Statut précommande jeux vidéo fnac

Bonjour,

J'ai précommandé le jeu Légendes Pokémon : Arceus sur le site de la Fnac. Je suis un peu perdu car ils ont enlevé le statut du suivi de commande.
Quand je suis sur la page de résumé de mon compte, on me dit que ma commande est en cours de préparation. Mais quand je clique sur cette commande, on me dit que ma "commande est en attente d'acceptation", comme si elle n'avait pas encore été validée.
Est-ce normal ? Si non, que dois-je faire ?