Superpoints en attente depuis 10 jours

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13 décembre 2018
J'aurais voulu savoir si certains d'entre vous ont des soucis pour récupérer leurs superpoints en attente. Voilà ça fait déjà 10 jours que j'ai noté un acheteur et j'ai 9700 points en attente. D'habitude je les reçois après 3 ou 4 jours.
Après une semaine d'attente j'ai contacté le service client Rakurten qui m'a dit: "excusez-nous, ils seront dispo sous 48h". Le délai est passé et toujours rien et ça commence à m'énerver car j'en ai besoin rapidement pour des achats de Noël.
Que feriez-vous à ma place ?
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