Vous etes français, alors payez plus avec made.com

25
6 janvier 2015
Il y a quelques jours, je tombe sur une pub à la télé pour le site made.com.
A la recherche d'une chaise pour mon bureau depuis quelques temps je me décide à jeter un œil.

Je trouve un produit qui m’intéresse affiché à 149€ au lieu de 360€ (mouais).
Je me dit en bon dealabeur ils proposent plusieurs langues et devises allons voir si la rose est pas moins chère en payant dans un autre devise. Et, c'est effectivement le cas, la dite chaise est moins chère pour les autres pays 129€ (Angleterre, Irelande, Pays-Bas, Italie), même les frais de port sont moins chers pour les autres pays (j'ai trouvé un code qui me les rembourse mais bien sur les autres l'ont également) . Je tente donc de me créer un compte dans un autre pays mais malheureusement ils ne laissent pas le choix du pays pour l'adresse. Voie sans issue.

J'envoie donc un mail pour demander le pourquoi du comment k's'est-y que moi je paye plus cher.
Et voici la réponse, asseyez-vous avant :

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre e-mail et pour votre commande xxx.

Effectivement, les prix que nous proposons sur le site français tiennent lieu du pouvoir d'achat des Français, celui-ci peut être différent suivant le pays concerné.

Les prix peuvent varier d'un pays à l'autre.

Nous pouvons, vous invitez à regarder sur notre site internet à partir du 07 janvier, date officielle des soldes française.

Nous restons à votre écoute pour toute question ou pour toute autre information complémentaire.

À bientôt sur MADE.COM.

Cordialement,

Stephanie

Ben ouais les gars, la France est dégradée mais vous gagnez plus que les autres.
Je me demande si y'a pas moyen de faire suivre aux services qui vont bien.

25 commentaires

5ème pays le plus riche du monde, il parait.

Mais cherche pas, même l'Etat le fait (ou l'a fait, pour être plus exact).
Du temps où Renault était encore majoritairement détenu par l'état français, acheter une voiture exportée puis réimportée revenait moins cher ... parce que le prix des véhicules était fixé en fonction du portefeuille du client.

Ca a du sens économiquement, et il n'est pas dit que vendre partout au même tarif aurait fait baisser le prix en france (des tarifs plus élevés à l'étranger veut dire moins de ventes, donc la ventilation des coûts sera faite sur un nombre moins élevé d'unités), mais la pilule est difficile à avaler quand on se retrouve du mauvais côté.

edit: par contre, ils sont très cons de l'avouer au client

pierre28

edit: par contre, ils sont très cons de l'avouer au client


cons ? non j'appel ca de la franchise (et/ou transparence)
s'ils ne l'avaient pas di on aurai certainement trouve autre chose (menteurs,escrocs,etc....)
ca n'empechera pas les gens d'acheter

J'ai constaté exactement la même chose sur le site zooplus.fr
Les prix fdp inclus sont toujours moins élevés sur les versions étrangères du sites, malgré la livraison "comptée" systématiquement depuis l'étranger pour la France, alors que TOUT est expédié de France ... C'est du grand n'importe quoi.

Du coup je commande toujours sur les sites étrangers, souvent le .de, mais comme ça peut varier, avant toute commande je vérifie systématiquement sur tous les sites avant de recommander.
Mais c'est vraiment ridicule !!

Ils auraient aussi pu ne pas répondre, c'est honnête de leur part mais ça donne quand même l'impression d'être pris pour la vache à lait.

Essaye d'acheter le même produit sur apple us ou fr... C'est bien connu que 1$=1€ pour les américains.... |o
Tous les sites le font, prends une commode MALM sur le site IKEA Français, Allemand et Belge, tu verras aussi des différences...
Ils sont libres d'appliquer les prix qu'ils veulent malheureusement sans avoir une harmonie des prix....

bixente6

Essaye d'acheter le même produit sur apple us ou fr... C'est bien connu … Essaye d'acheter le même produit sur apple us ou fr... C'est bien connu que 1$=1€ pour les américains.... |oTous les sites le font, prends une commode MALM sur le site Français, Allemand et Belge, tu verras aussi des différences...Ils sont libres d'appliquer les prix qu'ils veulent malheureusement sans avoir une harmonie des prix....



je me disais non pas ikea, j'ai eu mal aux yeux

x09

je me disais non pas ikea, j'ai eu mal aux yeux


J'aurais jamais pensé vouloir être belge... sauf là !

ils doivent avoir la frite

Spoiler

je suis déjà sorti

x09

je me disais non pas ikea, j'ai eu mal aux yeux



Ce n'est pas la meme chose, un magasin physique (Ikea, AppleStore) ou un entrepot physique (Apple.com ou Apple.fr) n'aura pas les même frais et masse salariales imposé par le pays. D'où des prix Apple plus cher ici qu'aux USA : la sécu, la retraite, la TVA de 20% contre 0 à 14% aux USA, etc...cela a hélas un prix répercuté sur le prix final

Sur thomann, ou made.com, cela n'est pas juste car tout est expédié depuis le même endroit (même frais et masse salariale) vers le reste du monde. Seul variable, la TVA d'UE qui est différente selon le pays et qui peut faire varier le prix final (cf Amazon.de qui ajuste sa TVA au taux français pour une livraison vers la France) et les frais de port.

