7 juillet 2021
Bonjour à tous,

je vous expose mon problème j'ai commandé un Oneplus sur leur site, le transporteur GLS indique que mon colis est livré alors que je n'ai rien dans ma boîte aux lettres.
Seulement je ne sais pas si c'est le transporteur qui ne m'a pas remis le colis dans la boîte aux lettres ou bien un de mes voisins qui l'a pris ( il arrive que des clés ouvrent plusieurs boîtes aux lettres dans la résidence...).

Déjà vers qui dois je me retourner GLS ou Oneplus ?
Oneplus peuvent t'ils localiser/ bloqué le téléphone ?
Et c'est normal que un colis de + de 300€ ne soit pas remis en main propre ?

Merci de votre aide
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