26 avril 2021
Bonjour,

j'ai passé une commande le 30/01 sur gearbest et le colis n'est toujours pas arrivé. le suivi est vide je ne sais pas ou se trouve le colis.

Je souhaite ouvrir un ticket sur le support gearbest mais je n'y arrive pas. J'ai un message d'erreur "Please choose after-sales type." qui correspond j'ai l'impression au numéro de commande. Quand je clique dans le champ il me propose de sélectionner ma commande mais celle qui m’intéresse n'apparait pas ! Il n'y a que mes anciennes commandes déjà livrées... La seule au statut "expédiée" n'y est pas...

J'ai copié collé le numéro de commande manuellement mais ca ne passe pas non plus.

Comment faire ? merci
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