Suivi commande iPhone 6S Cdiscount

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13 octobre 2015
Suite au différent code 10 % sur la téléphonie, pas mal de personnes ont commandé un iphone 6S sur cdiscount.
Du coup je voulais savoir où ça en est niveau livraison ... moi j'ai commandé un Iphone 6S Gris sidéral 64Go le 2 Octobre et livraison prévue entre le 10 et 17 novembre (alors que sur le site c'était indiqué entre le 10 et 16 Octobre ...)

121 commentaires

Sujet à suivre...

Sujet qui m'intéresse, j'ai commandé l'iPhone 6s 64Go en gris sidéral le 3 octobre. Livraison prévue entre le 10 et 18 novembre (mail de validation), alors qu'au départ c'était entre le 8 et 10 octobre.

Bonne idée de sujet. Merci. Pour ma part :

iPhone 6S Plus 64Go Argent
Commandé le 25/09
Mail de confirmation : entre le 30/09 et le 05/10
Mail de validation : entre le 22/10 et le 24/10

Toujours en attente évidemment.

iPhone 6S Plus 64Go Argent
Commandé le 04/10
Mail de confirmation : entre le 09/10 et le 13/10
Mail de validation : entre le 10/11 et le 18/11

Même chose pour moi :
iPhone 6S 64Go Gris sidéral
Commandé le 04/10
Mail de confirmation : entre le 12/10 et le 15/10
Mail de validation : entre le 13/11 et le 18/11

Merci cdiscount..

Banni

toujours pas reçu mon iPhone grrr. Et commande annulée pour manque de stock (gros mensonge de CDiscount sur le coup)

iPhone 6S OR 64
commandé le 25/09

confirmation : 29/09 - 02/10
validation : 22/10 - 25/10

Ta commande a été annulé alors que tu l'as commandé le 25/09 ? on a aucune chance dans ce cas ?

iPhone 6S 64Go GOLD
Commandé le 25/09 @ 12:30
Mail de confirmation : entre le 29/09 et le 04/10
Mail de validation : entre le 24/10 et le 30/10

REÇU LE 30/09

Pareil j'ai commandé un iPhone 6S Plus 128Go avec le code 10%, j'ai enfin demandé l'annulation de ma commande vu que le service Cdis n'était pas en mesure de me donner une date de livraison précise |o

Aurel34

iPhone 6S 64Go GOLDCommandé le 25/09 @ 12:30Mail de confirmation : entre … iPhone 6S 64Go GOLDCommandé le 25/09 @ 12:30Mail de confirmation : entre le 29/09 et le 04/10Mail de validation : entre le 24/10 et le 30/10REÇU LE 30/09


Salut Aurel,
Tu as reçu un mail pour dire que ton colis a été envoyé ?
Parce que moi commande passé le 03/10 avec mail de confirmation ensuite mail de validation pour le entre le 10/11 et le 17/11 et plus rien !!

hataky

Salut Aurel, Tu as reçu un mail pour dire que ton colis a été envoyé ?Pa … Salut Aurel, Tu as reçu un mail pour dire que ton colis a été envoyé ?Parce que moi commande passé le 03/10 avec mail de confirmation ensuite mail de validation pour le entre le 10/11 et le 17/11 et plus rien !!



On est pas mal dans ce cas apparemment... Moi non plus, pas de nouvelle.

Pour info, je les ai appelé le samedi 26 septembre, pour me plaindre comme quoi je comprenais pas pourquoi sur leur site au moment même que j'appelais l'iphone était dispo sous 3/6jours alors que dans mon mail de validation la date de livraison prévue était fin octobre.

J'ai pipoté un peu en disant que quelques personnes avaient déjà eu un mail d’expédition, elle m'a fait patienter 5 minutes puis m'a dit qu'il y avait eu un bug informatique, que mon iPhone partirait aujourd'hui et que j'allais recevoir un mail d'expédition (mail que je n'ai reçu que 3 jours après, la veille de la réception de mon iphone).

