Suivi des délais de livraison Amazon France après leur "reprise"

3 juin 2020
Bonjour à toutes et tous,
En parcourant les deals je me suis rendu compte que les délais de livraison d'Amazon n'étaient pas encore revenus à un niveau "acceptable" quand on est Prime, ou pas d'ailleurs et que beaucoup se posaient des question, bien légitimes. Et en parcourant le forum je n'ai pas trouvé de sujet ouvert donc je me lance!
Déjà j'ai fait quelques recherches: la reprise du travail dans les 7 centres de distribution français d'Amazon devait s'étaler du 18 mai au 2 juin, uniquement sur la base du volontariat et avec des ajustements si nécessaire. Nous sommes le 3 juin et après pas mal de simulation de commandes faites par moi ou mes proches, voire des commandes réelles (j'en passe énormément) j'ai constaté qu'à ce jour les délais de livraisons ne sont pas revenus à la normale; néanmoins sur ma dernière commande j'ai eu du J+2 pour une livraison en Locker donc on dirait, et j’espère, qu'il y a du mieux.
J'ajouterai que selon les syndicats ayant signé la "reprise", des experts vont visiter les entrepôts jusqu'au 8 juin inclus pour y vérifier les conditions effectives de la reprise.
Ce qui "risque" de ralentir un peu les livraisons (?)
Merci à vous d'enrichir ce post en indiquant les délais de livraisons promis et réels pour vos commandes, si vous êtes ou non Prime...Et tout ce qui vous semblerait intéressant à savoir! Merci d'avance à la communauté!
Informations supplémentaires
Marchands et leurs offres
Écrire un commentaire

Groupes

21 commentaires
  1. Avatar
    Une commande jeudi dernier, elle arrivera ce jeudi..
    Et pourtant je suis Prime
  2. Avatar
    J'ai fais quelques commandes récemment en Prime, faut compter une bonne grosse semaine pour la livraison.
    J'ai par exemple une commande faite le 29 Mai qui n'est toujours pas expédiée. (l'article est bien en stock)
    Après je ne suis pas pressé, donc ça ne me gêne pas et si ça permet aux employés de travailler dans de bonnes conditions ça me va
  3. Avatar
    Perso, ils annoncent toujours une semaine, mais ça arrive au bout de 3 jours. J’ai commandé des protection en verre trempé. Expédié vendredi reçu aujourd’hui mardi, pour la Belgique.
  4. Avatar
    soso0103/06/2020 00:55

    Perso, ils annoncent toujours une semaine, mais ça arrive au bout de 3 …Perso, ils annoncent toujours une semaine, mais ça arrive au bout de 3 jours. J’ai commandé des protection en verre trempé. Expédié vendredi reçu aujourd’hui mardi, pour la Belgique.


    Expédié de France ou d'Allemagne ? Vu que pour la Belgique ça peut être les 2, peut être que les entrepots DE prennent le relais ?
  5. Avatar
    Kalius03/06/2020 00:57

    Expédié de France ou d'Allemagne ? Vu que pour la Belgique ça peut être les …Expédié de France ou d'Allemagne ? Vu que pour la Belgique ça peut être les 2, peut être que les entrepots DE prennent le relais ?


    Entrepôt de Saran en France
  6. Avatar
    Prime, 4 commandes aucune partie ça va faire une semaine. Je vais en annuler deux car c’est pour bébé, pourtant date livraison prévue J+6.
  7. Avatar
    Petite astuce avec le primej’arrive à me faire livrer plus vite chez ma grand mère qui habite à 30 min que chez moi. Même département pourtant, peut être une histoire de tournée de livreur...
  8. Avatar
    Auteur(e)
    En fait, j'y repense mais depuis le début de l'année leur fameux "jour ouvré" était de plus en plus rare en ce qui me concerne, c'était déjà passé à 2, 3 jours ouvrés, mais par contre je pouvais commander jusqu'à minuit pour livraison le lendemain si le produit était dans l’entrepôt de Lauwin-Planque, à 40 bornes de chez moi.
    Mais même là, quasiment 1 fois sur 2 Chronopost "merdait" et j'avais ma commande 1 jour en retard...
    Mais les livreurs, le fameux "dernier kilomètre" ça c'est encore autre chose...
    Par contre, pendant le confinement j'ai été très agréablement surpris par Amazon Logistics, qui ne m'avait jamais livré et qui ne me livre plus depuis le dé-confinement. J'avais lu des horreurs ici sur leurs pratiques, je n'ai eu aucun problème et j'étais même livré le dimanche et les jours fériés ce qui ne m'arrive jamais en temps "normal" vu là ou j'habite.
  9. Avatar
    moi c'est pas les délais de livraison qui me dérange le plus (même si j'en ai une qui doit tourner dans le quartier depuis 3 jours ), c'est le % d'articles indisponibles !!
    c'est impressionnant, en informatique c'est quasi 1 sur 2.
    et me dites pas que c'est à cause du covid, les produits sont dispo dans d'autres enseignes (plus cher bien sur).
    alors je sais pas si c'est juste un pb de rangement, d'inventaire des entrepôts, ou réellement d'approvisionnement, mais le gros catalogue Amazon, a perdu pas mal de pages ...
  10. Avatar
    Etant donné que les entrepôts français étaient fermés, ils n'ont rien fait rentrer en stock. Ca va revenir à la normale.

