Seriez vous pret à payer un objet 20€ plus cher chez amazon que chez Cdiscount

6 août 2016
Bonjour à tous,

petit sondage rapide : Seriez vous prêt à mettre 20€ de plus sur un objet (d'une valeur de 600/700€) pour avoir un bon SAV derrière (donc le prendre chez Amazon et pas chez Cdiscount) .



Personnellement, moi oui, et j'avais compris que c'était aussi plus ou moins l'ambiance générale, mais apparement non ....

Du coup, j'attends vos avis


Sondage : strawpoll.me/109…876 (merci @nicolaspopy)

46 commentaires
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supprimé13924

oui, sans hésiter.

Non car je passe toujours par le sav constructeur. Donc amazon ou cdiscount je m en fiche. Par contre pour une clé hdmi w10 comme j avais pris sur le marketplace d'amazon j'irai pas le prendre chez cdiscount. Qui eux ne m'auraient pas remboursé

Au début je voulais dire oui sans hésiter mais finalement en y réfléchissant 20€ ce n'est pas rien donc cdiscount vainqueur!

Posteur

Passin

Au début je voulais dire oui sans hésiter mais finalement en y r … Au début je voulais dire oui sans hésiter mais finalement en y réfléchissant 20€ ce n'est pas rien donc cdiscount vainqueur!


sur 700€ ? . Ce rapiat

roazhon91

Non car je passe toujours par le sav constructeur. Donc amazon ou … Non car je passe toujours par le sav constructeur. Donc amazon ou cdiscount je m en fiche. Par contre pour une clé hdmi w10 comme j avais pris sur le marketplace d'amazon j'irai pas le prendre chez cdiscount. Qui eux ne m'auraient pas remboursé


j'ai modifié pour "un objet" c'est plus général .

Bah oui il n'y a pas de petites économies! On est sur dealabs non?!

Posteur

Passin

Bah oui il n'y a pas de petites économies! On est sur dealabs non?! … Bah oui il n'y a pas de petites économies! On est sur dealabs non?!


mouais, enfin, perso je pref prendre mes nexus chez google plein pots (soit 100/200€ plus cher) qu'ailleurs, car en cas de problème, le sav de google est super .

Pour moi le SAV fait partie du prix du produit .

Avec cdiscount on peut payer par paypal, pas avec amazon.
Donc à priori je dirais non, sauf s'il y a un gros risque sur l'objet en question.

Bah si tu le prends ailleurs rien ne t'empêche de passer directement par le sav de Google.

thib3113

mouais, enfin, perso je pref prendre mes nexus chez google plein pots … mouais, enfin, perso je pref prendre mes nexus chez google plein pots (soit 100/200€ plus cher) qu'ailleurs, car en cas de problème, le sav de google est super .Pour moi le SAV fait partie du prix du produit .


T'es encore pire que ceux dont tu te moques qui achètent des iphone ... eux, au moins, ils essayent de l'avoir au meilleur prix.
Toi, c'est encore le niveau au dessus ... payer jusqu'à 200 euros de plus pour un téléphone qui au bout de la garantie ne les vaudra même plus

Ca dépend du produit.

Un jeu playmobil (j'aime bien en avoir près de mon bureau, ça me détent |o), j'ai pas besoin d'avoir usage à la garantie en général ensuite, donc j'achète chez le moins cher.
Par contre, pour tout ce qui intègre de la technologie sophistiquée (téléphones, composants d'ordi), je préfère acheter sur un site avec un très bon SAV ou alors dans une enseigne qui a pignon sur rue (Fnac, Grosbill) car c'est plus facile de gueuler en direct, quand la manière douce, i.e. la négociation par téléphone et email, ne fonctionne pas.

Posteur

Passin

Bah si tu le prends ailleurs rien ne t'empêche de passer directement par … Bah si tu le prends ailleurs rien ne t'empêche de passer directement par le sav de Google.


euh, je suis pas sur que Google garantisse aussi bien les téléphones de l'extérieur que les siens hein .

pierre28

Avec cdiscount on peut payer par paypal, pas avec amazon.Donc à priori je … Avec cdiscount on peut payer par paypal, pas avec amazon.Donc à priori je dirais non, sauf s'il y a un gros risque sur l'objet en question.


