Vacuum Tech, l’accroche client mon retour d'expérience !

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11 octobre 2018
Bonjour tout le monde,

Hier après-midi, ... non en fait ça a commencé il y a quelques jours, j'ai répondu à un sondage au téléphone (annoncé directement comme étant rapide, pas plus de 30s et effectivement, ça a duré 30s), quelques questions, plutôt banales :
"avez vous des tapis ? fumez-vous ? êtes-vous allergiques ? possédez-vous des animaux ? etc..."

Le lendemain, après 4 appels dans la journée d'un même numéro (différent n° de l'appel du sondage), je me décide de répondre pour envoyer balader la personne et finalement (je suis bonne poire aussi..) la même accroche que le sondage et je me retrouve à écouter la voix douce de la nana.

Celle-ci m'explique que suite au sondage, je corresponds parfaitement au profil pour le test de leur produit, qu'il n'y a aucun engagement, qu'une personne vient faire une démo chez moi, qu'il faut consacrer minimum 45min et elle sous-entend que je pourrais tester le produit pendant une période.

J'ai dit OK et j'ai pris rdv...



Du coup, hier après-midi, le fameux démonstrateur arrive chez moi.

A noté que je ne sais toujours pas de quel produit il s'agit. Je remarque cependant que le nom de la société floqué sur la voiture (Vacuum Tech) est complètement différent : et de l'organisme du sondage, et de la société qui m'a appelé pour prendre ce rdv...

La personne extirpe un gros sac de voyage à roulette, 2 sacoches et un conteneur avec du sable.
Elle s'installe et commence à me présenter Vacuum Tech. Je ne sais toujours pas de quel produit j'ai à faire, pendant 10 min...

Puis vient le moment de la démonstration.
Un aspirateur ! WAOUH ....

La démonstration du produit est vraiment, vraiment bluffante ! Rien à dire.
C'est un peu comme si vous aviez le choix entre n'importe quel moyen de transport et la téléportation...

La personne est de mon âge (la trentaine), sympathique et il se trouve qu'on se connaît des personnes de notre entourage (gros hasard). Du coup, ce qui devait durer environ 1h, passe à 2h30/3h !
Arrive le moment fatidique, la fin de la démo et la fameuse question "Est-ce que tu as une idée du prix de cet outil ?" (On en avait pas du tout parlé jusque là)

Curieux mais financièrement bancale, donc certain de ne pas me ruer pour signer un bon de commande, je réponds simplement "Non aucune, mais ça m'intéresse de le connaître"

"2800€"

...

Ah ouais quand même ... certes le produit est génial mais WTF 2800 balles !!!
Ma réponse fût brève : "J'aurais des dollars à jeter par la fenêtre, je le commanderais ton aspi. Mais là... bah non !"
Ni une ni deux, il part dans une explication sur les différents coûts à l'année des aspirateurs et produits ménagers, et rapporte le tout à son outil, qui est garantie 25 ans..

"hmmm ok..."

"attends bouge pas, j'appel ma direction et je vais essayer de gratter quelque chose"
Je gagne 200€ avec son appel et un chèque de 2000€ pour m'acheter mon Mac book pro, ce qui porte mon crédit à 4600€ ! LOL

Je signe quand même les papiers parce que le mec n'a pas été mauvais et que j’éprouve de la sympathie pour lui du fait qu'on connaisse certaines personnes.
Par contre je n'enverrais jamais les trois avis d'imposition, la photocopie de ma carte d'identité et mon RIB demandés.



Mais ça laisse perplexe tout de même. Parce que le produit, en soit, est une tuerie !

Avez-vous eu connaissance de ce Vacuum Tech de votre coté ? Et qu'en pensez-vous ?
Informations supplémentaires
Marchands et leurs offres
11 commentaires
Rien compris ???

Tu as signé ou pas ?
service-public.fr/pro…224

Délai de retractation 14 jours..

Désengage toi vite .. rien ne justifie 2800€ pour un aspirateur.
La majorité des aspirateurs à 200€ dure 10 ans ! tu pourras en acheter au moins 10 !

