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Programme de rappel du haut-parleur Beats Pill XL - 300€ remboursés

Posté par loic.b le 03/06/2015 à 18h36

Programme de rappel du haut-parleur Beats Pill XL - 300€ remboursés

Le 03/06/2015 à 18h36

Le 15/07/2015 à 14h16

Apple a déterminé que, dans de rares cas, la batterie du haut-parleur Beats Pill XL pouvait surchauffer et poser des problèmes de sécurité. Ce produit a été vendu dans le monde entier depuis janvier 2014 par Beats, Apple et d’autres revendeurs.


La sécurité du client est toujours la priorité absolue d’Apple et de Beats. C’est pourquoi nous avons volontairement décidé de rappeler ce produit. Si vous possédez un haut-parleur Beats Pill XL, cessez de l’utiliser et suivez la procédure ci-dessous pour le renvoyer à Apple.

En échange, nous effectuerons un paiement électronique d’un montant de 300 euros en votre faveur.


Procédure de retour

Fonctionnement de la procédure :

Veuillez soumettre votre demande de retour en remplissant ce formulaire Web.: http://www.apple.com/fr/support/beats-pillxl-recall/request/
Nous vous enverrons un colis affranchi pour que vous puissiez nous retourner votre haut-parleur Pill XL.
Une fois que nous l’aurons reçu, votre paiement électronique sera disponible dans un délai d’environ 3 semaines.

Informations supplémentaires
Dans le cadre de ce programme, les retours de produits seront traités uniquement via le Web. N’essayez pas de retourner votre produit à un établissement qui vend ou promeut les produits Apple ou Beats.

Ce programme n’affecte pas vos droits légaux ou de garantie pour recevoir un remboursement.


Lien officiel : http://www.apple.com/fr/support/beats-pillxl-recall/

-------------------------------------------------------------------------

Forj45 :

Suivi de vos colis :
UPS : http://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?loc=fr_FR
KIALA : https://www.kiala.fr/tnt --> (uniquement numéros sans points/espaces)

Appels téléphoniques :
Téléphone Apple : https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action (Autres produits --> Beats --> Demande de réparation --> Planifier un appel)
Téléphone UPS : 01.73.00.66.61

533 commentaires

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Figjam

Le 03/06/2015 à 18h40

#1 Signaler
Oui, suffit de l'acheter pas chère sur Leboncoin et hop tu te fais de l'argent facile B)

Même neuve, elle est dispo à 239€ chez Darty, donc 60€ dans la poche (En plus Apple te fournit un colis pré affranchi donc rien à payer pour le renvoi...)
loic.b

Le 03/06/2015 à 18h42

#2 Signaler
On en trouve à moins de 100€ sur leboncoin... :)
Djulaie

Le 03/06/2015 à 18h45

#3 Signaler
On en trouve à moins de 100€ sur leboncoin... :)

Le prix va doubler en deux secondes ^^

Bon, la non XL ne chauffe pas, hein ? Je peux continuer d'utiliser ma pills rose ? ^^
biiip

Le 03/06/2015 à 18h48

#4 Signaler
Attention, les versions type "XXXX", c'est des copies chinoises, et pas des vrais...

loic.b

Le 03/06/2015 à 18h59

#5 Signaler
Il y a tout de même un petit malin qui a essayé d'en faire un deal -_-'
SuperGreen13

Le 03/06/2015 à 20h30

#6 Signaler
est-ce un mal ? Non... on fait la même chose sur le forum -_-'
kidz

Le 03/06/2015 à 20h31

#7 Signaler
y'a une limite par personne? :)
Outclazz

Le 03/06/2015 à 21h23

#8 Signaler
y'a une limite par personne? :)

Je me pose la même question :D Dans le doute, j'ai réussi à en commander une neuve à 219,35 € (pas trouvé mieux). J'hésite à en prendre une deuxième, je ne voue aucun amour pour Apple ; donc récupérer un peu d'argent de cette marque, ça ne me dérange pas ':)
geek4life