    Je me suis fait "avoir" aussi sur les délais de livraison. Je voulais un article en stock, expédia par Amazon, avec livraison prime et voyant la date de livraison estimée "jeudi", j'ai passé commande (hier). Sauf que je n'avais pas titlé que c'était jeudi 11 juin, donc la semaine prochaine. Du coup comme j'en ai besoin assez rapidement j'ai annulé.

    Ce n'est toujours pas trop ça chez Amazon. Ca va leur faire du tord. En plus au moment de la réouverture, pas mal d'articles que j'avais dans ma liste d'envie ont prix un sérieux coup de boost au niveau du prix. La vache, ils ont fait du +20%/+30% sur beaucoup de produits.
  11. Avatar
    Rene_Gat03/06/2020 07:13

    moi c'est pas les délais de livraison qui me dérange le plus (même si j'en …moi c'est pas les délais de livraison qui me dérange le plus (même si j'en ai une qui doit tourner dans le quartier depuis 3 jours ), c'est le % d'articles indisponibles !! c'est impressionnant, en informatique c'est quasi 1 sur 2.et me dites pas que c'est à cause du covid, les produits sont dispo dans d'autres enseignes (plus cher bien sur).alors je sais pas si c'est juste un pb de rangement, d'inventaire des entrepôts, ou réellement d'approvisionnement, mais le gros catalogue Amazon, a perdu pas mal de pages ...



    Je vois pas quel autre raison il peut avoir que le Covid 19,et c'est surement un probléme de "rangement" pour une enseigne comme Amazon,et si c'est disponible chez les autres,mais pas toujours pendant le confinement ,c'est parce que les gens sauf urgence veulent pas de faire "enfler" toi le premier je suppose.
  12. Avatar
    Burma03/06/2020 10:40

    Je vois pas quel autre raison il peut avoir que le Covid 19,et c'est …Je vois pas quel autre raison il peut avoir que le Covid 19,et c'est surement un probléme de "rangement" pour une enseigne comme Amazon,et si c'est disponible chez les autres,mais pas toujours pendant le confinement ,c'est parce que les gens sauf urgence veulent pas de faire "enfler" toi le premier je suppose.


    le prends pas mal ...

    j'ai pas compris
  13. Avatar
    néanmoins sur ma dernière commande j'ai eu du J+2 pour une livraison en Locker donc on dirait, et j’espère, qu'il y a du mieux.
    T'as bien de la chance pour certains ici les délais sont délirants pas avant 22 Juillet
    dealabs.com/dis…007
  14. Avatar
    Je comprends pas du tout ce qui se passe, j'ai fait une commande mercredi dernier, elle est restée jusqu'à hier à l’entrepôt de satolas pour une livraison dans la loire, alors que j'aurais pu la recevoir samedi. Ou alors les transporteurs sont à la masse, soit ils ont les stocks qui sont vides donc ils commandent des stocks quand quelqu'un prend un article.
  15. Avatar
    Perso j'y travail chez AMZ. J'ai repris hier comme la plupart de mes collègues. On sera pas à 100% de l'effectif avant septembre visiblement, mais on a presque tous repris et le travail va reprendre son cours, un peu plus lentement qu'avant par contre.
    Niveau délais, il y a beaucoup de problème chez les transporteurs aussi.
  16. Avatar
    commande passé dimanche 24 mai.
    envoi le ... 29 mai
    Parti de barcelone , est passé par .. l'allemagne pour une livraison le 3 juin. à Nice
    J'ai passé une autre commande lundi , toujours pas envoyé jeudi... j'ai annulé.
    Je comprends que les delais de poste soit rallongé mais pourquoi il faut plus de 4 jours pour envoyer le colis?
    Et je suis prime.
    Je vais plus passer de commande tant que ca revient pas a la normal
  17. Avatar
    jujulolo04/06/2020 10:20