Banni

Donc commande annulée pour manque de stock (gros mensonge de CDiscount sur le coup)

J'ai eu le droit à parler au service consommateur (le service "spécial") car j'avais arrosé CDiscount d'appels pour me faire livrer plus tôt comme convenu avant paiement.
Ce service à annulé ma commande, en prétextant qu'il n'y a plus de stock (ils m'ont dit de regarder sur le site, que l'iphone était maintenant vendu en marketplace).

Ils se foutent de nous, car lorsque j'ai commandé, le téléphone était en stock et il l'était encore pendant 1 ou 2 semaines de mémoire.

De beaux en....

Combien de fois tu les appelais par jour ?

Banni

J'ai du appeler 5x en tout

Tu les a pas rincé d'appels alors... Ca va 5 appels

Passionnement

Donc commande annulée pour manque de stock (gros mensonge de CDiscount … Donc commande annulée pour manque de stock (gros mensonge de CDiscount sur le coup)J'ai eu le droit à parler au service consommateur (le service "spécial") car j'avais arrosé CDiscount d'appels pour me faire livrer plus tôt comme convenu avant paiement.Ce service à annulé ma commande, en prétextant qu'il n'y a plus de stock (ils m'ont dit de regarder sur le site, que l'iphone était maintenant vendu en marketplace).Ils se foutent de nous, car lorsque j'ai commandé, le téléphone était en stock et il l'était encore pendant 1 ou 2 semaines de mémoire.De beaux en....


Des sacrés malin cdiscount ! Ils se sont rendu compte qui en ont vendu plein mais avec les 10% du coup ils font style rupture.... Scandaleux

Posteur

Le pire c'est que le site affiche toujours des dates de livraison mensonger !

Banni

amine.ka

Tu les a pas rincé d'appels alors... Ca va 5 appels



J'ai un peu sous-estimé. Je dirais 7 fois à raison d'une fois par jour

Passionnement

J'ai un peu sous-estimé. Je dirais 7 fois à raison d'une fois par jour


C'est toujours pas beaucoup. Ca m'étonne qu'ils ont ce type de comportement, c'est juste excessivement irrespectueux. J'espère qu'un jour leurs clients vont les attaquer pour "délais mensongers" (car ils mentent clairement en donnant des produits en stock alors qu'ils ne le sont pas)...

Mail de Cdiscount reçu aujourd'hui :
"Lors de la préparation de [votre commande], une indisponibilité temporaire est apparue.
Je tiens cependant à vous rassurer, le Service Achat vient de nous confirmer que ce produit est en cours de réapprovisionnement."

Sur mon espace client, la date de livraison est toujours estimée entre le 22 et le 24/10...

Commandée 6S 64go Rose Or le 03/10 est prévu pour le 10/11 - 18/11. Donc à suivre...

Banni

acaa1204

Commandée 6S 64go Rose Or le 03/10 est prévu pour le 10/11 - 18/11. Donc à … Commandée 6S 64go Rose Or le 03/10 est prévu pour le 10/11 - 18/11. Donc à suivre...



Ca fait mal

Commande annulé pour ma part ras le bol de batailler avec leur service client. Avant validation mes iphones étaient annoncés pour le 8/10 après validation 17/11

Bonne idée effectivement ce sujet !

Iphone 6s 64go silver commandé le 12/10
Mail de confirmation : livraison estimée entre le 15/10 et le 20/10
Mail de validation : livraison prévue entre le 15/10 et le 20/10.

Wait and see...

IPhone 6S Plus 64Go Argent
Commandé le 24/09
Mail de confirmation : entre le 29/09 et le 02/10
Mail de validation : entre le 21/10 et le 26/10

Et voilà un mail du Service Client de Cdiscount que j'ai reçu hier soir:

"Bonjour,

Je me permets de vous contacter afin de vous apporter une information relative au traitement de votre commande 150924XXXXXXXX.

Lors de la préparation de celle-ci, une indisponibilité temporaire est apparue sur APPLE iPhone 6s Plus 64Go Silver vendu sous la référence IPHONE6SP64GOSI.

Je tiens cependant à vous rassurer, le Service Achat vient de nous confirmer que ce produit est en cours de réapprovisionnement.

Un email de confirmation vous sera envoyé dès que votre commande sera mise en préparation.

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, et vous remercie pour votre compréhension. "


Heureusement que j'en ai pas besoin maintenant parce sinon j'aurais direct annuler la commande !