Le 03/06/2015 à 21h27

#9 Signaler
si jamais ils mettent la date d'avant leur annonce en date limite

vous vous retrouverez avec un hautparleur dangereux qui vaut 0 inutilisable

double quenelle

:3
Outclazz

Le 03/06/2015 à 21h30

#10 Signaler
si jamais ils mettent la date d'avant leur annonce en date limite

vous vous retrouverez avec un hautparleur dangereux qui vaut 0 inutilisable

double quenelle

:3

La date limite de quoi ?! Ils ne te demandent pas de facture...
Tornes

Le 03/06/2015 à 21h38

#11 Signaler
si jamais ils mettent la date d'avant leur annonce en date limite

vous vous retrouverez avec un hautparleur dangereux qui vaut 0 inutilisable

double quenelle

:3

La date limite de quoi ?! Ils ne te demandent pas de facture...

Ca m’étonnerais qu'il change aussi celle acheté récemment et peut être du coup fabriqué sans ce défaut car il te demande le numéro de série et ca ca leur indique a quelle date elle a été fabriqué par exemple
Outclazz

Le 03/06/2015 à 21h51

#12 Signaler
si jamais ils mettent la date d'avant leur annonce en date limite

vous vous retrouverez avec un hautparleur dangereux qui vaut 0 inutilisable

double quenelle

:3

La date limite de quoi ?! Ils ne te demandent pas de facture...

Ca m’étonnerais qu'il change aussi celle acheté récemment et peut être du coup fabriqué sans ce défaut car il te demande le numéro de série et ca ca leur indique a quelle date elle a été fabriqué par exemple

Non, c'est bien l'ensemble des enceintes produites (entre janvier 2014 et juin 2015) qui est rappelé ! Il n'y a pas de distinction et aucune n'a été proposée sans ce problème de batterie.

> http://www.cpsc.gov/en/Recalls/2015/Apple-Recalls-Beats-Pill-XL-Portable-Wireless-Speakers/
SuperGreen13

Le 04/06/2015 à 0h19 (Modifié le 04/06/2015 à 0h22)

#13 Signaler
Il y en aura pour tout le monde, ne jouez pas des coudes sa passera. ^^
EDIT j'ai pris celle a 240€ TTC sur Darty, je préfère récupéré certainement 60€ facilement que de me prendre la tête avec LBC qui d’ailleurs vont flambés (sans jeu de mot)
Gsmil

Le 04/06/2015 à 0h58

#14 Signaler
y'a une limite par personne? :)

Je me pose la même question :D Dans le doute, j'ai réussi à en commander une neuve à 219,35 € (pas trouvé mieux). J'hésite à en prendre une deuxième, je ne voue aucun amour pour Apple ; donc récupérer un peu d'argent de cette marque, ça ne me dérange pas ':)

Où tu l'as eu à 219€ ? Si c'est pas indiscret.
Outclazz

Le 04/06/2015 à 1h12

#15 Signaler
y'a une limite par personne? :)

Je me pose la même question :D Dans le doute, j'ai réussi à en commander une neuve à 219,35 € (pas trouvé mieux). J'hésite à en prendre une deuxième, je ne voue aucun amour pour Apple ; donc récupérer un peu d'argent de cette marque, ça ne me dérange pas ':)

Où tu l'as eu à 219€ ? Si c'est pas indiscret.

C'est totalement indiscret, je ne préfère pas répondre...

Je l'ai trouvée sur MonCornerDéco (produit maintenant épuisé), avec un code promotionnel de 5 % :

> http://www.moncornerdeco.com/salon-salle-a-manger/tv-hi-fi/beats-pill-xl-blanc-enceinte-bluetooth-portable/f-10011112-auc0848447013111.html

La seule solution reste Darty à présent ! Only for the players B)
SuperGreen13

Le 04/06/2015 à 12h05

#16 Signaler
Je vais récup' ma Beats ( :3 ) pill XL chez Darty B)
geek4life

Le 04/06/2015 à 12h08

#17 Signaler
y'a une limite par personne? :)

Je me pose la même question :D Dans le doute, j'ai réussi à en commander une neuve à 219,35 € (pas trouvé mieux). J'hésite à en prendre une deuxième, je ne voue aucun amour pour Apple ; donc récupérer un peu d'argent de cette marque, ça ne me dérange pas ':)

Où tu l'as eu à 219€ ? Si c'est pas indiscret.