"Vous etes français, alors payez plus" tout court!

spike

Ce n'est pas la meme chose, un magasin physique (Ikea, AppleStore) ou un … Ce n'est pas la meme chose, un magasin physique (Ikea, AppleStore) ou un entrepot physique (Apple.com ou Apple.fr) n'aura pas les même frais et masse salariales imposé par le pays. D'où des prix Apple plus cher ici qu'aux USA : la sécu, la retraite, la TVA de 20% contre 0 à 14% aux USA, etc...cela a hélas un prix répercuté sur le prix finalSur thomann, ou made.com, cela n'est pas juste car tout est expédié depuis le même endroit (même frais et masse salariale) vers le reste du monde. Seul variable, la TVA d'UE qui est différente selon le pays et qui peut faire varier le prix final (cf Amazon.de qui ajuste sa TVA au taux français pour une livraison vers la France) et les frais de port.


Pour le coup d'Amazon, oui et non, j'ai déjà commandé sur Amazon.de et mon article venait de l'entrepôt français... (javais bien sûr commandé sur Amazon.de car l'article était moins cher que sur amazon.fr....

taiko

J'ai constaté exactement la même chose sur le site zooplus.fr!



Bon à savoir, merci ^^

Concernant la différence de 20€ entre l'Irlande et la France pour la chaise, ça correspond presque parfaitement à la TVA à 20% ... Leur surcoût ne viendrait pas de là ?

ça marche malheureusement pour tout, même pour les voitures Françaises, l'exemple de Renault a été donné mais pour Peugeot c'est la même chose et c'est toujours d'actualité ... Selon le pays d'origine de la demande, le prix varie fortement : c'est notamment l'un des rôles des mandataires ...

Modo

Après ça me parait être du bon sens d'un point de vue marketing. Si tu vends ton produit dans un pays "pauvre" au tarif du pays "riche" personne va te l'acheter. T'es obligé d'adapter plus ou moins ton tarif à la richesse des habitants.
En tout cas perso ça ne me gêne pas du tout.

Moué c'est bizarre ce site... Catalogue très sympa, de belles photos avec des produits bien mis en valeur, je m'y suis pris une lampe le mois dernier, j'ai été surpris des délais, 1 mois à peu prés, et de leur justification "en cours de fabrication" alors qu'il n'y avait pas 50000 finitions pour ce genre de produit basique, et que l'abat-jour est arrivé dans un colis à part, donc non je ne pense pas qu'un artisan a attendu ma commande pour fabriquer mon abat-jour...

Faudrait que je leur demande remarque... Vu l'étonnante honnêteté de leur service client ils me diront peut-être qu'ils n'avaient plus de stock et qu'il leur fallait refaire venir de la marchandise de chine?

Sinon un conseil: pensez au parrainage, j'ai tourné un moment avant d'acheter ma lampe et je pensais avoir optimisé au mieu avec le code de 15€ que j'avais trouvé, et juste aprés j'ai vu qu'il y avait 20€ de remise via parrainage pour 1 commande de mini 65€... C'est pas degueu comme ratio je trouve...

Hum, des différences tarifaires au niveau communautaires sont en principes illégales (j'entends de pas proposer le même prix en France et un autre pays d'Europe en étant juste fondé sur le 'pouvoir d'achat'°.

Je prendrais le mail reçu et mes constatations et j'enverrai un beau mail à la DGCCRF

Banni

Le problème c'est surtout que le Français a du mal à concevoir qu'il est "riche" mais rassurez-vous ça va pas durer, vivement qu'on est des prix de pays "pauvre" qu'on soit contents.
Le jour ou tout le monde paiera de sa poche tout à son juste prix ( éducation, santé, ... ) seront bien obligés de nous faire des prix bas.

