Sephora : commande en attente - revue service

Bonjour,

J'ai passé une commande sur le site de Sephora le 28 septembre et depuis elle est marquée comme
"en attente - revue Service Clients".

J'aimerais savoir si quelqu'un a déjà eu cette mention lors d'une commande sur le site et, si tel est le cas, au bout de combien de temps la situation a évolué ?

Merci à tous