    commande passé dimanche 24 mai.envoi le ... 29 mai Parti de barcelone , …commande passé dimanche 24 mai.envoi le ... 29 mai Parti de barcelone , est passé par .. l'allemagne pour une livraison le 3 juin. à NiceJ'ai passé une autre commande lundi , toujours pas envoyé jeudi... j'ai annulé.Je comprends que les delais de poste soit rallongé mais pourquoi il faut plus de 4 jours pour envoyer le colis?Et je suis prime.Je vais plus passer de commande tant que ca revient pas a la normal


    C'est franchement compliqué chez nous. Actuellement la priorité c'est les commandes en retard. Donc pendant ce temps on ne rentre pas de stock.

    Les colis qui partent de l'extérieur,
    passent par un entrepôt de tri Amazon,avant d'être redistribué.

    Perso j'ai pris de la ddr4 mardi sur le .fr, je viens d'avoir une mise à jour qui me dit qu'elle vient de sortir de l'entrepôt en Allemagne livraison prévu lundi, mais vu le bordel avec colis privé, plutôt mercredi/jeudi.

    Courage les gars, moi je m'occupe de vos retours
  18. Avatar
    DrMilo04/06/2020 10:53

    C'est franchement compliqué chez nous. Actuellement la priorité c'est les c …C'est franchement compliqué chez nous. Actuellement la priorité c'est les commandes en retard. Donc pendant ce temps on ne rentre pas de stock.Les colis qui partent de l'extérieur, passent par un entrepôt de tri Amazon,avant d'être redistribué.Perso j'ai pris de la ddr4 mardi sur le .fr, je viens d'avoir une mise à jour qui me dit qu'elle vient de sortir de l'entrepôt en Allemagne livraison prévu lundi, mais vu le bordel avec colis privé, plutôt mercredi/jeudi.Courage les gars, moi je m'occupe de vos retours


    D'ailleurs Amazon ne passe plus par DHL/UPS/Chrono ? J'ai eu que des colissimo
  19. Avatar
    LaBougnadar04/06/2020 12:36

    D'ailleurs Amazon ne passe plus par DHL/UPS/Chrono ? J'ai eu que des …D'ailleurs Amazon ne passe plus par DHL/UPS/Chrono ? J'ai eu que des colissimo


    A Orleans on a tout vu. Visiblement les transporteurs habituels sous-traitent.
  20. Avatar
    J+2 tu t en sors bien, entrepôt a 15min et je suis a +7-10j

    Burma03/06/2020 10:47

    néanmoins sur ma dernière commande j'ai eu du J+2 pour une livraison en L …néanmoins sur ma dernière commande j'ai eu du J+2 pour une livraison en Locker donc on dirait, et j’espère, qu'il y a du mieux.T'as bien de la chance pour certains ici les délais sont délirants pas avant 22 Juillethttps://www.dealabs.com/discussions/livraison-amazon-en-locker-tres-longue-1902007#comment-29269889


    Locker quasi tj complet pour moi...
    Édité par "je_d" 8 juin 2020
  21. Avatar
    L
    je_d08/06/2020 15:15

    J+2 tu t en sors bien, entrepôt a 15min et je suis a +7-10jLocker quasi tj …J+2 tu t en sors bien, entrepôt a 15min et je suis a +7-10jLocker quasi tj complet pour moi...


    C'est pas moi,je t'ai mis juste un commentaire de quelqu'un ici,après je comprends pas pourquoi vous choisissez pas les points relais,vous pouvez refuser le colis sur place en cas de problème,la en locker si le paquet est vide c'est parole contre parole a moins qu'il y ai une balance sur chaque casier.

    Après c'est vrai c'est long moi en plein confinement un gros ventilo venant d'Allemagne a mis 4 jours entre la commande sur Cdiscount et la livraison chez moi .
    Édité par "Burma" 8 juin 2020
Laisser un commentaire
Avatar