Bonjour,
J'ai acheté un iPhone 13 chez Ubaldi en juin 2022, cependant, je rencontre des soucis pour envoyer des SMS/MMS vers des Android. Les messages restent en "Non distribué", mais cela fonctionne en iMessage.
Les SMS reçus arrivent bien, c'est juste l'envoi.
J'ai fait une demande de garantie chez Ubaldi, le téléphone est revenu aujourd'hui et dans le rapport d'intervention il y a "Défauts constatés: RAS / Aucun défaut constaté".
Je viens d'avoir le SAV et la dame m'a dit qu'on allait retenter de l'envoyer en SAV mais cela risque de faire la même chose.
J'ai testé avec plusieurs SIM et c'est la même chose.
Est-ce que vous avez une idée d'où ça peut venir ? Ou ce que je peux faire ?
Merci
J'ai acheté un iPhone 13 chez Ubaldi en juin 2022, cependant, je rencontre des soucis pour envoyer des SMS/MMS vers des Android. Les messages restent en "Non distribué", mais cela fonctionne en iMessage.
Les SMS reçus arrivent bien, c'est juste l'envoi.
J'ai fait une demande de garantie chez Ubaldi, le téléphone est revenu aujourd'hui et dans le rapport d'intervention il y a "Défauts constatés: RAS / Aucun défaut constaté".
Je viens d'avoir le SAV et la dame m'a dit qu'on allait retenter de l'envoyer en SAV mais cela risque de faire la même chose.
J'ai testé avec plusieurs SIM et c'est la même chose.
Est-ce que vous avez une idée d'où ça peut venir ? Ou ce que je peux faire ?
Merci
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