5 février 2022
Bonjour,

J'ai commandé chez darty pour un montant à 3 chiffres, je vais au point relais et on m'indique que le colis a déjà était retiré par quelqu'un.

Donc après ça j'essaye de m'informer et Darty me dit après enquête "effectivement il a était retiré avec votre pièces d'identité" en me mettant la preuve de dépôt de chronopost.

Un peu surpris qu'il affirme une chose sans m'en donné la preuve ( pour information, j'avais aussi une signature électronique sous forme de qr code à faire scan qui n'a jamais pu l'être...)
Donc darty me dit d'aller porter plainte pour usurpation d'identité.

Jusqu'à là, bon on pense que tout sera réglé, mais non ! Au commissariat on me dit "on vous a fournis une preuve que c'est bien votre pièce qui a était utilisée ? Car normalement c'est à darty de me fournir cela" forcément y'en pas, et darty fait la sourde oreille quand je demande et me spam de "va porter plainte"

Spoil : refus de plainte

Je fais quoi ?
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