[UK] MyDigitaland

21
18 juillet 2013
Allez, je crée un sujet sur ce site web qui fait de l'import gris.
Les produits viennent de Hong Kong et transitent par le Royaume Uni qui a un accord commercial avec eux. Ensuite le produit est expédié depuis le Royaume Uni dans la ZEE, donc sans taxes.
J'ai donc commandé un objectif Tamron pour mon Sony : mydigitaland.com/tam…nce
Prix imbattable : 278,75€ fdp inclus.
Date de la commande : 1er juillet
Paiement : PayPal
J'ai commandé avec un transit par le Royaume Uni, pour éviter la douane en passant par DHL et Hong Kong.
J'ai posé une question par mail, sans avoir de réponse. Je suis leur page FB où des utilisateurs posent des questions sur le suivi, visiblement ça n'est pas leur fort.
Bref, niveau communication pour le moment, ce n'est pas terrible...

21 commentaires

Admin

Ah cool ! Je me suis toujours posé des questions sur ce vendeur ^^.

Posteur

Aussi
Vu les prix, si c'est positif, j'ai une connaissance qui va se ruer chez eux

Admin

Et donc pour l'instant tu n'as pas de nouvelles de ta commande ou de date de livraison estimée ?
En tout cas merci pour l'ouverture du topic, ce marchand fait de bons prix donc s'il est sérieux c'est très intéressant :).

Posteur

Non aucune info, juste que la commande est "en cours de traitement" et que c'est prévu entre 7 et 18 jours ouvrés.
Je suis censé recevoir un numéro de suivi dès que l'objectif partira du Royaume Uni.
Je vais leur redemander des infos mais en anglais. Je l'avais fait en français la première fois.

Edit : Il y a déjà du mieux, j'ai reçu un mail suite à la soumission de formulaire alors que je n'en avais pas eu la première fois...

Admin

Ok ok, tiens nous au courant !

Posteur

Une réponse
A 4h47... autant dire que c'est leur service à Hong Kong qui répond.
Le Tamron est en transit, je devrais le recevoir mardi ou mercredi prochain.

Banni

Des nouvelles ?
Le problème qui m’empêche de commander sur ces sites c'est l’absence de garantie, comme en général on n'y achète pas des trucs à petit prix, vu que le but est de faire de grosses économies, bah ça pique avec le risque de panne.

Posteur

Nada
J'attends demain pour relancer.
Sachant que le délai de 7 à 18 jours fait que la date limite est plutôt vendredi-lundi
Pour la garantie, il faut voir comment elle se présente. Je jetterais un oeil chez Tamron pour l'extension 5 ans en disant que c'est un cadeau, donc pas de facture

EDIT : Bon finalement j'ai posé la question maintenant, le temps qu'ils reçoivent le mail, ça sera dans la nuit, donc mercredi

Posteur

Message reçu à l'instant.

Veronica

Parcel will be given to DHL tonight, and will be sure to arrive to you … Parcel will be given to DHL tonight, and will be sure to arrive to you tomorrow.DHL tracking number will be updated tonight.


Donc demain je devrais avoir mon joujou

Posteur

Raaaaaaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh !
DHL est passé à 8h46, le seul et unique p******* de moment de la journée où je n'étais pas chez moi.
Nan mais vous y croyez vous ??? |o |o |o |o |o

En tout cas MyDigitaland a tenu parole et est dans les délais. Je vous ferais un retour sur l'emballage et tout et tout.

EDIT : des pros de DHL ?
Ma commande vient de passer à "En cours de livraison"...
https://fbcdn-sphotos-b-a.akamaihd.net/hphotos-ak-ash4/999551_10151873036755209_1443949591_n.jpg

Banni

BruceFeuillette

Message reçu à l'instant.Donc demain je devrais avoir mon joujou



Ah bah ouais mais si tu n'es pas chez toi tout le temps aussi ...

Posteur

Ben du coup je ne sais pas...
Aucune trace du passage à part leur site qui me disait "retour à l'agence" et maintenant "en cours de livraison".
Je suis perdu.

D'après ton suivi, ton colis est dans leur camion depuis 9h22 donc le livreur ne s'est pas encore présenté à ton domicile. Il va donc arriver

Posteur

Et ça serait quoi ce départ-retour à l'agence ?
Le livreur avait oublié un truc ? ^^

J'aurai tendance à dire :
5h34 : arrivée au centre de tri
5h44 : tri effectué
7h47 : départ du centre de tri
8h46 : arrivée à l'agence DHL la plus proche de ton domicile
9h22 : dans le camion pour livraison

Ca arrive regulierement aussi les double scans au niveau des depots.

On prepare un lot de colis, il y a une erreur ( container cense contenir 30 colis, 29 scannes pour aller ds le camion). On reprend a 0, on rerentre les colis en agence, et on rescanne en sortie.

Ca arrive super souvent chez UPS aussi.

A priori, ton colis est toujours "En cours de livraison". Deux services chez DHL : Avant 12(ou 13, je sais plus)h, ou avnt 18h.

Posteur

Livré
Emballé dans un sac DHL retourné puis du plastique à bulle.
Nickel.
Donc expérience concluante malgré un suivi sur le site pas terrible et le fait qu'il faille contacter le support en anglais sous peine de ne pas avoir de réponse.

Ah je ne savais pas pour ces accords entre le royaume uni et Hong-Kong!! Je n'ai pas besoin de ce site j'ai de la famille sur place c'est pratique ça leur charge les valises quand ils viennent en France et ils repartent chargés de saucisson, camembert au retour

Moi aussi, j'ai essayé ce site.
Les délais sont parfois longs, mais ne dépassent pas beaucoup ce qui est indiqué sur le site. Lorsque l’état de ma commande était toujours « en cours de traitement », j’ai demandé des précisions et j’ai toujours eu une réponse exacte dans les 48 heures. Le suivi de livraison, de l’expédition à la réception, est impeccable.
Le produit était bien emballé, dans une boîte d’origine Nikon scellée. J’ai demandé une précision sur l’absence de certificat de garantie qui m’a été fournie.
Merci à MyDigitaland pour les 1000 € d’économie réalisés !

C'est écrit quoi sur le certif de garantie ? Si ca tombe en panne, tu renvois ça où? Et si tu voyages quid des douanes ?
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