C'est totalement indiscret, je ne préfère pas répondre...

Je l'ai trouvée sur MonCornerDéco (produit maintenant épuisé), avec un code promotionnel de 5 % :

> http://www.moncornerdeco.com/salon-salle-a-manger/tv-hi-fi/beats-pill-xl-blanc-enceinte-bluetooth-portable/f-10011112-auc0848447013111.html

La seule solution reste Darty à présent ! Only for the players B)
plus dispo
kree

Le 04/06/2015 à 12h36 (Modifié le 04/06/2015 à 12h37)

#18 Signaler
hello bon j'espere que ca concerne bien tous les modèles :)
2 achetées ^^
x09

Le 04/06/2015 à 12h44

#19 Signaler
qq'1 a déjà rempli le formulaire?
SuperGreen13

Le 04/06/2015 à 12h57 (Modifié le 04/06/2015 à 12h57)

#21 Signaler
Oui déjà acheté et reçu dans quelques minutes :D
Je reviens vers vous pour le formulaire mais y a rien de spécial :D
C'est tout les modèles (BEATS PILL XL) : "January 2014 through June 2015."
loic.b

Le 04/06/2015 à 12h59

#22 Signaler
x09

Le 04/06/2015 à 12h59

#23 Signaler
en anglais ou francais le mail de confirmation?
Gsmil

Le 04/06/2015 à 14h04 (Modifié le 04/06/2015 à 14h08)

#24 Signaler
Il faut l'emballage de l'enceinte vous croyez ? Un ami l'a mais à jeté la boite.
SuperGreen13

Le 04/06/2015 à 14h42 (Modifié le 04/06/2015 à 14h43)

#25 Signaler
Il faut l'emballage de l'enceinte vous croyez ? Un ami l'a mais à jeté la boite.
franchement je pense pas qu'ils le réclament, vue qu'il faut retourner le produit dans un carton affranchi par Apple, du coup c'est pas préciser |D
Leur but c'est de faire disparaitre cette enceinte du marché. C'est pas une ODR xD
Shen

Le 04/06/2015 à 15h16 (Modifié le 04/06/2015 à 15h21)

#26 Signaler
Après avoir lu l'article ailleurs je suis venu ici en me doutant que la communauté serait réactive :)
Puis je me suis demandé ce qui pouvait empêcher de faire des profits... ou me retenir de tenter le coup.
Et j'ai pensé à un truc.

Apple ne pourrait pas faire le remboursement uniquement sur l'apple store ?
En gros un remboursement de 300€ pour acheter ce qu'on veut... chez eux.


Edit : En fait je viens de voir sur le formulaire tout en bas "Le paiement électronique sera émis directement sur votre compte bancaire."
Je ne m'étais pas aperçu à la première lecture... Bon bah je ne vois pas de raison de vous retenir. Même si je vous laisse la place ^^
Oztrycker

Le 04/06/2015 à 15h27 (Modifié le 04/06/2015 à 15h29)

#27 Signaler
Matbonplan

Le 04/06/2015 à 15h28

#28 Signaler
Hello j'ai appelé apple : la demande de remboursement est liée au numero de série donc plusieurs remboursements possibles pour une personne (même adresse...)
... ;)
Gsmil

Le 04/06/2015 à 15h28

#29 Signaler
Ils sont cons de pas avoir bloqué les ventes au préalable...
Gsmil

Le 04/06/2015 à 15h29 (Modifié le 04/06/2015 à 15h32)

#30 Signaler
Pff de toute façon leur marges sont si élevées que ils s'en sortiront sans trop se plumer.
Outclazz

Le 04/06/2015 à 16h53 (Modifié le 04/06/2015 à 16h54)

#31 Signaler

La moins chère de la FNAC est, à mon avis, une contrefaçon... Je vous déconseille d'acheter !

