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11 janvier 2021
Bonjour,

J' aimerais avoir des conseils sur les utilisateurs Velib Paris

j' ai souscrit à un forfait a l' année pour le forfait V-MAX = Vélo vert ou vélo bleu

Souscription 3 septembre pour un montant de environs 10€ / Mois ,
rupture de contrat 24 novembre , soit 2 mois après il m' on prélevé les reste des mois de l' année soit 80 € sans que je puisse utilisé le service !
j' ai demandé à plusieurs reprise la preuve que j' ai fais une faute d'utilisateur mais personne ne me répond et ne m'ont jamais avertit comme il le stipule sur la résiliation du forfait

quelqu' un peux m' aider a récupéré mon abonnement ou le remboursement

Merci beaucoup
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