Le suivi en ligne de la Poste : fiable ?

Posté par wblondel le 07/06/2015 à 2h29

Le suivi en ligne de la Poste : fiable ?

Le 07/06/2015 à 2h29

Bonsoir à tous !

J'ai effectué une vente sur eBay le 3 juin.
J'ai déposé à la Poste une lettre suivie contenant l'objet le lendemain vers 11h.
Aujourd'hui, le gars me colle un litige parce que l'objet ne correspond pas à la description...
CEPENDANT, sur le suivi, ce n'est pas marqué que la lettre est arrivée!!

Ma question est donc : est-ce que le suivi est fiable??

http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=1L01544265337

6 commentaires

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MayaAngelou

Le 07/06/2015 à 2h47

#1 Signaler
C'est le suivi ou le litige qui te dérange ?
Des fois le courrier passe sans être scann ? Une fois j'ai envoyé un colis et je n'ai pas pu le suivre.
Pour le litige, je ne savais pas qu'on pouvait ouvrir un en3 jours.
wblondel

Le 07/06/2015 à 2h58

#2 Signaler
Ce qui me dérange c'est qu'il a ouvert un litige pour "objet ne correspond pas à la description" alors que d'après le suivi il ne l'a pas reçu xD

"Des fois le courrier passe sans être scanné"
Sérieux?? On paie pour le service, c'est pas normal ça.
pierre28

Le 07/06/2015 à 3h12

#3 Signaler
Le suivi a souvent 1 jour de retard, il vient peut être de le recevoir et le statut n'a pas été mis à jour sur le site. Surtout un we.
Iphonesix

Le 07/06/2015 à 8h39 (Modifié le 07/06/2015 à 9h32)

#4 Signaler
Oui suivi la poste c'est de la daube des fois ils ne font pas leurs boulot....
Exemple dernier j'envoie une odr en lettre suivi, rien aucune trace nulle part réclamation à la poste rien non plus après enquête de 5 jours les manchots !!
Mais super geste commercial de la part de laposte un envoi gratuit on se fout pas de la gueule du client chez eux....
Et perte pour moi d'environ 50€ !!!!!
#csuivicdelamerde
Phresh

Le 13/06/2015 à 3h33

#5 Signaler
perso toutes les lettres suivies que j'ai envoyées, le suivi a bien fonctionné, et c'est que du dépôt en BAL, pas en bureau de poste. ;)
wblondel

Le 13/06/2015 à 3h36

#6 Signaler
En tout cas sur mon suivi c'est toujours pas marqué que c'est arrivé x) Et pareil, le gars m'a renvoyé l'objet en lettre suivie, je l'ai reçu, mais d'après le suivi il n'est pas arrivé.... c'est vraiment de la merde La Poste.

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