Xiaomi Redmi 3s : perte de mot de passe et plus aucun accès .... A l'aide....

18 février 2017
Je poste sur ce forum ne sachant pas trop où poster

J'ai acheté pour ma fille (15 ans) un téléphone XIAOMI Redmi 3S en profitant de ce deal dealabs.com/bon…729

Le téléphone fonctionnait très bien jusqu'à ce jour.
Mais, ma fille après avoir consulté sa grande soeur, son grand frère est venue me voir, désespérée

Elle ne peut plus accéder à son téléphone, car elle ne se souvient plus de son mot de passe , ni de son mot de passe Google et encore moins de son compte chez Xiaomi..

Elle est donc devant un téléphone qui après moults tentatives lui dit "vous devez attendre 529 minutes pour ré-essayer"

Qui peut me guider, me donner de bons tuyaux, d'adresses web d'aide.
Un grand merci à vous

:'(
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