Affaire à suivre...

amine.ka

iPhone 6S Plus 64Go ArgentCommandé le 04/10Mail de confirmation : entre … iPhone 6S Plus 64Go ArgentCommandé le 04/10Mail de confirmation : entre le 09/10 et le 13/10Mail de validation : entre le 10/11 et le 18/11



J'ai reçu ce matin un mail de cdiscount comme certains ici : "... Je tiens cependant à vous rassurer, le Service Achat vient de nous confirmer que ce produit est en cours de réapprovisionnement."

Edit : De nouveau dispo sur leur site mais cette fois ci pour une livraison entre le 18/11 et le 19/11...
Edit 2 : Et hop sur leur site ca passe de livré entre le 18/11 et le 19/11 à livré "demain". L'ont ils à nouveau en stock ?

Je viens de recevoir le même mail également...
Heureusement que je n'en ai pas besoin tout de suite aussi.

Même mail reçu ce matin.
Faut vraiment pas être pressé...

Je suis peut être optimiste mais je sens que les 64 go Silver vont partir auj ou demain... J'avais un problème de mauvaise autorisation de prélèvement pour cet achat (859 au lieu 772) et ça été réglé ce matin par cdiscount... + l'iphone qui revient en dispo chez eux
Je croise les doigts
Edit : bon j'ai rien dis, il est à nouveau plus dispo sur leur site...

Perso, commandé le 6S 16Go Rose, reçu depuis une semaine, c'est un modèle avec puces TSMC

Niq1

Perso, commandé le 6S 16Go Rose, reçu depuis une semaine, c'est un modèle … Perso, commandé le 6S 16Go Rose, reçu depuis une semaine, c'est un modèle avec puces TSMC

Niq1

Perso, commandé le 6S 16Go Rose, reçu depuis une semaine, c'est un modèle … Perso, commandé le 6S 16Go Rose, reçu depuis une semaine, c'est un modèle avec puces TSMC

Mon paiement sur paypal a été annulé par eux depuis a peu près 2 semaines je les ai appelés ils m'ont dit que tout était bon que ma commande était bien validée et que je recevrais bien mon 6S Plus Or 64GO entre le 22/10 et 24/10...

hugoc

Mon paiement sur paypal a été annulé par eux depuis a peu près 2 semaines … Mon paiement sur paypal a été annulé par eux depuis a peu près 2 semaines je les ai appelés ils m'ont dit que tout était bon que ma commande était bien validée et que je recevrais bien mon 6S Plus Or 64GO entre le 22/10 et 24/10...



Je viens de vérifier mon compte Paypal suite à ton message, et je me rends compte que mon paiement a été également annulé... Du coup, je ne sais pas si je dois appeler Cdiscount ou pas.

Je viens de les appeler, apparemment le délai de livraison est rallongé de 7 jours.
Donc la semaine prochaine, si tout va bien, je serai livrée.
Croisons les doigts !

MisterT91

Je viens de vérifier mon compte Paypal suite à ton message, et je me r … Je viens de vérifier mon compte Paypal suite à ton message, et je me rends compte que mon paiement a été également annulé... Du coup, je ne sais pas si je dois appeler Cdiscount ou pas.



Essaie de les appeler, je pense qu'ils te répondront la même chose..

Banni

Iphone 6s gratuit via paypal? Wow

Passionnement

Iphone 6s gratuit via paypal? Wow



Ils ont repassé "tout seul" une autorisation de prélèvement sur mon paypal : j'ai reçu un mesage de Paypal me disant que j'ai donné une autorisation à Paypal le 19/10/2015 alors que je leur ai pas donné de nouvelle autorisation... Mais ça me va

C'est bien qu'ils t'aient repassé une autorisation Paypal tous seuls.
De mon côté, ils m'ont envoyé un mail ce matin pour me dire que Paypal avait refusé mon paiement, et que je dois payer par carte bancaire avec 3D Secure (sinon ma commande sera annulée après demain).
J'ai donc fait le paiement par carte... (j'aurais préféré rester avec Paypal)

Pas de changement du côté de mon espace client (à part la nature du paiement), toujours prévu entre le 22/10 et le 24/10.
A suivre donc...
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