal
Attention donc à ne pas trop bloquer, au risque de manquer des appels légitimes !

Bon courage !
En tapant le numéro de téléphone dans un moteur de recherche, on arrive souvent à savoir qui se cache derrière.
On tombe sur des sites qui répertorient les spams, 95% des commentaires sont des "appels puis personne au bout du fil", "sonne puis raccroche" mais dans le lot il y a souvent au moins une personne qui a eu un humain et sait qui a appelé.

Par contre quand c'est des centres d'appels qui bossent pour plusieurs clients, c'est pas toujours 100% exact.
pierre2801/08/2019 12:20

En tapant le numéro de téléphone dans un moteur de recherche, on arrive so …En tapant le numéro de téléphone dans un moteur de recherche, on arrive souvent à savoir qui se cache derrière.On tombe sur des sites qui répertorient les spams, 95% des commentaires sont des "appels puis personne au bout du fil", "sonne puis raccroche" mais dans le lot il y a souvent au moins une personne qui a eu un humain et sait qui a appelé.Par contre quand c'est des centres d'appels qui bossent pour plusieurs clients, c'est pas toujours 100% exact.


C'est ce que je fais à chaque fois, mais je tombe tout le temps sur des sites frauduleux qui mettent en avant un annuaire accessible via un numéro très surtaxé..
Incendit01/08/2019 11:22

Oui j'ai vu l'information aux journaux, mais est-ce que ça sera efficace …Oui j'ai vu l'information aux journaux, mais est-ce que ça sera efficace ou bien aura-t-on droit à un Bloctel bis ? Finalement le démarchage ne va pas baisser mais seul le numéro affiché va être changé. C'est sûr qu'on décrochera encore moins quand on verra un numéro qui vient de l'étranger, mais j'ai peur qu'il y ait un contournement possible : passer par des numéros de pays proches (Allemagne, Luxembourg ou Angleterre).Il va falloir patenter pour connaitre l'efficacité de cette modification..


C'est comme avec les limitations de vitesse sur les routes, ça commence véritablement à marcher à partir du moment où tu fais taxer ceux qui ne respectent pas la réglementation. Et encore ça ne fonctionne qu'avec ceux qui n'ont pas les moyens de les financer confortablement, aussi pour que ça marche avec ceux-là le permis à points est nécessaire
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