[SFR] Forfait compte bloqué mais prélèvement différent chaque mois

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1 juillet 2016
Bonjour,

je viens de remarquer que depuis quelques mois, SFR me prélèves des prix différents chaque mois, pourtant quand je regarde sur ma facture détaillée , il n'y a pas de " surconsommation ". J'aimerai savoir si c'est normal ?

J'ai un compte bloqué de 2 heures + 1GO pour 9.99
et ce mois ci je vois une facture de 11.89 euros
le mois dernier 10.82 euros.


Des personnes ont eux ce genre de problème ?


Merci

  1. Blabla
Groupes
  1. Blabla
3 commentaires

Tu dois faire du hors forfait sans le savoir. Du genre un numéro sur taxé ou un sms sur taxé.
Tu n'as pas accès à la facture détaillé ?
Sinon regarde dans l'historique de ton téléphone les appels/sms que tu as fait. Tu dois en avoir en "hors forfait" dans le lot.

Je c'est pas si ça peux aidez mais ayant déjà eu un forfait bloquez quand on dépasse ces Mo ou dans ton cas 1GO il y à un renouvellement automatique possible 4 fois en supplément chose idiot de la part de sfr puisque si on prend forfait bloquez c'est pour évitez une surconsomation, vérifie sur ta facture....

J'ai aussi pensé au Go en plus mais ca serait plus cher, non ?
Je miserais sur des sms ou des appels vers des numéros hors forfait.
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