reour cdiscount et remboursement

Posté par les3za le 31/08/2015 à 10h04

reour cdiscount et remboursement

Le 31/08/2015 à 10h04

Bonjour,
Pour faire simple, je vais devoir refuser 1 colis cdiscount (en cours d'acheminement pour l'instant).
J'ai payé 40€ en carte cadeau et près de 50€ par paypal.
Comment va se faire le remboursement?
Car je n'ai pas envie de perdre mes 40€ payés en carte kdo dans la nature?
merci de votre aide.

5 commentaires

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Minos953

Le 31/08/2015 à 10h11

#1 Signaler
Un conseil prends le colis ... ;)
MmePatate

Le 31/08/2015 à 10h12

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Bon courage ....
les3za

Le 31/08/2015 à 10h13

#3 Signaler
nonnnnnnnnnnnnnnnn
j'ai voulu participer à 1 odr hp mais les produits au final ne sont pas éligibles alors que l'encart hp de l'odr est présent sur l'image

que va t'il advenir de ma carte cadeau de 40€ :'( :'(
bob69740

Le 31/08/2015 à 10h14 (Modifié le 31/08/2015 à 10h20)

#4 Signaler
Normalement ils remboursent en bon d'achat sur leur site.
Tu peux ensuite faire manuellement un virement vers ton compte bancaire.

Pour les 40€, la logique veut qu'ils te les remboursent en bon d'achat.

J'ai déjà été dans ce cas, (sans la carte cadeau) et aucun soucis de remboursement.

EDIT :
Tu vas juste attendre un peu que le colis retourne chez eux, avant qu'ils mettent en marche la procédure de remboursement. Gardes bien ton numéro de suivi, tu pourras suivre son retour, et savoir quand il aura été retourné.
Et pour info, si tu as besoin de les appeler pour savoir où cela en est, tu as un numéro de tel gratuit sur tes mail de commande :)


C'est d'ailleurs la procédure la plus simple pour avoir un remboursement qui m'avait été conseillé sur leur forum, "La Fourmilière".
readymade

Le 31/08/2015 à 10h21

#5 Signaler
J'ai également refusé un colis pour une commande acheté via carte cadeau. J'ai même pas eut besoin de notifier ma rétractation. Ils m'ont remboursé sous forme de bon d'achat, bon que je pouvais transformer en cheque de remboursement.
Mais bon ca c'est anormalement bien passé. C'est pas normal avec cdiscount

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