En cas de problème amazon t'aideras tkt pas . (sauf vendeur pas amazon, effectivement, mais amazon leur mettra la pression je crois)

ça dépend du produit aussi. Mais pour un produit chéro oui sans souci.

Posteur

Punisher

T'es encore pire que ceux dont tu te moques qui achètent des iphone ... … T'es encore pire que ceux dont tu te moques qui achètent des iphone ... eux, au moins, ils essayent de l'avoir au meilleur prix. Toi, c'est encore le niveau au dessus ... payer jusqu'à 200 euros de plus pour un téléphone qui au bout de la garantie ne les vaudra même plus


Oui, enfin à 200€ plus cher, je suis encore à 400€ moins cher qu'un iphone en promo hein

jerem9211

Ca dépend du produit.


Produit à 600/700€ (ça fait un sacré playmobile )

Et puis la question du sondage fausse pas mal les résultats je pense. "Seriez vous prêt à payer un objet 20€ + cher chez amazon que chez Cdiscount pour avoir un meilleur SAV ?"
Quand j'achète sur cdiscount je passe tout le temps par le sav constructeur et je n'ai pas eu de mésaventure en faisant ainsi.

Par exemple: pour une tv panasonic c'est le sav de la marque qui vient directement chez toi, donc que ce soit amazon ou cdiscount...

je n'ai jamais eu de souci avec cdiscount tout court. Espérons que ça dure.

Si c'est moins cher chez cdiscount, je le prends chez eux
Pour l'instant, je n'ai pas eu de problème avec eux... je touche du bois !!!
Si je dois faire fonctionner la garantie de l'objet, je passerai directement par la marque de celui-ci.

thib3113

Oui, enfin à 200€ plus cher, je suis encore à 400€ moins cher qu'un iphon … Oui, enfin à 200€ plus cher, je suis encore à 400€ moins cher qu'un iphone en promo hein


Si on suit ta logique, t'es plus à 400 euros près. Et t'auras un vrai sav
Avec un service en boutique et pas obligé de renvoyer ton produit par la poste

thib3113

En cas de problème amazon t'aideras tkt pas . (sauf vendeur pas … En cas de problème amazon t'aideras tkt pas . (sauf vendeur pas amazon, effectivement, mais amazon leur mettra la pression je crois)


C'est pour ça que je précisais "sauf gros risque"
C'était davantage pour dire que paypal permettait d'ajouter une relative sécurité à un mauvais marchant ,même si ça ne vaudra pas forcément amazon.

Et je pensais aussi au service de retour gratuit via paypal, qui peut s'avérer utile.
Même s'il est possible de l'avoir aussi sur amazon, à la base il est censé être payant (de peu, mais pas complètement gratuit, sauf sur les chaussures et vêtements), pour l'instant ils tolèrent mais ça pourrait changer.
Et les histoires de ban en cas de renvoi d'un article trop cher ne sont pas rassurantes.
Normalement quand j'achète quelque chose c'est pour le garder, mais si j'ai un doute je privilégierais cdiscount dans ce cas.

Posteur

Punisher

Si on suit ta logique, t'es plus à 400 euros près. Et t'auras un vrai sav … Si on suit ta logique, t'es plus à 400 euros près. Et t'auras un vrai sav


Euh ... non j'aurais pas un meilleur SAV .

Lestanquet

je n'ai jamais eu de souci avec cdiscount tout court. Espérons que ça d … je n'ai jamais eu de souci avec cdiscount tout court. Espérons que ça dure.


.

Après, je n'ai jamais eu de soucis avec cDiscount, car justement j'évite le plus possible de commander chez eux ... la dernière fois que j'ai commandé chez eux, j'ai reçu un écran avec un pixel mort, et on m'a dit que si je le changeais, j'allais surement recevoir un reconditionné, donc encore pire ... Et qu'un pixel mort n'étais pas pris en charge .


