Vol colis amazon

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19 janvier 2020
Bonjour,

J'ai commandé sur amazon des produits jeudi dernier qui devaient être livrés en 1 jours dès vendredi dernier.

Retard sur la commande, je devais que me faire livrer samedi finalement, n'étant pas là je ne pouvais pas le récupérer directement mais ca ne devait pas poser de problème.

J'ai tout de même suivi la commande et elle était finalement indiquée être " déposée dans votre boite au lettre " ce samedi.

En rentrant ce dimanche, je trouve le colis au sol dans mon hall d'immeuble et évidemment éventré et sans son contenu...

La personne a tout de même volé des gants de toilettes...

Que faire pour me faire remboursé au vu de la situation comprenant le retard et le vol?

Merci à vous et bonne soirée !
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