Hello j'ai appelé apple : la demande de remboursement est liée au numero de série donc plusieurs remboursements possibles pour une personne (même adresse...)
... ;)

Cool, merci de t'être renseigné :) Ça me rassure un peu, car j'en ai acheté deux. Et toi, tu en as pris plusieurs ?
SuperGreen13

Le 04/06/2015 à 17h03

#32 Signaler
Beats Pill XL réceptionné, code RAVE inscrit dans le formulaire, e-mail auto. reçu en Anglais confirmant la prise en charge du retour et envoi d'un colis affranchi donc tout baigne.

Merci a+ les amis
Yaps

Le 04/06/2015 à 17h16

#33 Signaler
les ptits malins :D
wxcvbn

Le 04/06/2015 à 17h59

#34 Signaler
Je devais récupérer la mienne chez darty ce soir mais ils m'ont appelé dans l'après midi pour me dire qu'ils avaient reçus un mail pour ne plus les vendre. Bref j'y vais mais pour me faire rembourser... Raté ;)
Outclazz

Le 04/06/2015 à 19h50

#35 Signaler
Pour les plus téméraires et les plus convaincants, vous pouvez tenter d'obtenir une enceinte chez Conforama ;)

> Dans un premier temps, il faut habiter près d'un des magasins suivants : Aubagne, Clermont-Ferrand, Lattes (Montpellier), La Valette-du-Var (Toulon), Les Pennes-Mirabeau (Marseille), Orgeval, Saint-Ouen, Vendenheim ou Vendin-le-Vieil (Lens). Pour les magasins suivants, il n'y a pas d'informations en ligne ; il faut se renseigner directement auprès d'eux : Aulnay-sous-Bois, Barentin ou Exincourt.

> Rendez-vous en magasin et tenter de négocier la Beats Pill XL noire (qu'ils ont en stock), au prix du modèle rose présent sur le site Conforama à 226 € !

> Si vous arrivez à l'obtenir, vous faites un bénéfice de 74 € B)
jeanPhilippeR

Le 04/06/2015 à 22h38

#36 Signaler
J'ai pris la dernière enceinte de Darty Balma-gramont (toulouse), un modèle en exposition vendu 239€ de base, moins 10% parce qu'exposition (il manquait également le câble d'alimentation). Du coup, j'ai payé 215,90 € ... Bref, 85€ de bénef !
Oztrycker

Le 04/06/2015 à 23h19

#37 Signaler

La moins chère de la FNAC est, à mon avis, une contrefaçon... Je vous déconseille d'acheter !

Hello j'ai appelé apple : la demande de remboursement est liée au numero de série donc plusieurs remboursements possibles pour une personne (même adresse...)
... ;)

Cool, merci de t'être renseigné :) Ça me rassure un peu, car j'en ai acheté deux. Et toi, tu en as pris plusieurs ?

C'est pour cela que je l'ai pas mis ( surtout venant de Hong Kong). Par contre celui de 22x
jujucbr

Le 04/06/2015 à 23h46

#38 Signaler
deja sur LB aucune annonce pour la XL lol
Outclazz

Le 05/06/2015 à 0h15

#39 Signaler
J'ai pris la dernière enceinte de Darty Balma-gramont (toulouse), un modèle en exposition vendu 239€ de base, moins 10% parce qu'exposition (il manquait également le câble d'alimentation). Du coup, j'ai payé 215,90 € ... Bref, 85€ de bénef !

Champion ;)
kree

Le 05/06/2015 à 0h40

#40 Signaler
2 achetées à 239€ chacune. Formulaire rempli, colis préaffranchi en attente de réception :)
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