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[problème] Achat Jack and jones

Posté par chocobon le 12/07/2015 à 22h47

[problème] Achat Jack and jones

Le 12/07/2015 à 22h47

Bonsoir,
alors le 6 juillet j'ai passé une commande sur le site, donc je vais sur le site, mais je n'avais pas de compte, en bas a droite je vois " inscrivez vous pour recevoir 20% de réduction sur votre prochain commande " . Bon je m'exécute puis je trouve mon bonheur.
Cependant je ne savais pas qu'on pouvait acheter sans avoir de compte ! et c'est la mon problème
Moi je pensez qu'en m'inscrivant en bas c'était pour avoir un compte et non simplement la newsletter..

du coup sur mon compte j'ai bien été débité de 51.99 euros mais j'ai pas de mail de ma commande (pour le numéro de commande et voir le suivi ).

Quel recours est possible ? attendre ? leur envoyer un mail ?

merci

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