Bonjour
Après un long somme tranquille.. j'ai dépoussièré des box cadeaux .
J'ai réussi à sauver l'une d'entre elle gratuitement qui était valable encore une semaine ! Et donc reporté en l'échangeant pour une autre de même valeur.
En revanche j'en ai loupé une expiré fin décembre dernier .. j'ai des frais de 20€ déduits pour un échange .alors que j'ai lu uniquement 10 si -de 50€ ..bref
Par contre sur l'appli la box est indiqué encore valide..(expiré moins de 3 mois mais pas encore réservé) vais je pouvoir me pointer au resto quand même, peut il s'assurer par téléphone par exemple qu'il sera bien rémunérés..
Je ne vois aucune tolérance de temps de prolongation Covid ou autre..
Merci de vos pistes
Après un long somme tranquille.. j'ai dépoussièré des box cadeaux .
J'ai réussi à sauver l'une d'entre elle gratuitement qui était valable encore une semaine ! Et donc reporté en l'échangeant pour une autre de même valeur.
En revanche j'en ai loupé une expiré fin décembre dernier .. j'ai des frais de 20€ déduits pour un échange .alors que j'ai lu uniquement 10 si -de 50€ ..bref
Par contre sur l'appli la box est indiqué encore valide..(expiré moins de 3 mois mais pas encore réservé) vais je pouvoir me pointer au resto quand même, peut il s'assurer par téléphone par exemple qu'il sera bien rémunérés..
Je ne vois aucune tolérance de temps de prolongation Covid ou autre..
Merci de vos pistes
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11 commentaires
triés parFinalement, ils m'ont transformé ma box périmé par une équivalente .. plutôt cool pour le coup
Ah bah super ! Ne l'oubliez pas cette fois ci !!
Pas besoin de upper, on est dans un forum actif avec tres peu de posts.
Lol ok merci ,je pensais que ça allait revenir dans les top discussion
J ai le même souci que vous.
Ma.box est périmée ..
Pouvez vous svp me donner l adresse du service client pour que je puisse négocier avec eux une box ?
Merci
Je ne sais plus comment je les ai contacté, peut être via l'appli