Télé LG acheté chez Boulanger, cassée au déballage

Bonjour,

Voilà j'ai une problème qui me stresse pas mal.

J'ai commandé hier chez Boulanger un téléviseur LG.
Reçu un message ce matin pour me prévenir qu'il été arrivé, je vais le chercher, un monsieur de chez Boulanger m'aide à le mètre dans la voiture.
Arrivé à la maison nous deballons le carton et la horreur !! L'écran cassé !!

Pouvez vous m'aider svp ???