Punisher

Avec un service en boutique et pas obligé de renvoyer ton produit par … Avec un service en boutique et pas obligé de renvoyer ton produit par la poste


oui, enfin le même service en boutique que si je vais chez le vendeur de téléphone du coin hein .... J'ai moins de risque de le péter en le réparant moi même

L'option du remboursement des frais de retour chez PayPal est limitée à 12 utilisations par an pour le moment.

bah non , 2 problèmes produits CD ( 1 PC mobile, 1 SSD ) ,appelSAV/aller/opération/retour en 6 jours ,aucun frais >> service 5 étoiles pourquoi payer plus cher ?

non. je tiens à mes 20€ et à Paypal. Je suis déjà passé par le SAV cdiscount en direct (via garantie sérenité) ou directement chez le fabricant : aucun soucis

Ah il est de nouveau visible!

dù à quoi ce temps de reflection ?
(mise en cause de cdiscount (qualité) ?
Avatar

supprimé203710

sha

dù à quoi ce temps de reflection ? (mise en cause de cdiscount (qualité) ?



C'est le Thib qui a du pleurer pour qu'on lui réactive son petit topic....

Bah en même temps il n'y avait aucune raison de le désactiver...je ne comprends pas.

SweetyRainbow

C'est le Thib qui a du pleurer pour qu'on lui réactive son petit topic....


http://jean-luc-rigaut.fr/annecy-au-coeur/wp-content/uploads/2013/06/2012_09_22_calimero_trop_injuste.jpg

c'est pas le premier topic avec sondage que je vois etre désactivé

Posteur

Non, en fait, j'ai posté un deal, et un modo l'a supprimé car "pas deal, 20€ moins cher sur Cdiscount", et paf, début du débat "etes vous pret à payer 20€ de plus pour avoir le même appareil mais avec le sav amazon" .

Et il semblerait que j'ai la réputation de monter sur mes grands chevaux ... je ne vois pas du tout

Ils vont devoir te bannir un jour ou l'autre!

Posteur

Passin

Ils vont devoir te bannir un jour ou l'autre!


https://cdn.meme.am/instances/500x/25235723.jpg

http://www.home-boulevard.com/39984-49126-thickbox/insecticide-pistolet-tue-rampants-500-ml.jpg

NON !
Car j'ai eu plus de problèmes sur mes commandes Amazon que CDiscount (et ça me fait chier de perdre du temps à renvoyer :|).
Spoiler

Et puis y'a pas de petites économies, hein.



Edit : et commander moins d'article avec Amazon... |o

Idem => NON, surtout qu'avec + de 700 commandes chez cdiscount je peux te dire qu'hormis 1 fois ou 2 ou il a fallu batailler un peu, j'ai jamais eu de soucis avec Cdiscount

Pour un achat de plusieurs centaines d'euros je suis prêt à mettre 20€ de plus pour le prendre chez Amazon sans problème.

J'ai acheté une machine à laver chez cdiscount il y a quelques années, une pièce a pété 6 mois après et CD m'a renvoyé directement chez le fabricant avec lequel ça a été toute une galère, je ne dis pas qu'amazon n'aurait pas agit de même s'agissant d'un gros objet mais je suis presque sûr qu'entre le temps passé en appel avec les divers intermédiaires et les crises de nerfs que je me suis tapé sur leur site de merde optimisé avec les pieds j'aurais largement amorti 20€ d'écart...

Pour un produit entre 600 et 700 euros, je ne le prendrais ni chez amazon, ni chez cdiscount

Jamais je n'achèterais un produit cher sur cdiscount, leur service client ne comprend rien il n'existerait pas ce serait limite mieux ca ferait pas perdre de temps, à l'inverse celui d'amazon est reconnu comme le meilleur actuellement.

NON !
J'ai eu des soucis chez les deux, chez les deux cela a très bien été réglé.
Donc tant qu'a faire, 20€, c'est 20€

D'ailleurs, il est pas du tout dirigé ton sondage ? ^^
Est-ce que pour tous, le SAV d'Amazon est meilleur ?

http://gifsec.com/wp-content/uploads/GIF/2014/06/no-no-noway-gif.gif?gs=a

Spoiler

Je ne fais que répondre à la question du sujet hein

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