Tentrust Store sur AliExpress

Bonjour,
J'ai acheté un téléphone le one plus 9 chez tentrust store numéro de la commande 8157818376457442, depuis le 8 novembre, et normalement je devais le recevoir le 17 décembre, à ce jour le 12 janvier, j'ai encore rien reçu. Le 2 décembre je reçois une notification comme quoi on m'a livré, j'ai vérifié ma boîte aux lettres, j'ai rien trouvé. J'ai fait une réclamation au vendeur, le vendeur m'a demandé de contacter Collissimo, et Collissimo me demande de contacter le vendeur. Pour info le vendeur envoie des colis sans signature sans aucune assurance. Je me suis fait avoir. J'ai déjà déposé ma plainte contre ce vendeur mal honnête. Faites attention ⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔.

Bonjour tout le monde, j'ai commandé le 6 novembre 2022, un one plus 10 pro sur le site chinois Tentrust via Aliexpress, nous sommes aujourd'hui le16 décembre et aucunes nouvelles du téléphone, malgré les demandes d'info via le service clientèle (Winnie semble être humaine mais je n'en suis pas sûre) je n'est eu le droit qu'à des réponses très évasives digne de celle que pourrait faire un robot. Je reste pour le moment dans l'expectative et garde la foi... Mais pour combien de temps je ne saurai le dire. Pour répondre à ta question Sharqo, si c'était à refaire, j'irai voir ailleurs car ce site me semble très perfectible en cas de problèmes. J'espère maintenant obtenir le remboursement du phone sans trop galèrer. Salutations

Personnellement j'ai acheté le OnePlus Ace Pro 16 go ram 512 stockage via Tentrust Store sur AliExpress et je n'ai eu aucun problème. Je l'ai acheté le 7 novembre, reçu le 11. Par contre si il y a malencontreusement un problème avec ta commande je pense qu'il ne faut pas compter sur leur service client (que des réponses automatiques qui n'ont rien avoir avec la question posée).

salut alors je te le déconseille fortement, je n'ai jamais eu aucun souci avec Aliexpress mais avec eux un gros....ils font la livraison avec remise en boîte aux lettres sans signature....je te laisse imaginer le résultats...bref après 15 jours de litiges ben c'est pour ma gueule 600 euros perdu quoi

Les gars, je pense plus que c'est les livreurs En gros c'est écrit en tout petit sur la boîte mais ça dit ce qu'il y a l'intérieur... J'ai pas eu de soucis avec mon realme X2 pro perso !

Bonjour, commande effectuée pour ma part le 22 août, d'un smartphone "en stock" avec "expédition rapide depuis entrepôt EU sous 5 jours".

Nous sommes maintenant le 10 septembre, et smartphone toujours pas expédié !

On me répond qu'il y a beaucoup de commandes à gérer et qu'ils font de leur mieux. Mouais... (modifié)

Des avis positif sur ce vendeur? Hier il vendait un pixel 8 japonais à 359€ j'ai vraiment hésité, livraison Colissimo depuis la France. Je me demandais si je ne pouvais pas faire relivrer dans un bureau de poste au lieu de boîte aux lettres. Des avis là dessus?
Merci.