Mise en demeure DELL pour le fameux Latitude E5250 à 111.12€ que je n'ai jamais reçu

Posté par sam_casey le 27/06/2016 à 15h08

Mise en demeure DELL pour le fameux Latitude E5250 à 111.12€ que je n'ai jamais reçu

Le 27/06/2016 à 15h08

Le 27/06/2016 à 15h08

Vous vous souvenez tous du deal Dell à 111.12€ , http://www.dealabs.com/bons-plans/latitude-12-5000-series-grosse-rduction/192559

Il avait été annulé pour ma part et j'avais été remboursé.
Aujourd'hui je reçois un mail avec écrit dessus :

Nos réfs :
xxxxxxxxx - FRxxxxxxxxx
Numéro EAN
Page 1 sur 2
Dell S.A Capital Social : 1 676 939 Euros 351 528 229 RCS Montpellier APE 4651Z
TVA intracommunautaire FR 20 351 528 229
27/06/2016
Objet: Mise en Demeure
Cher Client,
J'ai le regret de vous informer que votre compte présente toujours des factures impayées et ce malgré nos
nombreuses relances de paiement.
Jusqu'à régularisation desdites factures, toute nouvelle commande est désormais suspendue. En dépit de nos
précédentes relances et du rappel des termes, les factures ne sont toujours pas honorées alors même qu'elles n'ont
fait l'objet d'aucune contestation.
Dans ces conditions, je vous prie de bien vouloir considérer la présente comme une mise en demeure de régler le
montant desdites factures dans le plus bref délai.
Nous attirons votre attention sur le fait qu'en application de l'article 1153 du code civil, ce courrier est de nature à faire
courir des intérêts au taux légal.
Merci de me contacter immédiatement pour le règlement total de vos factures échues d'un montant de EUR
N° Facture Date Facture Date

Total Balance 111,12 EUR


Je vérifie les infos et il ne s'agit pas d'une tentative d'escroquerie mais bel et bien d'une relance pour impayé.

Je les contacte aussitôt et ils s'aperçoivent vite que je dis vrai et qu'ils ont bien annulé la commande donc je ne suis redevable de rien du tout.

La personne au tel me dit qu'elle va se mettre en contact avec le service recouvrement pour signaler le problème et j'espère ne plus recevoir d'autres mails de la sorte.

Qui a reçu le même mail ?

C'est vraiment le bordel chez eux , j'imagine les comptables de la boite :o :o :o

10 commentaires

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Nemes

Le 27/06/2016 à 15h11

#1 Signaler
Tente le coup : "oui, je vais payer mais envoyez moi le PC dans ce cas".
Il vaut encore ses 112€ :p.
blouh

Le 27/06/2016 à 15h24

#2 Signaler
Comme dit Nemes, moi je tenterais le coup si ils veulent bien te l'envoyer...
patator

Le 27/06/2016 à 15h26

#3 Signaler
une "mise en demeure" par mail ... LOL
jojo35170

Le 27/06/2016 à 15h30

#4 Signaler
Moi ils viennent de m'appeler pour me demander si j'avais reçu le pc ou si j'avais été remboursé. La meuf paraissait étonné que je ne l'ai jamais reçu :D lol.

Du coup, elle va se renseigner :o
Fabien59190

Le 27/06/2016 à 15h33 (Modifié le 27/06/2016 à 15h33)

#5 Signaler
Moi ils viennent de m'appeler pour me demander si j'avais reçu le pc ou si j'avais été remboursé. La meuf paraissait étonné que je ne l'ai jamais reçu :D lol.

Du coup, elle va se renseigner :o

"Non non, j'ai toujours rien reçu depuis le temps et je n'ai pas été remboursé non plus :( pouvez vous me dire ou cela en est ? :|"
sam_casey

Le 27/06/2016 à 15h37

#6 Signaler
une "mise en demeure" par mail ... LOL

j'ai oublié de préciser que j'avais reçu 2 appels aussi de leur part ce matin mais je n'avais pas répondu pensant que c'était par rapport à un panier en attente chez eux .

Mais c'est vrai que leur méthode d'envoyer une mise en demeure par mail est plutôt originale . :D
dosibox

Le 27/06/2016 à 16h47

#7 Signaler
mdr ce topoc
tim-timmy

Le 27/06/2016 à 16h53 (Modifié le 27/06/2016 à 16h54)

#8 Signaler
Ben dans ce cas ça vaut limite le coup de leur envoyer une mise en demeure de l'expédier au prix demandé en réponse..
GiveMeMoreDeals

Le 27/06/2016 à 16h59 (Modifié le 27/06/2016 à 16h59)

#9 Signaler
Franchement oui, dis que tu n'as jamais reçu l'article en question et c'est pour cela que tu n'as pas payé !
Il faut tenter là :3
djvautrien

Le 25/07/2016 à 18h27

#10 Signaler
Je viens de recevoir la même

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