ET gros LOL pour le site.
vacuum-tech.com/dis…rs/
Aucune caractéristique technique ni photo du produit.

Juste l'adresse d'un importateur
Édité par la modération "Diffamatoire" 29 janvier 2019
Je suis désolé mais je vais être honnête avec toi, comment peux tu signer un document juste parce que le contact avec la personne passe bien ????
D'accord avec @Jcduss59 je te conseille très vivement de vite de désengager en esperant que ca puisse passer.
Édité par "Gothlechauve" 11 octobre 2018
Plutôt d'accord avec les avis précédent après si le concept te semble adapté pourquoi pas .. Mais le service client mis en avant par ton "ami" me parait juste limite .. tchek le peu d'avis sur google c'est moyennement engagement.
Édité par la modération "Diffamatoire" 29 janvier 2019
Je ne savais pas que ce genre de commerce fonctionnait encore en 2018. « Vous connaissez quelqu’un de votre entourage qui pourrait être intéressé » voilà comment il a eu ta signature. Tout comme @Jcduss59 je te conseille d’acheter un aspirateur qu’on vient pas te vendre chez toi alors que tu demandais rien à personne.
Édité par la modération "Retrait de propos diffamatoires" 3 juin 2019
J'appelle ma direction et hop un rabais. Mon père retraité utilisait déjà cette technique moisie à l'époque xD En fait il appelait un collègue ou ma mère xD
Édité par "Shantii" 1 mars 2019
Lavignon01/03/2019 17:00

Le commentaire cité a été supprimé.



Qui te dis que cette entreprise sera toujours là dans 2 ans...

