4 octobre 2021
Hello,
J'ai appelé Motorola pour la prise en charge en garantie de mon téléphone actuel ( Motorola EDGE) suite à un problème connu ( écran vert).
Le soucis est que un livreur UPS est venu récupérer mon smartphone à domicile ( je n'étais pas au courant), donc je n'ai pas pu lui donner le téléphone vu que je n'étais pas la. Il a cependant laissé le coupon ups à coller sur le colis dans la boite au lettre.

Ma question est donc la suivante: Est-ce que je peux moi même déposer ce colis avec l'étiquette qu'il ma laissé dans un point relais UPS ou je n'ai tout simplement pas le droit ?
J'ai contacté Motorola et il ne peuvent me répondre depuis plus d'une semaine

Si quelqu'un a eu une expérience similaire avec Motorola ou autres marques je suis preneur

Merci par avance
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