2 mai 2021
Bonjour, je vais vendre mon tout premier article, j'ai reçu une commande pour le téléphone que j'ai mis en vente en Livraison Normal
Il me semble que c'est sans suivi et sans signature
devrais-je accepter cette commande sans problème ?
Il me semble que c'est sans suivi et sans signature
devrais-je accepter cette commande sans problème ?
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34 commentaires
triés parBah si tu as un suivi en ligne comme quoi c'est livré. Je pense que si tu envoies le bordereau + le suivi comme quoi c'est livré à Rakuten, ils vont trancher en ta faveur. Sinon, pourquoi tu ne propose pas la livraison mondial Relay, c'est Rakuten qui fournit le bordereau et le suivi et lié au site, comme ça, ils ont directement l'info quand c'est livré ! Et les frais d'envoi pour l'acheteur sont assez faibles
C'est le mieux
Ah oui quand même
Bah surtout que je trouve ça n'importe quoi, ils devraient laisser ça grand max 1 semaine (après la livraison), ça laisse un long delai pour voir les "vices cachés" ou déclarer avoir jamais reçu le colis. Bon dans tous les cas, j'avais envoyé en recommandé et en plus avec signature. Mais pour moi le paiement est vraiment trop long
Le problème c'est que j'ai remarqué qu'on ne peut pas décocher donc c'est embêtant
Ah sorry, j'avais pas vu
Je propose mondial relay, collisimo avec suivi et signature, courrier recommandé, chronopost
À l'époque c'était validé le 20 du mois prochain, maintenant si c'est 30 jours ça va
N'hésite pas à envoyer un message à l'acheteur pour l'inciter à valider
Sur leboncoin quand ça traîne j'envoie un message du style "je vois que vous avez réceptionné le colis, pourriez-vous valider la réception ?" et en général les gens sont réactifs. Il suffit de ne pas être habitué pour oublier de le faire, sans penser que le vendeur attend pendant ce temps-là
J'ai déjà envoyé 3 messages depuis le début à la personne mais j'ai jamais eu de réponse, je vais quand même essayer ma chance (du style, je vous prépare l'expedition. Je vous envoie ça demain, j'ai bien mis tous les accessoires...) merci
Tu peux pas, perso j'ai refusé toutes les demandes en mode normal
Pourquoi, c'est risqué ?
Il faut une preuve de réception au minimum la signature
Ok je vais annuler la commande et prévenir le mec de recommander sans mode normal.
Combien tu vends ton produit?
C'était un mi 9 que je vendais à 177€
Y a un certain prix il faudrait un minimum de garantie
4e95
j'ai préféré annuler ça fait même pas le prix
Suivi ok mais preuve de réception ?
En cas de litige tu te bats avec laposte
Y a toujours des problèmes avec des livreurs c'est de pire en pire
Raison de plus pour proposer Mondial relay
J'ai mis mondial Relay mais il a choisi le mode normal
Comme cité en haut j'avais mis mondial relay
J'arrive pas à l'enlever pour les envois de - de 200e (modifié)
Tu peux pas parler à l'acheteur pour lui vendre sur lbc avec livraison gratuite
Non, envoi normal c'est livraison par la poste sans suivi donc je déconseille refuse la vente
@Candie Salut, du coup moi j'avais refusé t'as aucun suivi RIEN ! il peut très bien dire qu'il l'a jamais reçu (modifié)