En 25 ans tu peux acheter quatre aspirateur à 100€ sans entretien.... ca te fera jamais 2300€ de dépensé.
Pour répondre à la première question c'est un produit très costaud et vaud largement ses concurrents de qualité pro par contre le prix est-il justifié ??
J'ai un vaccum tech qu'on m'a offert et effectivement c'est vraiment vraiment efficace surtout pour une garantie a 25 ans après à ce prix c'est une histoire de porte monnaie et propreté
25923564-kaySv.jpg
Salut,
Ils sont passés chez moi hier, j'avais dis oui pour m'amuser, j'adore démonter ce genre de produit (je sais c'est pas bien).
Honnêtement le produit n'a rien d'exceptionnel et ne justifie en rien son prix... Et les arguments avancés sont mauvais pour la plupart...
Démonstration d'aspiration de 5 kilos de sable dans une boite plastique d'un litre... 30s vous avez vu c'est extraordinaire ! Bah non...
L'aspirateur est génial il est plein de filtre et ne rejette aucune poussière, ça aspire 99,97% des poussières... Super ! Comme tous les aspirateurs équipés d'un filtre Hepa qui se respectent aujourd'hui...
On a des supers accessoires... Une brosse motorisée à 300€, un super embout suceur extra long, une brosse développée en soufflerie pour les textiles et le sol, le tout breveté... Super !
Il veut faire un comparo avec avec mon aspirateur, je lui ramène la totale. J'ai exactement les mêmes accessoires... Mais tout était dans le prix, et de conception exactement identique... Le suceur de mon aspirateur était encore plus long...
On fait un comparatif d'aspiration, je passe une bande, il passe derrière et hop miracle encore des poussières sur son papier filtre, extraordinaire ! Ce qu'il a oublié c'est qu'il venait d'aspirer "5 kilos" de sable et que forcément il reste des résidus dans le tuyau... Du coup je demande à changer le papier filtre et à reaspirer la même bande avec son aspi... Et oh ! Surprise, toujours de la poussière !
Il savait plus se justifier...
Vous aurez beau aspirer à longueur de journée, si vous aspirez juste derrière y'aura TOUJOURS de la poussière. Ou alors mettez vos pièces en surpression...
Bref c'est de la pure arnaque a 3000€ pièce ! Il a beau être garantie 25 ans (j'ai des doutes qu'il soit encore la dans 25ans), mais on l'a payé la garantie... Ça reste un banal aspirateur bien vendu c'est tout. Y'a rien de miraculeux dans leur produit !
La qualité de fabrication est banale, celle d'aspiration également (leur demandez pas la valeur de dépression en kPa, ils la savent pas... Pas sûr qu'ils sachent c'est quoi non plus...).
Forcément il aspire un peu plus fort que n'importe quel aspirateur sans sac, puisque lui possède un sac. Et pour le coup pour un aspirateur à sac il est très bruyant !
Leur principe d'aspiration non linéaire c'est du n'importe quoi... Ça reste linéaire, une configuration identique à tous les aspirateurs aujourd'hui. Son histoire de non obstruction du flux d'air grâce à l'effet vortex c'est de la pure ineptie, puisqu'il y a un sac... Qui n'est pas collé sur les parois donc quoi qu'il arrive le flux ne sera pas obstrué...
Bref selon moi c'est n'importe quoi cet aspirateur !
Ne faites pas l'erreur de mettre 3000€ là dedans !!!
Bonjour, moi je me permet de répondre car effectivement je me suis fait arnaqué par une vendeuse qui m'a bien vendu son vacuum tech... Elle a était tenace et a jouer sur ma fin de journée et comme je n avais pas la prétention d avoir un compte en banques bien garni ma fait une grosse ristourne et un échelonnement sur plusieurs mois et reprenant en échange mon aspirateur dyson que j avait a la maison, mais après plusieurs jours je me suis rendu compte que c était de la connerie et que l aspirateur reçu n accomplisser pas des miracle et qu un aspirateur a 100 balles ferai l affaire dont mon dyson qu'ils m'ont pris... Du coup rétractation, je rend l aspi et réclame le mien... Et figurez-vous que depuis 5mois aucun de ses vendeur, responsable, et le siège ne répondent ou me balade pour me faire comprendre que je me suis bien fait avoir.. Alors méfiez-vous vacuum tech ne sont en aucun cas des personnes honnête de 2800 euros font une remise allant jusqu'à 1500 euros en prenant votre ancien aspirateur qui m'ont jamais rendu.. qui peut faire cela.. Et bien eux !!
sonia.lardeux18/03/2020 09:32

Bonjour, moi je me permet de répondre car effectivement je me suis fait …Bonjour, moi je me permet de répondre car effectivement je me suis fait arnaqué par une vendeuse qui m'a bien vendu son vacuum tech... Elle a était tenace et a jouer sur ma fin de journée et comme je n avais pas la prétention d avoir un compte en banques bien garni ma fait une grosse ristourne et un échelonnement sur plusieurs mois et reprenant en échange mon aspirateur dyson que j avait a la maison, mais après plusieurs jours je me suis rendu compte que c était de la connerie et que l aspirateur reçu n accomplisser pas des miracle et qu un aspirateur a 100 balles ferai l affaire dont mon dyson qu'ils m'ont pris... Du coup rétractation, je rend l aspi et réclame le mien... Et figurez-vous que depuis 5mois aucun de ses vendeur, responsable, et le siège ne répondent ou me balade pour me faire comprendre que je me suis bien fait avoir.. Alors méfiez-vous vacuum tech ne sont en aucun cas des personnes honnête de 2800 euros font une remise allant jusqu'à 1500 euros en prenant votre ancien aspirateur qui m'ont jamais rendu.. qui peut faire cela.. Et bien eux !!



Envoye leur un RAR pour mise en demeure de te rembourser au plus vite.
En porte à porte, je ne sais pas si nous sommes exactement dans le même contexte qu'en vente à distance , mais si c'est le cas, si tu n'es pas remboursée sous 10 jours, tu peux exiger des pénalités :
service-public.fr/par…485

Rapproche toi de ton assistance juridique si tu en as une (peut être par ton CE ou ton assurance actuelle).

Ne lâche pas le morceau.
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