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Générer une étiquette retour Kiala pour résiliation FREE sans appeler le 3244 ?

Posté par Niq1 le 11/08/2016 à 15h18

Générer une étiquette retour Kiala pour résiliation FREE sans appeler le 3244 ?

Le 11/08/2016 à 15h18

Bonjour,

j'ai vu l'astuce dans un deal mais impossible de la retrouver.

On peut générer soi-même une étiquette de retour KIALA pour une résiliation Free sans avoir à appeler le service client au 3244, il suffit juste de taper l'adresse directement dans son navigateur mais j'ai oublié le lien exact.

Merci d'avance :)

4 commentaires

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Floppy

Le 11/08/2016 à 15h47

#1 Signaler
Je crois que ça ne fonctionne plus cette astuce de le faire soit même ;)

Par contre tu peux toujours téléphoner c'est rapide ;)

Regarde ici : https://www.dealabs.com/forums/les-deals/vos-astuces-pour-faire-des-conomies/freebox-retour-du-matriel-gratuitement/7095
Baileys

Le 11/08/2016 à 15h51

#2 Signaler
Niq1,
Tu as du lire cette astuce ici : https://www.dealabs.com/forums/le-bar/blabla--parlez-de-tout-et-de-rien/rsiliation-retout-freebox/6137

Toutefois en suivant le fil de la discussion, il semble que cela ne fonctionne plus , pour rappel voici ce qu'il était indiqué :

voila ce qu'ashega m'a envoyé :
tu te logue sur ton espace client free
quand t'es dans l'accueil, dans la barre d'url tu remplaces "home" par "eti_kiala"


Voila pour les prochains qui voudront renvoyer aux frais de free !
Et encore merci ashega!

D'autre solution validée pour obtenir le bon retour kiala :
- contacter Free via Facebook : https://fr-fr.facebook.com/Free-350443398302522/ (dans le sujet indiqué plus haut , palisir indique avoir obtenu son bon grâce a un échange Facebook)
- par tel via Hotline ancien abonnée : regarde un des numéro non surtaxé dispo ici http://www.nonsurtaxe.com/coordonnees-numero-de-telephone-non-surtaxe-de-Free_113980__.php
Niq1

Le 12/08/2016 à 7h22

#3 Signaler
Merci à vous deux ;)

Oui Baileys, c'est bien l'astuce que je cherchais, c'est pour une amie qui vient de déménager, elle a emporté la freebox sans en faire la demande de résiliation avant et il me semble qu'il est impossible d'accéder à certaines fonctions depuis une autre adresse IP ou de contacter Free sans identifiant hotline.

Je vais tenter le 3244 avec mes identifiants Free, au cas où, merci pour vos réponses
Baileys

Le 12/08/2016 à 10h09 (Modifié le 12/08/2016 à 10h11)

#4 Signaler
Merci à vous deux ;)

Oui Baileys, c'est bien l'astuce que je cherchais, c'est pour une amie qui vient de déménager, elle a emporté la freebox sans en faire la demande de résiliation avant et il me semble qu'il est impossible d'accéder à certaines fonctions depuis une autre adresse IP ou de contacter Free sans identifiant hotline.

Je vais tenter le 3244 avec mes identifiants Free, au cas où, merci pour vos réponses

Si elle dispose encore de ses identifiants pour l'espace abonné free, alors pas de soucis pour :
- recuperer ses identifiant hotline (c'est certain parametrage type routeur.. ou l'acces a la conf de revolution qui necessite d'etre logguer via l'ip de la box)
- initier une procedure de demenagement d'abonnement, ce sui lui permet de cobserver sa box et basculer l'abonnement vers son nouveau logement sans frais ( par contre, elle passerait a un tarif classic si elle etait sur une offre promo auparavant)

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