ça me rappelle Celio (les fringues) qui expliquait ( à visage decouvert^^) que les articles etaient 30% plus cher en France par rapport à l'espagne parce que les français aiment payer cher tout ce qui est textile ,ça les rassure et ils pensent faire une meilleur acquisition point de vue qualité^^

il suffisait pour verifier , d'aller dans une boutique espagnole et enlever l'etiquette sur-collé pour voir apparaitre le prix français 30% au dessus

+

TomLimonade

Moué c'est bizarre ce site... Catalogue très sympa, de belles photos avec … Moué c'est bizarre ce site... Catalogue très sympa, de belles photos avec des produits bien mis en valeur, je m'y suis pris une lampe le mois dernier, j'ai été surpris des délais, 1 mois à peu prés, et de leur justification "en cours de fabrication" alors qu'il n'y avait pas 50000 finitions pour ce genre de produit basique, et que l'abat-jour est arrivé dans un colis à part, donc non je ne pense pas qu'un artisan a attendu ma commande pour fabriquer mon abat-jour...Faudrait que je leur demande remarque... Vu l'étonnante honnêteté de leur service client ils me diront peut-être qu'ils n'avaient plus de stock et qu'il leur fallait refaire venir de la marchandise de chine?



Je ne suis pas un spécialiste de ce site, mais après un rapide coup d’œil sur celui ci ton commentaire me surprend. En effet il est indiqué sur le site:

"Aucun stock, aucune boutique, aucun intermédiaire. Les coûts inutiles sont supprimés pour privilégier la relation directe entre les designers, les fabricants et le client." "Chaque semaine, nous groupons les commandes et lançons la fabrication. Du sur-mesure qui répond au strict nécessaire"
et aussi
made.com

Toutes nos pièces sont fabriquées à la demande, cela prend donc un petit p … Toutes nos pièces sont fabriquées à la demande, cela prend donc un petit peu plus de temps qu’une séance shopping en boutique. Patienter pour s’offrir du mobilier design et de qualité, c’est votre choix. Vous offrir un mobilier à la hauteur de votre attente et de vos exigences, c’est notre promesse.Avec l’aide de nos fabricants partenaires, nous réfléchissons en permanence à la manière de réduire les délais et de prévenir tout retard. Les commandes arrivent donc parfois sur le pas de votre porte plus tôt qu’initialement prévu. Nous nous fixons comme objectif de vous livrer sous 2 à 12 semaines dès la commande validée. Ce délai dépend entièrement de l'endroit où votre commande est fabriquée.



Donc le délais d'un mois n'a rien de surprenant. En gros le site fait fabriquer en temps réel, la société n'avance pas l'argent, elle attend votre argent pour payer les Chinois...

Ben tu vois j'ai passé plus de temps à chercher un code promo qu'à me renseigner sur cette boutique
Merci pour l’info

Banni

tu trouve ca anormal que dans certain pays ils payent moins que d'autre *? ca toujours été comme ça moi ca me choque pas. c'est normal tout le monde a pas les memes revenus ou la meme part allouée à des achats.

Tzardinn

Le problème c'est surtout que le Français a du mal à concevoir qu'il est " … Le problème c'est surtout que le Français a du mal à concevoir qu'il est "riche" mais rassurez-vous ça va pas durer, vivement qu'on est des prix de pays "pauvre" qu'on soit contents.Le jour ou tout le monde paiera de sa poche tout à son juste prix ( éducation, santé, ... ) seront bien obligés de nous faire des prix bas.

+1

"Angleterre, Irelande, Pays-Bas, Italie"

Heu... mis à part l'Italie, on parle quand même des Pays-Bas, de l'Irlande et de l'Angleterre. Genre en France, le pouvoir d'achat est plus élevé...

Rafidi

Heu... mis à part l'Italie, on parle quand même des Pays-Bas, de l … Heu... mis à part l'Italie, on parle quand même des Pays-Bas, de l'Irlande et de l'Angleterre. Genre en France, le pouvoir d'achat est plus élevé...



Il y'a d'autres critères qui rentrent en compte: la concurrence, les frais de port, les taxes... Si ce site est le seul en France sur ce créneaux, ils peuvent se permettre d'augmenter les prix...

Pour moi rien de choquant.

pierre28

5ème pays le plus riche du monde, il parait.


Plus maintenant
agenceinfolibre.fr/inf…le/

Faut leur envoyer ça au SAV, qu'ils baissent leur prix en conséquence

TARTANPION

tu trouve ca anormal que dans certain pays ils payent moins que d'autre … tu trouve ca anormal que dans certain pays ils payent moins que d'autre *? ca toujours été comme ça moi ca me choque pas. c'est normal tout le monde a pas les memes revenus ou la meme part allouée à des achats. +1

j'aime pas le 'ca a toujours été' tout évolue ! c'est sur qu'avec des pays proche et relativement au même niveau que nous c'est bizarre, surtout que nous sommes 6e niveau PIB et que l'angleterre, l'allemagne ... sont devant nous
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