15 octobre 2021
Bonjour,

Je suis client chez Orange en offre Open Up 10Go : j’ai donc internet box fibre 400 mb/s + forfait mobile 10Go (par mois)

Régulièrement je vois des offres mobiles Sosh qui sont à 5€ pour 20Go et je souhaiterais migrer uniquement mon mobile de Orange vers Sosh.

Voici les questions que je me pose :
- Est ce possible de ne migrer que mon mobile de Orange vers Sosh vu qu’il fait parti d’une offre Orange “fibre + mobile” ?
- Si oui suis-je éligible à bénéficier de l’offre Sosh à 5€ (car souvent c’est indiqué “éligibilité nouveau client” et comme je suis chez Orange ce n’est peut être pas un nouveau client pour Sosh) ?
- Enfin, une fois la migration effectuée du mobile Orange vers Sosh, que devient mon contrat Orange “fibre + mobile” = est ce qu’il bascule tout seul sur l’offre “fibre” uniquement ? Ou bien est-ce à moi de contacter Orange pour changer mon offre ?

Merci à vous si vous avez des réponses et bonne journée.
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