Revolut. Changements de frais. Nouvelles conditions générales

18 février 2021
Nous avons modifié nos frais
Lire nos conditions

Bonjour,


Nous avons mis les bouchées doubles pour améliorer votre expérience Revolut et avons mis à jour nos fonctionnalités. Dans cette optique, nous avons également modifié nos conditions générales que nous aimerions partager avec vous. Ces modifications prendront effet le 23 avril 2021.


Retraits à un DAB

Si vous disposez d’un abonnement Standard


Pour rappel, il existe actuellement une limite de EUR 200 sur les retraits mensuels gratuits aux DAB pour notre abonnement Standard. Au-delà de cette limite, vous payerez des frais de 2 %. Cette clause change. Nous ajoutons une limite au nombre total de retraits aux DAB et nous fixons des frais minimum après épuisement de votre quota gratuit.

À l’avenir :

  • Votre limite mensuelle gratuite de EUR 200 restera identique. Une fois que vous l’aurez atteinte, des frais s’appliqueront.
  • Dorénavant, les retraits aux DAB seront limités à cinq. Une fois ce niveau atteint, des frais s’appliqueront.
  • Ces deux limites s’appliquent indépendamment l’une de l’autre. Des frais s’appliqueront dès qu’une limite sera atteinte même si l’autre limite n’est pas dépassée.
  • Les frais s’élèvent toujours à 2 % mais nous introduisons un minimum de EUR 1. Cela signifie que vous paierez la somme la plus élevée entre EUR 1 et 2 % du retrait.
Si vous disposez d’un abonnement Plus, Premium ou Metal

Nos limites de retrait gratuites aux DAB pour les clients Plus, Premium et Metal resteront identiques. Nous ne limitons pas le nombre de retraits que vous pouvez effectuer gratuitement avec ces abonnements. Les frais sur les retraits aux DAB supérieurs à ces limites resteront identiques, à savoir 2 %, mais nous introduisons un minimum de EUR 1 par retrait.


Virements de fonds internationaux

Les types de paiement les plus populaires, utilisés par plus de 90 % de nos clients, resteront gratuits. Cela comprend :

  • Virements bancaires locaux gratuits dans votre devise d’origine
  • Virements locaux et internationaux gratuits en euros vers n’importe quel pays de la zone SEPA (les pays de l’UE/EEE, le Royaume-Uni, la Suisse)
  • Virements gratuits à d’autres clients Revolut (pair à pair) dans n’importe quel pays du monde
Les changements de frais suivants n’affecteront que les clients qui envoient de l’argent en dehors de la zone SEPA (pays de l’UE/EEE et le Royaume-Uni, la Suisse), ou si vous effectuez un virement transfrontalier dans une autre devise que l’euro.

Actuellement, Revolut propose deux types de virements internationaux : les virements « transfrontaliers » et les paiements « SWIFT ». Ils ont chacun deux quotas distincts :

  • Les clients Standard et Plus bénéficient d’un virement transfrontalier gratuit par mois, puis paient 0.5 EUR par virement. Les virements SWIFT coûtent 3 EUR ou 5 EUR en fonction de la devise.
  • Les clients Premium et Metal ne paient pas de frais pour les virements transfrontaliers et obtiennent un virement SWIFT gratuit par mois, puis paient 3 EUR ou 5 EUR en fonction de la devise.

Qu’est-ce qui change ?

Nous combinons « transfrontalier » et « SWIFT » en une catégorie simple et transparente que nous appelons « paiements internationaux ».

Les frais de virements internationaux seront compris entre 0.3 EUR et 5 EUR en fonction du montant et de la destination des virements. Nos clients Premium et Metal bénéficieront toujours d’un quota de paiement gratuit.

  • Standard et Plus. Aucun quota gratuit. Ces abonnements sont idéaux pour ceux qui n’envoient des virements internationaux que de manière ponctuelle.
  • Premium. Un paiement international gratuit par mois. Idéal pour ceux qui effectuent des virements internationaux sur une base mensuelle.
  • Metal. Trois paiements internationaux gratuits par mois. Idéal pour ceux qui effectuent fréquemment des virements internationaux.
Vous pouvez en savoir plus sur notre nouvelle tarification grâce à des exemples présentés ici.


Frais de livraison pour cartes Revolut

Jusqu’à présent, nos conditions ont confirmé que les clients bénéficiant de l’abonnement Standard seraient facturés 4,99 GBP ou l’équivalent en devise pour la livraison standard d’une carte Revolut et 19,99 EUR ou l’équivalent en devise pour la livraison express. Les frais de livraison peuvent être supérieurs en fonction du lieu de destination de la carte.

À partir du 23 avril, nous vous indiquerons les frais applicables pour la livraison standard ou express avant que vous ne passiez votre commande de carte dans l’application Revolut. Comme toujours, les frais de livraison peuvent varier en fonction du lieu de destination de la carte.


Si vous souhaitez fermer votre compte en raison de ces changements, vous pouvez le faire gratuitement, mais nous serions désolés de vous voir partir.


Si vous avez des questions, vous pouvez consulter notre FAQ ici.


Merci !

L’équipe Revolut



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